現在的信用卡服務......
 

用花旗蠻久了,每個月刷的沒三五萬也有個萬把塊(是公帳啦,我沒有這麼敗家)
最近發現帳單後面出現了一行依稀可以辨識的小字說轉帳繳款要負擔18元
王古月!!!! 原本是花旗負擔的就這樣輕輕鬆鬆的變成我來付,而它卻改一行字就好了

好吧! 在白白付了18元(上個月)之後我覺得挺冤枉的就提現金去銀行繳錢,
反正公司樓下就有一間農民.省18塊買罐可樂喝也好.......

誰知道農民不收!!!問過後發現花期的只能在台灣,郵局和中小才有代收
這麼大間跨國際金融機構到底是哪裡得罪了人家都不要幫他收錢??!! :D

在這個講究服務的時代,原地踏步已經顧人怨了
竟然還來個倒退嚕

我們付的是18元但是銀行之間應該不是以同樣金額來收代收費吧
雖然現在個行個業不景氣,但是台灣花其去年還賺大錢呢
國外的花旗是有虧損的分公司啦,但是讓國內的服務縮水拿去補洞
真是令人生氣
之前我是有看到新聞說部分銀行會要消費者負擔轉帳費
金額多少不是問題,但是我認為應該有點誠意做正式一點的通知
再後面印一行螞蟻大小的字說通知過了 !@!@!$%%^&*
前陣子合約書的問題也是有異曲同工之妙啦

談談各位的想法吧~~~

簡單一句話 : 服務有價的時代來臨了 !!

若您覺得您對於花旗銀行有貢獻 , 當然可以找花旗談談 ,
若是覺得對方的回應您不喜歡 , 換一家就是了 !!
反正還有其他選擇....
市場競爭 , 優勝劣敗 , 會告訴您答案的 .

但 .. 服務有價的時代真的來了 !!

如果當初花旗有說轉帳繳費免費.
那您應該去跟他們反應.理論.

至於[農民不收!!!問過後發現花期的只能在台灣,郵局和中小才有代收]
那您之前是在哪繳費?
怎麼到現在才發現呢?

我的遠X手機費也是醬~

還好我常出公差去郵局, 另外便利商店也有代收 :agree:

之前當然適用ATM轉帳的囉
ATM各家銀行都可以轉

我有打去反應(附帶一提,花旗連電話費也要省,她們沒有0800免付費),
小姐說郵局分支機構很多應該是很方便才對:jolin:

那就對啦.現在的人幾乎都馬是用atm轉的.(不過我是用直接從銀行帳戶扣)
所以我不太清楚您之前轉帳是否不用手續費.

不過atm的跨行轉帳本來就是會收18元費用.
所以是否是之前花旗有跟您說這是免費的服務呢?

我絕對認同"服務有價"
花旗並不是慈善機構,他們的服務真的有價,是3%.

至於貢獻嘛.是有啦但是並不是真正的大戶倒是真的
但是就像和信(?)的****一樣:講的少就沒有優惠喔???

:)
之前的繳款單後面有說atm跨行轉帳費用由花旗負擔
並將在下月份退還這18元

但在新版(大約是1,2月)繳款單後面卻改為ATM轉帳須負擔18元
這就是所謂"正式通知"
於是我就拿著現金到銀行櫃檯繳款,這樣就不用付atm跨行轉帳費用,
但是只有有限的幾家在為花旗代收而已

所以這種東西 , 就要交由市場機制去運作 , 是否能被大眾接受 !!
若大多數人因而取消花旗信用卡的使用 , 他們也會受不了的吧 ....

花旗開戶存錢要收帳戶管理費 , 這件事情應該也會有人知道 ,
擺明著就是不要大眾市場 , 只希望小眾(真正有錢的人)跟他們
往來 , 因為這些人才能讓他們賺到錢 !!

這是銀行的定位問題 . 能接受的 , 不能接受的 , 自己可以選擇 !