『賣』爛貨MX700---900元
 

『賣』爛貨MX700---900元

賣接收器的USB接頭已脫落的爛貨MX700---900元
品質這麼差還賣到900,嫌貴的請殺價喔！

意者留版上或PM我

回覆: 『賣』爛貨MX700---900元
 

呃...刪...:jolin:

您好：
請問有保固嗎?有保固的話可以拿到羅技送修，他們應該會換新的給你，羅技的售後服務不錯喔…

我在討論區看到他抱怨的文章
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羅技的客服？---我呸！---從此拒用！
羅技的客服？---我呸！---從此拒用！

昨天才從位於台北八德路的羅技客服悻悻不悅地回來！
第一次用羅技的產品就選用MX700(單一滑鼠).使用約兩個多月吧.
一週前（8/17）滑鼠忽然不動了,還有電啊？起來檢查接收器的接線端---其實也不用起來,就插在前置USB.---我的主機用鞋櫃墊著置於電腦桌旁.有個高度使用方便.
檢查半天實在看不出個所以然來！之前是有幾次偶而接收不到但很快就正常了,
但這回有點誇張！把接收器從USB拔下,跟滑鼠放在桌上端詳、心中納悶著！
1.電池------有電.
2.接收器故障----剛剛還好好的啊.
3.連接線內斷----很粗一條耶.
4.USB接頭------剛剛拔下時手感有點不紮實說.
想到這裡趕忙拿起仔細瞧瞧、手稍微左右搖一搖、嘿！還真有點晃動！再度把它插上USB,左手拿滑鼠、右手在USB上左右搖幾下看看滑鼠的情形---果然時動時不動.
壓緊一點還偶而滑鼠動一下、放鬆就全接收不到了.
真相終於大白、兇手是接收器的USB接頭鬆脫.----如此高檔貨竟有此情況？
可能是我帶賽吧！ 但想到羅技的售後服務---找時間去換一下就好了！---我住東區.

昨日下午一點多我找個空檔來到羅技客服送修、填完單子就有一位人員接待我、問我哪裡故障？我說接收器的USB接頭鬆脫無法接收.我還把USB金屬和塑膠連結的部分拔出來給他看！ 他接過故障品看了看、點點頭,走進身後小房間內,裡面有四、五個在吃便當. 他湊進那夥似乎在商議著什麼！一會兒;出來了、對著我有點靦腆地說：你這是『人為的故障送修要錢』. 聽這話不由的無名火起！忍著器回問：如何判定是人為故障？ 他回說：他跟裡面那幾位商討的結論.

到此時實在已耐不住性子,我告訴他若要錢、我不修了！會用羅技是聽聞眾多的好口碑及優良的客服.---但很遺憾讓我親身經歷的是況是如此！
臨走時我看著那位一連無所謂地神色的客服人員、問他的姓名;
他隨口說道：『翁志平』.一旁的櫃臺小姐聽到我在問名字還拿他的印章蓋在我裝滑鼠組的紙袋上呢！就這樣昨天從位於台北八德路的羅技客服悻悻不悅地回家去.

爾後;再有聽聞吹噓羅技客服的、我只會說：呸！


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chiawan

[人為的故障]判定無標準化
尤其是接頭脫落的部份
應該是瑕疵品
不然接頭應該沒那們容易脫落啊

你可以找總公司理論

我記的羅技換貨很阿莎莉的啊

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以上是我個人的觀點

沒錯~
我自已的經驗也是這樣~
我先mail給他們，依他們說的方法試過還是不行，
他們就叫我直接寄去給他們試，我那時是接收器壞了~~
已經用了一年多，保固內，他還是換新的接收器給我了~~
都沒收錢，不過要出點郵費就是了!!

您好：抱歉現在才上來.今天po完就出門到現在才回來.
回 madoka7兄：它的保固期還剩四年8、9個月.至於再送修一次小弟是不會做了.一次的經驗已經很夠了！謝謝您的好意！蠻溫暖的！

回clark1219兄：小弟羨慕您！我沒有您的好際遇.

回leo2533兄：如何能找上羅技的總公司？請指教！先謝謝！

目前有六位網有有意願、按照PM文的依序是：
Saxo J

小室

lumg

ifg

Maruko

GREIF

小弟會按照順序回PM給各位並等候回訊來決定優先者.