雄浪保固不過如此
 

話說上星期六剛入手的一台t766出現了一點"亮點",亮點狀況如下:
1.位置:九宮格中央區
2.用nokia test v1.0所測
3.五色中只有黑色看不出來(所以不是coating掉了)
4.在白色及綠色較明顯
5.現象:那點會變色,只是較周圍顏色但且亮,舉例來說
所以在綠色背景中那點的顏色就是螢光綠
不過以eizo的品質和價格,我認為在crt的部分是不應該出現這種問題,現在這台t766-gy是第二台,使用約10-11H出現一亮點, 之前那台t766-bk使用約3-4H出現一綠點(中間偏左),跟店家反映全推給雄浪(因為如果雄浪不答應貨就必須自己想辦法解決),第一台出現壞點時雄浪工程部判為良品不給換,後來跟他們客服部pk最後驚動了一位日本人才答應讓我退貨.現在又面臨第二次,接我電話仍是上次那位客服,他表示須向他的主管報告(就是那位日本人)才能給我答覆.今天收到答覆雄浪不給換,說是良品,我說最低限度也要幫我修好,他說良品不適用原廠規格保固,而且這種修都要換掉整個映管,
要不是未滿七天,它是第八天才出現,我就認了,看來七天新品不良(雄浪判良品),不適用雄浪,看來要把消保法搬出來了:tu:

XD咧.....一台快兩萬
足足比959NF貴一倍 :nonono:
想不到保固比鼎翔差...
CRT有壞點是不允許的,又不是LCD :tu:

至少鼎翔的是如此...
http://www.worldwise.com.tw/service/index.asp#保固作業
CRT有壞點一定可以退換 (之前遇到類似的問題問過)

正中央有亮點是良品怎麼說也說不過去吧
叫雄浪把保固條款良品判斷貼來瞧瞧吧 :tu:
連續2台都這樣,搞不好這批貨整批都有問題 :o

Samsung CRT Monitor 不良之判定標準:


直線失真判定標準

　 17” 19”
上下邊線 ≦2mm ≦2mm
左右邊線 ≦2mm ≦2mm



收斂失真判定標準

　 17” 19”
Center ≦0.2 mm ≦0.2 mm
Conner ≦0.3 mm ≦0.3 mm


Center為以垂直線作直徑所劃出的圓,圓外部分皆屬Conner


沒看到有定義亮點保固...

CRT有亮壞點是不允許的

而且目前959NF還是俗又大碗的CRT好選擇
不過下一步的2X"已經沒什麼消費性的CRT可以買了>_<

你先給他們修修看,可能會送回日本修...

基本上,雄浪的答覆是"對於此種狀況,我們已無法做任何服務":jolin:

CRT有壞點都是不良品 多年前我買一台900NF給家裡用 用指送的送回桃園家中
等我回家時一看 有一個黑點 可是超過7天 打電話給鼎翔 超過新品換新期 只能維修
所以只要有黑點都是不良品 都有保固 又不是LCD 一個壞點算正常