微軟的滑鼠售後服務真好
 

前幾天回家翻了翻舊東西
發現以為已經丟棄的IntelliMouse Explorer竟然還在
因為故障所以2年多以前就已經束之高閣了
想起版上有人說微軟的服務不錯
就上微軟網站查了台灣微軟的地址
前天將滑鼠掛號寄出
昨天微軟公司的小姐就打電話來說收到了
表示會將滑鼠交由技術部門人員檢查
過了不久就有技術人員打電話給我說收到我的滑鼠
表示我的滑鼠線有問題...
今天早上小姐打電話給我問維修人員有沒有打電話給我
然後下午小姐又打電話來說會寄一隻新的滑鼠給我
真是令我喜出望外
不知道會不會收到IE 3.0 :like:

推 推

恭喜阿~

微軟的高階鼠有很多都是水貨...
如最近蠻熱門的紅光鯊special edition就只有在大陸等地發行...台灣沒有!
不知道微軟的滑鼠是不是全球保固?

請問Ibiza大大
滑鼠要寄到哪去??
我也有一隻IntelliMouse Explorer3的滑鼠有問題
想要送修
不過卻不知道要送到哪去
麻煩Ibiza大大告知一下
謝謝

如果本來紙盒上都是英文，但有微軟貼上的中文說明
這樣是水貨嗎？ :confused:

台灣微軟股份有限公司 地址： 台北市 110 信義區松仁路 7 號 8 樓
電話：02-3725-3888 傳真：02-3725-3999 客服專線：02-6626-3366
微軟服務真的不錯,東西寄到會打電話跟你確定,如無庫存可�**棶|幫你升級成最新一帶的(我的光學無線閃靈鲨),資料再微軟的網頁有詳細介紹建議先去看看

我的包裝就是這樣喔

弟也有一隻IntelliMouse Explorer,已經掛了好久,
待會也來試試看,把滑鼠寄回微軟,看看還有沒有救:)

看來微軟的售後服務也不錯嘛!!下次可以考慮買微軟的滑鼠囉!!(剛開始有點用不習慣)不過不知道保固是幾年呢?

M$的滑鼠都是3年保固嗎?
是的話我就該買一隻了
我一年壞一隻滑鼠