PCDVD數位科技討論區

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
-   系統組件 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=19)
-   -   Intel p4 CPU掛點了,請問如何更換 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=180946)

8600210 2003-02-17 11:38 AM

Intel p4 CPU掛點了,請問如何更換
 
請問各位先進
小弟於去年4月購置之P4 1.6AG之CPU不知為何於今日突然掛點,不知INTEL之盒裝保固多久,小弟之前是有超頻,不過掛點時並未超,也無燒壞之痕跡,壞就壞在此CPU是在大陸買的,不知是否可在台灣更換,亦或有其他之條件,煩請各位有此經驗之先進,指點一下!!謝謝!!
另是否有人知道台灣之更換地點呢?

AUXO 2003-02-17 12:09 PM

(以下內容,如要轉貼,請註名作者,謝謝)
對不起,我忘記原作者的名稱了。



如果你買的是Intel盒裝的CPU,就有保固三年…
不要讓自己的權利睡著了

當你的Intel盒裝CPU出現問題的時候,請撥
(02)2545-1640
(02)2718-9915
這二隻服務電話
接通了之後,會有國語很生疏的妹妹或是哥哥跟你對話
(請耐心的聽他們說,你才會聽的懂他們的國語...)
這時,你說明你的CPU大概的故障原因。

打完客服電話當中,他們會確認你的CPU是不是盒裝的(會比對CPU序號和風扇序號哦...所以,一定要是盒裝的才行)
如果確認無誤,是盒裝的,Intel會給你一個服務號碼(CODE),並要求你提供英文住址和聯絡電話以及基本資料(用傳
真給他們或是EMAIL也行,寫Email的時候,記得在主旨上寫服務號碼CODE)
然後,大概五天到七天之間,你會收到Intel用FeDex或是UPS寄給你的東西。
裡面,有如何跟FeDex或是UPS的台灣公司聯絡的電話
你就打過去,跟他們說,你有包裹要寄,請他們來收
他們會問你,有沒有Commerce invoces(就是商業發票)
你就說有,因為,Intel寄給你的東西,裡面有商業發票了,服務超週到。..^_^
然後,FeDEX或是UPS的人,會跟你約時間,他們會到你家裡拿你要寄的維修品。
約好時間,他們人來收了,你就把commerce invoices、寄貨單(也在Intel寄給你的東西當中)和CPU+原廠風扇
交給他們,就搞定了。
大概過一個星期,你就會收到另一顆全新的盒裝CPU了。

完全不花一毛錢。(之前我的P3-866被我壓壞了一角,他們還是換新的給我...^_^)
這是我的經驗談...
國際大公司的服務,幫你想的完全的週到,完全的貼心。

windwithme 2003-02-17 12:10 PM

盒裝的上面有服務電話
打去就可以了

應該大陸買的也沒關係
只要是盒裝的打服務電話去就會換給你
祝你好運:)

nthan 2003-02-17 06:22 PM

記得在2000年5月左右,intel820晶片主機板全世界大換貨,,收回將近100萬片主機版,小弟當時買了一張ASUS P3C2000(當時售價5600),害我吃了好久的泡麵,後來華碩也公開換貨,換一張P3V4X+64M記憶體一條
我又打電話去INTEL問,電話打通後,響鈴聲音不太一樣,而且接通時間很久,當時就覺得怪怪的,因為小弟當時在電信工程公司上班(這是職業性的警覺),接電話真的是個國語不太標準的美眉,聊了半天,她是在菲律賓馬尼拉,原來是INTEL透過IPLC將電話轉接至菲律賓,是否為人事費用考量還是其他因素,小弟也不暸,美眉最後請示主管說要賠償我100元(還是150...忘了)美金,但是我必須把主機板寄至菲律賓,想想這些錢拿來買主機板+64M記憶體都不夠了,何況我還要寄版子到菲律賓呢!!
最後美眉跟我聊開了,還問我要不要去菲律賓玩....呵呵呵!忘記告訴她我已經是死會了,聊了大約半個小時,若以當初的國際電話費率來換算,台灣-菲律賓一分鐘28元,30X28=840元,INTEL真是有錢啊!!不過我也投資他不少了....偏題了,後來還是找華碩換貨,去年電腦升級,還是買INTEL(P4 2.4G)+ASUS(P4PE),誰叫那個INTEL菲律賓的客服人員如此敬業.......以上為小弟對INTEL客服的經驗,報告完畢!!

shady 2003-02-17 07:12 PM

引用:
Originally posted by AUXO
(以下內容,如要轉貼,請註名作者,謝謝)
對不起,我忘記原作者的名稱了。



如果你買的是Intel盒裝的CPU,就有保固三年…
不要讓自己的權利睡著了

當你的Intel盒裝CPU出現問題的時候,請撥
(02)2545-1640
(02)2718-9915
這二隻服務電話
接通了之後,會有國語很生疏的妹妹或是哥哥跟你對話
(請耐心的聽他們說,你才會聽的懂他們的國語...)
這時,你說明你的CPU大概的故障原因。

打完客服電話當中,他們會確認你的CPU是不是盒裝的(會比對CPU序號和風扇序號哦...所以,一定要是盒裝的才行)
如果確認無誤,是盒裝的,Intel會給你一個服務號碼(CODE),並要求你提供英文住址和聯絡電話以及基本資料(用傳
真給他們或是EMAIL也行,寫Email的時候,記得在主旨上寫服務號碼CODE)
然後,大概五天到七天之間,你會收到Intel用FeDex或是UPS寄給你的東西。
裡面,有如何跟FeDex或是UPS的台灣公司聯絡的電話
你就打過去,跟他們說,你有包裹要寄,請他們來收
他們會問你,有沒有Commerce invoces(就是商業發票)
你就說有,因為,Intel寄給你的東西,裡面有商業發票了,服務超週到。..^_^
然後,FeDEX或是UPS的人,會跟你約時間,他們會到你家裡拿你要寄的維修品。
約好時間,他們人來收了,你就把commerce invoices、寄貨單(也在Intel寄給你的東西當中)和CPU+原廠風扇
交給他們,就搞定了。
大概過一個星期,你就會收到另一顆全新的盒裝CPU了。

完全不花一毛錢。(之前我的P3-866被我壓壞了一角,他們還是換新的給我...^_^)
這是我的經驗談...
國際大公司的服務,幫你想的完全的週到,完全的貼心。



盒子丟掉了怎辦 :jolin:?

AskaSu 2003-02-17 08:25 PM

不用外盒啊~~:)

你只要準備好CPU跟風扇
把兩樣東西的序號報給Intel後
Intel那邊確認無誤之後
過幾天就會有國際性的快遞公司
送Intel的東西到您登記的地址

接著就把您的CPU跟風扇妥善包裝好
(當然最好是用原來盒裝裡面的塑膠殼)
直接交給當時來找您的快遞
就算您當時沒交給他
也可以憑著Intel寄送給您的東西
請那家的快遞公司來收

我有一顆Intel的CPU就是報修都已經超過了三個月
結果之後才請快遞來收

上次來找我的是DHL.... :)

qwertyas88 2003-02-17 09:29 PM

如果是燒壞的,能送修嗎?

如果是壓壞的,能送修嗎?

HSM 2003-02-17 09:46 PM

引用:
Originally posted by qwertyas88
如果是燒壞的,能送修嗎?

如果是壓壞的,能送修嗎?

只要沒外傷就好了!
就算壓壞...八成兇手因該都是可以推卸給 原廠ㄉ風扇...真ㄉ很緊!
不過p4 要壓壞也不容易....

gmas 2003-02-17 09:47 PM

我的cpu是盒裝的.但是風扇被我弄丟了.也能換嗎?

hutech 2003-02-17 11:52 PM

引用:
Originally posted by gmas
我的cpu是盒裝的.但是風扇被我弄丟了.也能換嗎?

你沒風扇上面的序號應該是凶多吉少啦..
不然就是要特殊管道的人幫你送.:think: :think:


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是02:12 AM.

vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。