請問一個有關和信帳單的問題？！
 

一個月前，我爸發現銀行存簿莫名被扣了一堆款項
經過去銀行查證後發現是和信電信扣的款項
這樣問題來了，據我爸說
他並沒有去辦理轉帳的動作（這些都是我媽在辦的）
和信從何得知我爸的銀行帳號呢？！ :confused: :confused: :confused:
另外這個號碼也辦頗久的了（超過一年了）
也正好已經辦了華信新的門號了
所以打算等兩年一到，就要退到這支門號
因此更無辦理轉帳的動作
另外，即使有辦賺帳也好
那為何每個月都還收到帳單要我們去繳錢
而不是收到轉帳後的扣款通知
不懂？？不懂？？我真的不懂？？
這樣扣款，繳款是從去年12月就開始了
所以懂這方面的朋友給個意見
看我要怎麼做才好
謝謝

沒有人知道阿？！
還是我直接找客服問？！
他們會據實以告嗎？！

先找客服人員問清楚
若真有問題再找消基會
http://www.consumers.org.tw

中華民國電訊品質消費者協會
http://www.ccqa.org.tw/