華碩的皇家俱樂部服務真爛！
 

星期天幫人送修的一張P4C800(很扯的掛法，就是跑標準200外頻，
炎熱的午後就在win下掛了，BIOS也進不去)...
星期日晚上送給店家去測，測完只是叫我填送修單，第九天就掛了？！
品質太爛了吧！真懊悔當初買精技代理的，七天換新，過後就慢慢等送修吧

星期一中午由店家送到華碩皇家俱樂部，剛剛打電話去問，才剛送回原廠去...
真是不知道所謂皇家俱樂部的人是在幹什麼，最不爽的是服務小姐的態度奇差
什麼『先生，你才送修，有那麼快嗎？』(我打電話詢問進度有錯嗎？）
，講話態度也很隨便，好像消費者欠他多少債似地
新竹那一家的華碩皇家俱樂部，和磐英客服比起來差太多了(自己送修8RDA時)
真是不知多花錢買氣受還是什麼的

我覺得一定要提出來，因為華碩對消費者的服務態度實在太差了，
而這張所謂高階板子，品質，看來也好不到哪去(200外頻標準下掛掉！)

台北的還不錯啊...
當初朋友的燒錄機燒壞...
真的是燒壞...還冒黑煙:jolin: :jolin:
幫他拿去華碩皇家俱樂部...客服人員態度很好...:agree:
後來我請他們拿去送修...他們也是沒說什麼就送回原廠修理...
結果送修回來是好的(免費):D

我決對不會送店家維修，我都是直接送到代理商或廠商，
節省一道手續和時間，還有送修華碩主機板大概要七天才能修好。
據我所知是換良品，不過我還是比較希望換回原來的版子。

我也修過主機板...
不過是功能有點問題...讓他們測試...
大概3天左右...他們就發簡訊通知我可以來拿了..
態度也不錯....
很有耐心聽客戶解釋故障狀況...

我在台北送修過A7V333等足了一個月.....才修好,他們承辦人員說要原件往返所以比較久.我就問那我的保固不就少一個月?結果華碩的人說我們的主機板保固三年你才少一個月有什麼關係?聽完真是無言.

我記得過年時 我跟我同學把A7V133和A7V拿去送修
原本想說等過完年再去拿
結果隔天要回部隊時 就接到電話說已經修好了

之後我跟我同學更確定以後都要買ASUS了
貴是比一般貴啦 但是送修的品質 真的沒話說

PS：我在桃園那一家:D

我一塊主機板送asus快修中心說要14個工作天，5/20送的，現在還沒回來，打電話去問說"工作天的算法要扣除休假日"，所以大概要3個禮拜，真是"快讓我想修理人"呀！

工作天的算法本來就是要扣假日.

還是微星的代理商安歆比較好
都可以當場修好,馬上取件
要等幾天的話,就不能用電腦,蠻麻煩的

嗯嗯!!沒錯沒錯，上次主機板有點問題，整台拿去給他們修，
二話不說，換了張新的給我，還幫我裝好哩。