[問題]微軟滑鼠的維修要怎辦?
 

請問PCDVD上各位網友...本人同學的滑鼠是上圖的微軟光學寶藍鯊
因為最近滑鼠左鍵失效,怎麼按也不聽話,所以想要透過送修來解決!

但是在台灣微軟的網站上一直找不到送修辦法,但是最後卻找到了這篇

上面第5點的第10點"請向購貨的經銷商要求維修。(台灣微軟不提供硬體方面的維修)"

這是真的嗎?
如果不能送修,那要如何透過經銷商維修,當初的購買證明找就不在了......

希望各位能指點迷津!!
萬分感激!

再爬一次文章，我之前有PO過一次，也不只我有寫過
很完整的:D

個人曾有送修MS滑鼠的經驗,故障原因是滑鼠與線的接觸不良,那時是打通電話給台灣微軟,然後將滑鼠寄到指定地點,等個兩三天就送回了一隻全新的滑鼠

前陣子, 我的光學寶藍鯊掛掉了, 故障的情形是滑鼠左鍵點一下會連續點或沒有反應,
於是我到台灣微軟網站, 點了首頁上方的客戶服務, 打了該頁面所列的台灣微軟客服中心電話：(02)6626-3366

客服人員要求我將滑鼠寄至客服中心(台北市松仁路的樣子, 在世貿附近),
我剛好有事要到那附近就問能不能親自拿過去, 他說可以..
我到了該客服中心, 將滑鼠交給櫃檯小姐, 留下了一張敘述故障問題和通訊方式的紙條就離開了.

隔天接到微軟小姐的電話, 問我是不是有個滑鼠送修(推測是客服中心將滑鼠轉至
測試部門或硬體部門之類的, 而這些部門根據資料來電確認), 留下一隻電話號碼,
說我可以利用這隻電話號碼隨時查詢滑鼠維修的進度.

再過兩~三天, 我收到由台灣微軟寄來的全新光學寶藍鯊, 包裝完整, 未拆封.

ps. 我有留下原產品包裝的習慣, 送修時順便包裝回去, 附件光碟一併送到微軟, 這顆滑鼠大概操了半年, 不知道是不是因為我包裝完整的送回去, 才寄回新的給我?

不是因為你的包裝完整才換新的滑鼠給你,
我幾個月之前也送修過一隻,只寄回滑鼠(有線的)
,微軟也是寄回一隻全新的光學鼠