這家銀行服務爆爛的…
 

這家銀行~以前是代理中央銀行發行新台幣的
好啦~就是台灣銀行

前天我去換鈔~(因為女友不小心把錢給撕了)
帶著斷成兩半的一千元和兩張國父
到了這家銀行

到這家銀行，就到服務台問小姐
「請問，如果要換鈔要怎麼換?」

那個小姐本來是坐著數東西
聽到我講話，頭微抬，用一點斜視的眼光
接著把一捆白紙和一瓶膠水放在我面前
「用這個!把鈔票黏起來」

當時有一點小小的嚇到~我當時想，應該是她比較忙吧
所以酷酷的~
接著我就努力的把鈔票黏好後，又問那個小姐
「小姐，我黏好了…接下來要去哪…」
話還沒說完，小姐就說:「去那邊!二號三號檯台辦!」

哇咧…當時真的是覺得她好像不太爽…只是我又沒惹她…
於是呢~我就乖乖的去二號櫃台排隊了~
(這家銀行比較奇怪~換鈔是不用抽號碼牌的)
排了五分鐘後~終於到我了~~
心想可以換好錢閃人啦~
不過呢~~二號櫃台先生說話了~

「你剛剛有排隊嗎?」
「有啊~我剛剛排這裡!」
「你排錯隊了!重排一次!!」

原來~我排到紅線之外了…
排錯隊本來就是我不對…這也沒什麼好講~
不過呢~我在排隊的時候，他其實有看到
當時也只有我一個人在排隊，後面都沒有人要換鈔繳錢
二號櫃台先生也知道我要排隊
但故意不告訴我排錯了…

換好錢後…我才覺得…這家銀行怎麼跟我去的民間銀行差這麼多呀
我只是去換個錢~用不著這麼凶吧~

應該叫他們辦個教育訓練..何謂客服...

國營跟民營就是差別在此吧

公家機關很多都是這樣的...:jolin:
我從沒看過哪家郵局的辦事員是會對顧客笑臉相待的，
每一個都是完全不當你一回事，一直在跟旁邊的人聊天，
幫你處理存款之類的都是用丟的、用摔的給你，
活像是你跟他結了八輩子的仇一樣，
就連總統府後方的那家也沒兩樣...:tu:

公家機關也不是沒有好的啦，
至少我到中華電信櫃臺辦幾次業務，
碰到的職員不分男女老少，
都會用溫和的態度詳細告知妳要怎麼辦理，
警衛也會主動來倒茶給你， 不關你是不是只是進來吹冷氣的...:)

說到這個台灣銀行.
我只是想說一句----倒了算了.何必養一堆米蟲.

以前到台灣銀行去換美金.(台中自由路一段.台中女中那裡)
都沒有人要甩我.讓我枯等了半個小時.
只看到一堆人在聊天.泡茶.就是沒人鳥我.
好像我的來到是一種錯誤.
打擾了他們泡茶聊天的雅興.

後來跟朋友到中國商銀換.
喔!那個服務態度真的有天壤之別.
不用等.馬上換好.
真的差別很大.

所以說!
你本身不是什麼大戶.有錢人.
千萬不要跟公家銀行打交道.
不然只會受了一肚子他媽的鳥氣.和不尊重.

典型的公務員:jolin:

如果是漂亮的妹妹,時間越久越好:D

另一家很賺錢的銀行(We Are Family)
由於他們發卡量大
為了減少櫃員,降低成本
居然不收自家信用卡的消費款?
另外,親自到場辦個存款證明居然還要300元?
誰說民營服務比公營好?

台中自由路一家華信銀行以前進去過二次..櫃檯小姐都會站起來招待
客人上前會站起來..辦好後証件還給客人時又會站起拿給客戶...真的很客氣...