求助無門！請各位給敝人一點意見
 

各位先進好

本人不知該說是幸運還是不幸
昨天收到由DHL寄來的快遞，通知本人中了一組sanyo dc-avd8501家庭劇院
但是打開包裝一看，卻找不到遙控器
這也就罷了，他的插頭還長得很奇怪，是兩個圓圓尖尖的插頭，與家中的插座不合。我響起家中的音響好像也有安裝這樣的轉換插頭，所以先將舊的轉換頭接上新的dvd 主機，索然電源通了，可是很奇怪，只要我一切換到dvd功能時，既不能打開碟盤，而且還會自動整個電源關掉。如果使用外接影像的時候，影像雖然出的來，但確有兩條水平的波文獻，而且六個喇叭只有右前制與低音有聲音，切換了老半天，線也檢查了很久，也都沒接錯。

當我打電話到台灣三洋時，台灣三洋說這屬於水貨，沒辦法處理！這、這真的是不知如何是好！雖然她們叫我搬到中華路上修，但是素聞其品質參差不齊，說真的，我很害怕。

今天有稍微想說，會不會是電壓不符的關係。該機型的規格我稍微打一下

power requirement:ac 230v, 50hz
power consumption 170w
1.8w(standby mode)

又該機型本身即具有切換ntsc、pal的功能。本人用的電視是很瀑通的sony電視，只有一般的梅花插頭，所以不能改用s-video來試

我真的很慌也很灰心。如果各位先進能幫小人這一個忙，我真的很感激，不然，是否可以推薦小人有哪些店家願意處理這些問題，敝人住在台北萬華，還麻煩各位先進們幫幫忙了

看規格是230V，先看看機子後方有無可調電壓的開關115/230V，如有切換到115V，如沒有的話，就比較麻煩了。

如無 110/120 電壓檔位, 可去 國際電子廣場, 買個降壓器試試

應該是昇壓器才對吧.
另外,如果確認是230V規格的,其實可以直接接220V使用看看.
:)

嗯 對 是昇壓, 筆誤, 拍謝 +_+;

謝謝各位先進的回答

我依照各位的指示，但是機器後方並沒有切換電壓的開關

看來是要買一個所謂的「昇壓器」是嗎？
我只要到電子廣場去跟店員說「我要一個昇壓器」就好了嗎？
還是要特別說明我機器的規格？或者是乾脆帶手冊後方的規格給店員看？
不好意思問了這麼多。謝謝大家的回答。

建議你退貨...

讓我們先把事情分析一下，看能不能找出解決方法，如果下面我的敘述有誤，請指正。

首先，網兄你收到了一台免費的dvd player。

但是這台dvd player卻無法正常工作，詢問代理商的結果得知為水貨，代理商不願意處理，中華路又有很多黑店，網兄也不願意送過去處理。

又因為是免費的，也不存在「退貨」與否的問題，所以希望能找出辦法解決。

由這台dvd player的規格得知，它是吃230V 50Hz的電壓，所以目前是假設問題出在這上面。

台灣這邊的供電一般是110V 60Hz，在電壓吃不飽的情況下，當然會有工作不能的情況。

這種情況或許是可以藉著購買「110V→230V的變壓器」(昇壓器)來解決，又，機器在使用電壓都有10%的誤差容忍度，所以給它吃220V也是可行的。

ps.
其實現在還有一個很大的問題：
「如何確定給了這台機器正確的電壓後，它就能正常工作呢？」

所以我建議網友先試過昇壓器確定有用之後再買.......免得買了昇壓器，結果DVD PLAYER還是不能用，那就賠了夫人又折兵了...:jolin:

PS^2.
還有一個更大的問題...「這台機器使用起來安全嗎？」

基本上應該算是來路不明的機器吧？我不是危言聳聽，但還是請網兄在使用時多注意一下.....

謝謝soccer兄為敝人綜合分析情況

我就把事情再說得更仔細一點好了

首先，這個講像是我參加MTV asia所抽重的獎品，也就是大家在MTV台可以常看到的那個「本節目是由sanyo電機所提供」。因此，基本上這個貨品應該不是什麼賊仔貨，本人手上有mtc asia的英文通知書，以及DHL的出貨驗貨通知書。

但正如您所說的，因為是mtv asia從新加坡的公司直接寄過來的，所以退貨幾乎是不可能的任務，雖然我已經寄了e-mail過去，但是卻一直被系統退信。寄去日本三洋是還沒有下文，所以才會這麼苦惱。我查遍了網站，好像只有德國的三洋才有在販售這個貨品的樣仔，但是箱子上還有機器上的區碼有重新被貼成三區的樣子。

請問？升壓器一個不便宜是嗎？不然怎麼還勞煩這麼多先進為此擔心，真是過意不去。也謝謝各位願意抽空播出時間回答問題，敝人不勝感激，謝謝。

變壓器是不貴啦....幾百塊就有了。