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ㄏㄏㄏ IBM 的服務果然是不錯的~~~

六月初我的 IBM 40G HDD 莫名的故障了
可是也剛過了第一年的保固期 (3年) 由於台灣的代理商是要收840 左右(請參考以前的文章) 所以我打算自己送修

然後就打 IBM 的免付費電話 (後來求證真的是在新加坡)
還好在第一句 CAN YOU SPEAK CHINESE後可以用中文溝通
小姐幫我查了一下在保固內就也幫我建立了 RMA 以 E-MAIL 寄回給我
然後我在6/7 寄出到蘆竹的一個轉運站
今天 (6/11)中午收到 UPS 的包裹ㄏㄏ換了一科全新的回來靜電套都還沒拆
然後我看了包箱上的文件發現 IBM 是以 60 US 寄出的換算一下約 2100
都快比硬碟貴了
所以阿我還是覺得 IBM 是以服務為主的ㄏㄏㄏ

恩恩新硬碟還在打算如何處理說~~~~~~~:D :D :D

回覆: ㄏㄏㄏ IBM 的服務果然是不錯的~~~

引用:

Originally posted by humgming
六月初我的 IBM 40G HDD 莫名的故障了
可是也剛過了第一年的保固期 (3年) 由於台灣的代理商是要收840 左右(請參考以前的文章) 所以我打算自己送修

然後就打 IBM 的免付費電話 (後來求證真的是在新加坡)
還好在第一句 CAN YOU SPEAK CHINESE後可以用中文溝通
小姐幫我查了一下在保固內就也幫我建立了 RMA 以 E-MAIL 寄回給我
然後我在6/7 寄出到蘆竹的一個轉運站
今天 (6/11)中午收到 UPS 的包裹ㄏㄏ換了一科全新的回來靜電套都還沒拆
然後我看了包箱上的文件發現 IBM 是以 60 US 寄出的換算一下約 2100
都快比硬碟貴了
所以阿我還是覺得 IBM 是以服務為主的ㄏㄏㄏ

恩恩新硬碟還在打算如何處理說~~~~~~~:D :D :D

處理過程可不可以再貼詳細一點‧

回覆: 回覆: ㄏㄏㄏ IBM 的服務果然是不錯的~~~

引用:

Originally posted by tradestone
處理過程可不可以再貼詳細一點‧

搜尋一下就有了
很多人都已經有跟IBM(現在是HGST)打交道的經驗了
他們本身的服務確實是蠻不錯的!!