花旗銀行的免付費電話！
 

昨天女友收到花旗銀行的通知信函，要求打電話回覆剪卡(信用卡)的原因，才能完成停卡的手續。而信函上面只留了一支付費電話，所以依本能反應就連上花旗的網站想找看看有沒有080的電話，結果沒有找到。只好按照信函上面的電話打去告知，結果電話一直無法順利接通，只聽到所有人員都在忙線中的回覆，就這樣重複撥電話，持續了十幾分鐘，情況都是如此！所以我就幫女友再到花旗網站上面去找080的電話，結果最後才在申請貸款的地方看到080的電話。馬上撥電話過去，結果一撥就通，而且服務人員在得知是信用卡業務之後，才幫我轉到信用卡的服務人員。害我們白白浪費了好多長途電話費！
一個這麼大的跨國銀行，竟然沒有提供信用卡服務的免付費電話，感覺好像申請後的服務就被降級了，申請前有080的電話可打，申請完之後就要乖乖的打付費電話，真是很不爽！所以在此告知各位花旗的用戶，請大家用力的去打花旗的免付費電話，請免付費電話幫你轉接，這樣就不用花錢了。請大家告訴大家吧~~~~~

花旗免付費電話：0800-012-123

不是0800012345 ???
不過我也想剪花旗的卡了,沒事就打來推銷保險,說不要還囉唆一堆,掛他電話又會再打,真的是不識相....

難怪我上次打也是一樣一直轉一直轉的,等了差不多10分鐘還是一樣等,身分證號碼也輸入了3次...有點後悔辦了citibank的卡,也更難怪花旗的業務直線下滑,連個電話都打不進去誰要跟他接洽業務啊

我最近才辦了一張...情況跟你恰恰相反 =.=

先說我住在國外 ...

首先...我辦了一張花旗的萬事達卡,結果依個月後丟回來依張單子叫我填其他的資訊...
我想打過去確認是不是他們寄出來的,還有部份資訊我不知要怎麼填...

可是上面只有一個傳真電話,沒有免付費電話 =.=

網路上面找到的卻是持有他們卡的人才能用,
撥過去選完語音之後電腦語音劈頭就是向你要卡號...
連要跟服務人員談的選項都沒有 =.=

實在是非常無言 ...



(p.s. 有沒有人知道,花旗銀行卡能在Yahoo JP 拍賣的payment上用嗎?)

花旗的免付費電話取消很久了說
不過我每次打過去就一下子就接通了呀，服務人員態度也很好