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西路米 2003-08-15 10:39 AM

華碩的服務態度有夠差的
 
你們的服務態度奇差無比.幹嗎我跟你們有仇是嗎.虧我還一直使用你們的產品.現在我再也不買華碩的東西.東西不錯可是售後服務爛透了.學學聯強或創見吧他們.會讓你知道什麼叫做售後服務.今天7/25下午13:50打0800-093456轉2這隻電話態度很差.問個問題都一直說不知道.請牠幫忙問其他人竟然直接說不知道.那asus花錢請你幫忙接電話的原因你知不知道.現在華碩留客服電話的作用這個原因我也不知道了.該檢討.檢討啦o
想投訴這時候接電話的那個人.沒想到連投訴電話都是同一隻.天阿~凸(^-^)凸
原本只是想問華碩的一款透明機殼有無販賣給一般使用者.沒想到客服人員只會說不知道.我事先就知道那一款透明機殼只提供給經銷商.所以我問有沒有販賣給一般使用者.他就說不知道.後來我說請你幫我問其他人看看或有沒有剩下的.連問都不問就直接回答不知道.後來叫牠上華碩網站上去看http://taiwan.asus.com.tw/products/...-case/index.htm
牠說什麼也沒看到,連自己公司的產品出什麼都不知道,到底牠上班在搞什麼
再問下去.牠就說不知道反正有也不會賣給你們一般使用者.
掛電話時我很想問說:我是你爸爸你知不知道.我想牠大概就不會說不知道了吧
這個人根本就不知道華碩有出這款機殼,也不知道能不能賣給一般使用者,更不知道這款機殼有提供給經銷商,這位客服人員什麼都不知道,真的是位標準的無x x知的人
不知各位有無發現"牠"這個形容詞:他是用再男性而她是用在女性,它用在無生命,
而這個牠我不清楚好像是什麼...........六畜興旺啦!三牲貢品之類的ㄟ....國文沒學好
ps:這款機殼已入手不過asus的標記已被偶換成xxx我愛你了,你不賣,自己設計訂作
不過壓克力板子很貴>"<

Youfown 2003-08-15 10:41 AM

華碩最近真是招誰惹誰了........:sleep: :sleep:

OZHHC 2003-08-15 11:23 AM

根據跟店家詢問的結果...透明機殼是展示專用的...(有借來把玩過...有夠難裝...)
話說回來...這玩意應該不屬於正規華碩產品線的東西,
所以客服人員才不知道究竟有沒有賣吧...(畢竟這玩意賣得出去我也覺得很神...)

PS: 華碩"應該"還沒在通路販售機殼的記錄說...(準系統例外)

blair 2003-08-15 11:28 AM

最近是幹嘛?
繼MsBLAST.exe之後有人搞了個AsusBLAST.exe?

很有趣... :rolleyes:

unix 2003-08-15 11:38 AM

還好啦送修是慢了點
不過他會叫急便來收貨
送來送去加維修上次就修了
六天才回來^^"
磐英一天就好了@@"
差太多啦

Chang JQ JQ 2003-08-15 12:38 PM

說句真心話,至少我認為你語氣也太差了吧 ...
糊里糊塗來這裡寫上
他 vs 牠
惡意還是打錯或者「國文」沒畢業?
看不出來免費服務電話有口氣差,再說了 ASUS 免費電話
採取錄音方式。
為什麼 西路米 感覺很眼熟,好像以前有被停權過的人,
如果不是 抱歉 我認錯人了。

stanleyding 2003-08-15 12:41 PM

回覆: 華碩的服務態度有夠差的
 
引用:
Originally posted by 西路米
你們的服務態度奇差無比.幹嗎我跟你們有仇是嗎.虧我還一直使用你們的產品.現在我再也不買華碩的東西.東西不錯可是售後服務爛透了.學學聯強或創見吧他們.會讓你知道什麼叫做售後服務.今天7/25下午13:50打0800-093456轉2這隻電話態度很差.問個問題都一直說不知道.請牠幫忙問其他人竟然直接說不知道.那asus花錢請你幫忙接電話的原因你知不知道.現在華碩留客服電話的作用這個原因我也不知道了.該檢討.檢討啦o
想投訴這時候接電話的那個人.沒想到連投訴電話都是同一隻.天阿~凸(^-^)凸
原本只是想問華碩的一款透明機殼有無販賣給一般使用者.沒想到客服人員只會說不知道.我事先就知道那一款透明機殼只提供給經銷商.所以我問有沒有販賣給一般使用者.他就說不知道.後來我說請你幫我問其他人看看或有沒有剩下的.連問都不問就直接回答不知道.後來叫牠上華碩網站上去看http://taiwan.asus.com.tw/products/...-case/index.htm
牠說什麼也沒看到,連自己公司的產品出什麼都不知道,到底牠上班在搞什麼
再問下去.牠就說不知道反正有也不會賣給你們一般使用者.
掛電話時我很想問說:我是你爸爸你知不知道.我想牠大概就不會說不知道了吧
這個人根本就不知道華碩有出這款機殼,也不知道能不能賣給一般使用者,更不知道這款機殼有提供給經銷商,這位客服人員什麼都不知道,真的是位標準的無x x知的人
不知各位有無發現"牠"這個形容詞:他是用再男性而她是用在女性,它用在無生命,
而這個牠我不清楚好像是什麼...........六畜興旺啦!三牲貢品之類的ㄟ....國文沒學好
ps:這款機殼已入手不過asus的標記已被偶換成xxx我愛你了,你不賣,自己設計訂作
不過壓克力板子很貴>"<


無意冒犯,只是覺得你講不到重點!好像也顛三倒四的陳述耶!
你說他們的售後服很差,(事實上聽在這個版子討論的人,8成的認為他很差,嗯,沒錯),但你好像也不是因為要修東西而找他們客服的啊!?你好像是問他們有沒有賣透明機殼的喔!?所以你根本沒有因為買他們的東西,壞了而找他們,所以你不能說他們"售"後服務差吧!!
還有,你從哪得知這機殼的資訊?!如果是在OC的介紹之下,他好像有說這是展示用的,應該不賣給一般人的!所以,他已表明了,你去問客服人員,當然啦,你很喜歡所以你去問,看有沒有機會賣給你,這也無可厚非,只是,他們客服人員不知道也有可能真的不知道啊,並且他也有幫你問了一下其他的同事了,也沒有不理你啊,真的不知道也沒辦法,這又不關他們的事,他們負責的又不是業務銷售,不要強他人所難!
嗯,不能說你不對,但我覺得你真的很沒有立場指責那些客服人員!
就事論事,歡迎您的回覆!

shukae 2003-08-15 12:47 PM

樓頂的文章...
我只有一個感覺 "欲加之罪何患無詞"
華碩產品百百種,就算是董事長也不見得全部都知道
更不要說是一個服務人員.....

退兒 2003-08-15 12:54 PM

新註冊來亂的嗎???:confused:

Ken.S 2003-08-15 12:55 PM

五十步笑百步...:think:


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