樂悠網 很賊
 

我在香港樂悠網 訂片
dvd勾成vcd我去信要求改單
結果他們來信說

「謝謝你的來信!!! 不好意思, 我們不能更改現存訂單的內容啊。
Sorry for any inconvenienced caused in this case. Should you have
any queries, please feel free to contact me.」

我氣不過回信說

「你們這是什麼客戶服務，在台灣買了都還能退，你們還沒出貨，竟然不能改單，更何況片子還未發行，這樣會貽笑國際。」

給大家參考

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太慘了!!:nonono:

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服務真差:nonono:
大家用力轉載出去:cool:
看他如何善後:o

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雖然服務不是很好
但你可以取消VCD那張片子喔
不過運費好像照算
:jolin:

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根據小弟幾次跟〔樂悠網〕交易的經驗，假如訂５片取消１片，那它的〔出貨費用〕９５元港幣會減去１９元港幣，只需７６元港幣運費。
不過現在好像會轉為購物積分，現金不會退還:think:

我想他不給妳換的原因應該是信用卡刷卡的問題，樂悠網的交易是即時的，並不像AMAZON是出貨才請款，加上DVD應該是比VCD貴，不可能要求他少收你錢然後給你比較貴的物品。
另外五份以下的訂單並不適用運費按比例退還的，下面連結裡面有說，這條規定是大約今年才寫上去的的，以前網站並沒公開標示五份以下不適用，但實際上就是不適用，我以前遇過更扯的，我訂了十片，結果最後出貨五片，還是收我95塊運費，跟他們客服吵了幾封郵件，還把他們自己的規定寫給他們看，不承認就是不承認。所以後來能不跟他們買就不買，畢竟除了價格有優勢外，服務並不好。
http://www.layoyo.com/cgi-bin/ncomm...html&LANGUAGE=2

關於不給換DVD的事，現在最好的辦法就是請他們取消訂單，再重新下單，或是取消那一片下次再訂。

我很久以前也發生過選錯了
不過我馬上寫mail去
他叫我取消帳單,再訂購一次

如果他們有貨了,我想取消就不行了吧

這更加深了在下只在YESASIA買港片的決心。

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我記得原先確是如此, 但前一陣子去抱怨時他們回答可以自己更改選擇,
更改個人資料即可.