商家賣不實商品......怎麼辦?
 

請教各位前輩:
前幾天在nova站前店裡的二樓商家買筆記型電腦,我要買康柏2834tc(硬碟40G)的電腦,商家卻拿出2833tc(20G)的機型,更改其硬碟和ram,並表明是有兩年保固(一年全球,兩年台灣)當時我並沒有想太多,也不知道要看背後的貼紙,我已為他拿給我的是2834的機型,也不知道要看背面的貼紙,他發票也沒寫清楚型號,只寫了2800(還有這台機器的配備),後來回家後才發現機器後的貼紙,才知道他是用更換配備的方式來賣機器,於是我就把機器拿回原廠檢測,發現機器的保固並非開發票的日期,已經從三月就開始作保固,而硬碟和記憶體非原廠,且hp沒有保固,現在那店長堅持不全額退費給我,還說要有原廠的盒子才能做退費,不然要被扣30%的成本,堅持不肯退費,我聽了覺得很扯,但他都說的理直氣壯ㄉ,還是沒法叫他退費,有想過要告他,可是又很麻煩.....
想請問各位前輩們,遇到這種情況我應該怎麼辦????

遇上這種事...要為自己討回公道真的不要嫌麻煩
祝你好運..

回覆: 商家賣不實商品......怎麼辦?
 

NOVA有管理委員會阿
可以去投訴

我也有請nova的人申訴過了,也一起跟商家一起協調過了,但是nova的人好像一點強制力都沒有,商家堅持不退,nova好像也不想管,到現在都好幾天了,一點用處都沒有.....現在已經請消基會的人來幫忙處理,但好像會拖很久,也沒有公權力......

真的有這種事嗎?

若是真的

那店家真的很惡劣


把它的店名地址公佈

讓大家不要再被騙了


不過請附上證據

以免冤枉

您應該去HP申訴,商家已經違反了HP的原則,且您的保固會有問題,請HP直接跟那店家連絡~~

向NOVA的管理委員會提出申訴吧 !
再不行的話 轉向HP服務專線提出申訴 !
權益是個人應有的 但也要靠自己爭取 ! :cool:

每天去跟他鬧
讓客人不敢進去
有用嗎
像我每天沒事幹的人可能就會這麼做

筆記型電腦，可以黑的地方算是蠻多的．
1.原版OS或其他軟體
2.原廠背包
3.贈品
4.更換配件為非原廠..

嗯，講出來吧∼
商業手段效益比較大。

不過我在這裡做一個小小的質疑。
這位大大是不久前註冊的。
06-13-2003
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Last Post: 06-13-2003 09:43 PM

也只有PO這兩篇...
當然您最初可以只當路人∼
我也常做這種事，等到有問題想問的時候才註冊。

不過因為PCDVD名氣大。
只經有很多廠商代表在這裡發言過，明的暗的都有。

所以，麻煩您提出有利的證據囉。:cool: