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-   -   羅技的客服…一定要talk一下的 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=239005)

purewater 2003-08-21 11:42 PM

羅技的客服…一定要talk一下的
 
這間事情我一定要talk一下讓大家知道…!
羅技的客服部門真得很棒
二年前我買了當時最top的極光無影手鍵盤組
隨著時間的流逝,滑鼠在我無情的摧殘之下
滑鼠左鍵漸漸的出現了問題,偶而就會我按了滑鼠
可是缺沒有反應,或是拖視窗的時,滑鼠就會自已放開視窗
之後我寫信到羅技的客服部門去詢問唯修地點
他們當我回信的內容是,台灣他們只有台北八德路一個唯修站
叫我把整組的鍵盤滑鼠都寄去給他們

所以呢
我就把我的整組鍵盤滑鼠送到台北八德路的羅技客服部門去
後來他們給我的回答是
因為我當初買的那組極光無影手鍵盤組以經停產
所以他們要拿第三代的極光無影手換給我
(第三代的就是裡面有mx700那隻無線滑鼠極光無影手)
不過要我等一陣子,因為他們目前缺貨所以我就從八月一號開始等
一直到到今天…鏘鏘鏘一組全新的第三代無影手就用宅配通寄到我家來了

我覺的是真得有點撿到便宜的感覺…!
因為我當初買第一代的無影手也才花了2800
可是二年後確因為維修我讓我換回一組3100左右的鍵盤滑鼠…!

羅技的客服真是棒說…!雖然東西貴了點,不過我想我以後還是會繼續買他們的產品的

Fans 2003-08-21 11:47 PM

=.=
 
這是叫我趕快把自己的無影手也弄壞嗎=.=.........嗚,我也想要三代啦!!!!

騎豬的男孩 2003-08-21 11:57 PM

不錯~不錯~
到目前為止,小弟所看到的都是讚美Logitech (羅技)的評價..
好的廠商就是要讓大家知道~~ :)

kanie 2003-08-22 12:01 AM

看到這一篇
有一股想把鍵盤搞壞的衝動

kaosc 2003-08-22 12:04 AM

引用:
Originally posted by kanie
看到這一篇
有一股想把鍵盤搞壞的衝動

怎麼辦,我也想...:D

不知道羅技會不會突然發現怎麼最近一代故障率突然大增...

stick_lu 2003-08-22 12:09 AM

無痛大昇級,真是粉不錯..^^

WayneDing 2003-08-22 12:10 AM

好廠商一定要推一下的啦~
我是有聽說有人玩CS把滑鼠左鍵給按到掛掉...
結果寄回去羅技馬上寄了一個新的回來喔~
貴雖貴但是售後服務也是一級棒的~

ciajeff 2003-08-22 12:21 AM

引用:
Originally posted by kanie
看到這一篇
有一股想把鍵盤搞壞的衝動


ㄏㄏ!!!那就辦一個"團換"ㄅ!!
一起用壞在一起換!

linxuanyou 2003-08-22 12:26 AM

不知道以前那種舊舊的滾輪滑鼠(好像叫羅技旋貂的樣子)可不可以換呀
XD

kanie 2003-08-22 12:28 AM

引用:
Originally posted by WayneDing
好廠商一定要推一下的啦~
我是有聽說有人玩CS把滑鼠左鍵給按到掛掉...
結果寄回去羅技馬上寄了一個新的回來喔~
貴雖貴但是售後服務也是一級棒的~


支持羅技啦!!
用電腦多年
滑鼠,鍵盤非羅技不買
也不會買微軟的
因為比爾蓋茲太有錢了
不想再讓他賺了


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