我的網路公司隨意給我斷線,請幫忙~懂法律的人請進
 

小弟住在台南,使用訊X公司的大樓寬頻,日前發現不能使用
於是通知他們,他們說我使用量太高,將我斷訊了..

可是我有繳錢,且網路斷訊也沒和我通知,害我很多重要的資料沒收到
且當初在接網路時,也沒有規定說怎樣流量太大會斷訊阿!!
(ps:接的時候都沒有簽約)

就連Hinet ADSL濫歸濫,也不會隨意斷訊的..且我也繳的三個月錢
現在沒辦法換ADSL....

請問她這樣要如何和他溝通? 還是有法律條文可以依據??

查查當初簽定的契約內容，只要沒有限制流量的話，就算他們沒理
可以找消保官申訴

積極蒐證 , 連和對方談話的內容都錄下來 !!

向當地消保官提出申訴 , 電話打 1950 .

把你騎驢或騾的檔案給他看.
然後告訴他[你也是男人吧?]
[男人何苦為難男人呢?]

合約真的沒有寫的話,你就站的住腳,真的談不攏,消保官也幫不了你的話,別忘了上網幫他宣傳一下.

都繳錢了,整個斷線應該是不行的吧!除非合約有寫.
順道一提,像我這棟大樓因為很多用戶使用p2p軟體大量上下傳的關係,拖累了其他用戶的網路品質,不但讓整個社區網路的速度變慢,而且連線品質還很不穩定,所以後來ISP公告要大家節制,不然會鎖住流量異常用戶的特定port.我覺得用這類社區網路,自我還是要約束一下,免得讓大家都難過.

回覆: 我的網路公司隨意給我斷線,請幫忙~懂法律的人請進
 

真爛

不尊重別人

換別間吧

社區網路都是這樣子的!雖然繳的錢比自己牽adsl便宜，
但是連線頻寬都要看別人搶，如果說經常下載檔案的話，
不然自己辦adsl省得那麼多麻煩!!