原來和信cable modem是要這麼終止的阿..
 

上個月欲將使用中的cable modem暫停使用一段時間,所以在7.25號fax了一份終止服務書到客服處,隨後並向客服確認是否收到我的傳真,客服回覆已收到,並說明在7.31號終止使用!!
今日8.5號,打了一樣難打的客服電話,向客服詢問日後復用的方法,哪知客服說道那本應在31號終止的帳號,仍開通中..
我隨即向她反應,我是在7.25fax終止書,終止書中也明顯註明31號終止,誰曉得她說的7.31號的終止日還要往後算3個工作天,才能真正停用!!
那這樣的話停用書中的終止日幹嘛要填?下面是終止書中的文字:

本人擬自民國92年7月31日起(與本通知書送達之日起算,間隔不足三日者,已送達日起後三日為終止日),終止和信超媒體之GIGA超網路服務,請就本人原填具隻之使用同意書等相關資料及鷹繳費用,查核認可後,予已辦理..

就這段文字來看,我在25號送達開始算,一直到31號,早已超過3個工作日,真搞不懂為何
客服認為是終止書中的停用日期往後3個工作日才是停用日?

跟客服大聲了半天,最後客服同意將8月這段期間的費用調掉,但此時我想也無所謂啦,不管調掉與否,就算有帳單來,我也不會繳的,和信我也不想再跟它有什麼往來了

GIGA 的 ADSL 也是一樣 :tu:

我也是giga的耶...
它們收費最近都變很緊耶!!
不知有沒有同仁跟我一樣感覺?

我搞不懂原發文者為何要停掉giga的cable?應該沒有比giga的cable還要便宜的isp吧,giga收費很緊嗎?不覺得我每次都是在最後一天繳錢,難道大家都喜歡先拖幾天再繳,這種行為不好,因為現在有些公司已經請討債公司來收錢了,我不想變成這樣,你沒有到台中市看那群健有線才狠,不停跑馬燈公告還會再繳費期限前來電通知

沒什麼原因,只是有一段時間用不到,所以才停掉...
我post文的重點是在於giga的處理方式,被她們這麼一搞,就算再便宜,我還是會考慮吧

是嗎??
我還一直以為東森才是CableModem業界最便宜的
上禮拜我才剛在7-11繳完費
3個月 2550元
我從2001年4月用到現在~好像都沒優待過

真好..

我想辦giga cable都辦不到...

:cry: :cry:

giga很好了,人家hinet還不肯讓用戶走,其實每家isp都一樣,不是以你辦的時間為標準都是以1個月為標準,至少giga肯你退就不錯,很多人想違約退hinet還是不行

怎麼可能有不可以退的啦
中華再黑也不可能這樣
我手上就幫人退掉過兩個中華
違約繳錢就可以退了啊...:confused:

我以前也是和信 cable 用戶,用兩年多了真的是 x 不絕口,連線不穩時不說,只要上網10分鐘不動 cable 就一定斷線,而且當時最早的和信 cable 是用 cable modem 卡,當時和我的電腦衝的亂七八糟,衝到後面只要想上網就一定要重灌系統才能抓到那張卡(決不誇張),後來去和信那邊換成外接式 cable modem 才情況好點,不過常斷線的問題還是沒有改善,而且要上網重播的次數常常讓人發瘋,等到自己換成 HINET ADSL 才脫離斷線的惡夢

現在只要看到和信,不管再便宜都不考慮了 :mad: