關於外國購物網站的退換貨相關討論
 

最近向Yesasia.com買了片無間道雙結局版, 拆封時發現第二片已自卡榫脫落且有恕道刮痕, 經向該網站反應要求我將片子寄回更換, 並要我先支出郵資, "過些時候"才會把該郵資退還給我...
今天去問了DHL, 寄回香港的運費竟然要1517元含稅..嚇死人..比片子貴了近3倍..
想請教常網購的大大..
1.遇瑕疵問題而購物網站要求將片子寄回, 各位都找哪家寄回(郵局.DHL.UPS.FedEx..等)哪一家的寄丟率最低/最高呢
2.有沒有碰過對方要你先付郵資結果發現郵資太貴對方黃牛不付或要求分攤的..
3.既然國際郵資如此貴, 為何那些購物網站的寄送運費那麼便宜(記得amazon.com每片運費約4元美金)
4.Yesasia退還運費大概會多久呢?退款方式是以支票還是信用卡刷退呢?
5.還請前輩提出於各大購片網站所碰到的退換貨經驗談分享出來囉..

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你是去問 DHL當然貴啦!!!
寄回香港是不太會有寄丟的的問題
因為寄的目的地是公司
會寄丟多半都是因為郵箱太小, 郵差把包裹丟在地上被幹走, 或是地址太複雜
公司行號多半是在大路上, 還有簽收, 不會有這個問題
寄回去用最便宜的航空小包即可

快遞的費用, 個體戶跟有簽約的網站的價格是有天壤之別
自己去寄DHL, FedEx之類的快遞當然貴啦！！
其實要退回去有損傷的片子，用郵局的航空小包(Air Small Packet)即可
除非片數多要一起寄回去，才需要用包裹寄，不過要看清楚水路、陸空及空運包裹的價錢，水路一般都很慢，到日本都要一個月，到歐美可能要一個半月∼兩個月，用陸空是在價錢跟時間上取得平衡

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若真有此顧慮 還是別冒險 不如賣二手 買新的

我也是無間到寄回換貨
寄航空小包就好(不到新台幣100元),她們退的錢也只有這些.
多的錢YesAsia不退，例如加掛號的錢
你的DVD要確定撥放有問題她們才會換新的
我也在cd-WOW退過貨，寄回英國，
退的錢比郵資還多（賺到？）
數度都很快，一個星期內都到英國與香港

去郵局寄時，先到窗口拿報關單，填好貼在背面，
別先傻傻的排隊！

我寄到英國cd-wow也是花了360元...
結果給了我一張10.5美金折扣卷...讚啦

昨天收到yesasia的英文信說已收到我寄回的dvd(從寄出到收到信計12天)且有發現我所指的刮痕, 並將寄一份”檢查過”(先拆封檢查?)無瑕疵的新品給我, 並要退還我的運費us$0.87(約台幣30元), 可再下次消費時使用(原文如下, --Also, we would refund you on the shipping fee you send the return item in YesAsia store credit US$0.78. You are welcome to use this credit in your next order.)..不知有無會錯意,我花了120元的郵資寄回, 竟只退30元給我!?待會兒寫信問清楚..還好他們看得懂中文..

最近兩次在amazon.co.jp和amazon.co.uk買片,
收到的時候都有問題,
有些是盒子壓壞有些是片子刮傷,
寄信回去抱怨之後隔天,
就收到他們的回信,
免費再寄一份全新的片子過來,
舊的也不用寄回去,
真是大方!!!!!!

在jp買了什麼阿...
該不會是上次看到的x-men吧

在台灣向 Amazon 訂片就是有這個好處~~~