關於聯強的"今晚送修，後天取件"
 

嗯…是這樣的！主角硬碟是 Maxtor 30GB ATA-100 9.0ms (33073H3)
我金門的朋友託在台中買的，聯強保固，
用差不多半年，今年二月中旬購入
在她要來台灣前五月底就發現該硬碟有問題，
磁碟掃瞄之後發現一堆壞軌！
由於是 30GB 掃瞄完要花很久的時間，
加上買不到三個月就壞軌，我建議她送修換硬碟！

等她來台灣之後我幫她找了家裡附近的聯強維修代收站！
哈∼竟然要錢！該店以我們不是在他那購買為由…
收取 NT:100 元的代送聯強手續費！
聯強的"硬碟售後服務須知"跟本沒有提到NT:100 元手續費！
想說才 NT:100 算了！就於 07/29 送修了！(那天我生日ㄋㄟ)

中間遇到桃芝颱風宣佈停止上班所以未能後天順利取件！
但是也是超過三天！07/29 送修 08/04 才拿到！這還不是重點！
重點是一顆未滿半年的"超新"硬碟修回來竟然變成一顆"超舊"硬碟！
型號也不同！送修的是 33073H3 更換良品是 93073U6
看原本的保固標籤，靠∼！ 88 年 10 月
連硬碟上的型號商標貼紙都因年代久遠泛黃
當時我真的很不想收那硬碟！
但店家說聯強是以 30GB 5,400RPM 兩樣當換修標準！
於是我就簽收了！回家上網一查！靠∼！是 ATA-66 9.5ms
我送的是 ATA-100 回來是 ATA-66 反應時間也差 0.5ms
打電話回去代送的店他們說他們不負責！要我直接問聯強！
問了聯強之後他們才願意更換至少為同型號的硬碟！
並且要我送回原送修處！代送店也粉不爽的幫我送回聯強！
08 月 06 送回更換至今！都是被以無相同型號硬碟可更換為由
12 天了還沒換到！請問你們的送修經驗如何？

那間店太資八了吧!砸了他....:D :D :D ....沒有啦!開個玩笑!

我之前是有送修過手機
不過真的很快就送回了
而且有一次 因為手機才剛買就壞
所以聯強還送一支新的回來
我倒是沒遇過像你這種情形

我先前也有送修過數據機(56k),很快,差不多兩天就好了,也沒有向我收費,且我保固期早就過了.

你們都是相同型號！真好！
 

難道修什麼東西有差別嗎？
我在乎的不是時間，而是送修回來的東西
至少要相同型號吧？

90 年 02 月的新車，才跑 3000 公里
修回來變成 88 年 10 月的更低階車，跑了 50000 公里 ^^b
雖然修好了...速度也很快...可是...

先前我也是有送修過硬碟的經驗,當時送去新新的,且保固標籤也是貼著我購買的日期,但壞掉之後,送修回來卻是先前別人用過送修的,我也是相當感到不平,也有可能他們短時間之內無法修理,所以乾脆直接拿之前修好的,這就讓我想到以前用手機T28的時期,當時T28老是用沒有多久就燒掉,拿去台灣大哥大修理,也是拿到先前別人用過送修的,我也沒辦法,只好將就用,但是修了老半天給我的手機還是修不好,一氣之下只好換手機,遇到這種事我也只能自認倒楣.:(

這個問我就知道了，我告訴你，問題應該是你送修的那家店問題，如果你確定你的硬碟還在保固期，而且還沒超過一年(因為有的硬碟保固3年或5年)，那麼聯強會在店家送修後3-7天之內送還店家一個勘用良品，且聯強不會收取任何費用，你付的費用應該是店家自己收去的。如果在保固期，但已經超過一年，聯強基本上都會代送原廠，而且會收700元的手續費，送回時間大概需要40天

我把問題精簡一下好了！
 

TO:cwj51688

那 NT:100 我是不怎麼想跟那家店爭了！
但對於您說的"勘用良品"我不以為然...
我送的是 30GB 5,400RPM ATA-100 9.0ms (33073H3) 90/02 月
修回的是 30GB 5,400RPM ATA-_66 9.5ms (93073U6) 88/10 月

是你你要嗎？現在是卡在聯強沒有相同型號可供更換！
換新型的我還得補差額差不多快 NT:1000

聯強確實是以容量及轉速為更換標準，只要你確信在保固期內，每天打個電話去跟聯強問安一下，很快就會達成願望

據我所知，代收店收你100元服務費幫你送修，這是正常的!

若沒有相同型號的，大部分都會叫你貼錢換別的型號!
可是代收店家應該先跟你說沒有同樣型號，而不是自行決定或是著是聯強自行決定!