inx道歉聲明啟事
 

inx道歉聲明啟事
本公司因為產品經理及採購疏失而造成17ES之Panel由原規劃中之友達M170EN05錯用成M170EN04之Panel，以致於和型錄之規格有所不符，該批17ES其機號為17ASXTWAA2C0001∼17ASXTWAA2C0280，17ASXTWAA310001∼17ASXTWAA310560，造成廣大消費者及INX之愛用者之困擾，本公司在此敬上最深之歉意，為負起本次疏失之責任，昕普科技處理如下：
一、本公司已立即採購友達M170EN05之Panel，預計2月15日到貨，本公司並將於
二月底前推出採用M170EN05 Panel之新機17EP，以便為客戶主動更換。
二、本公司正式承認inx 17ES之規格如下：
解析度：1280x1024
可視角度：150°/140°
亮度：250 cd/m2
對比：400：1
回應時間：40ms
三、自即日起本公司將主動回收並和上述該批17ES之USER連絡，並同時開放080-
0204-995客服電話和（02）8751-3181ext 812李小姐之服務專線及網站
www.inx.com.tw 之客服信箱接受上述機號之消費者無條件更換17EP之要求。
四、本公司17ES雖然沒有保證無亮點，但若消費者申請更換之17ES為無亮點之機本
公司保證亦將予以更換無亮點之Panel之17EP。
INX感謝ROCH先生的提醒和主動告知，也感謝各位消費者及網友之熱愛與支持，造成各位困擾本公司在此道歉！
昕普科技股份有限公司 全體員工敬上
中華民國九十二年一月廿七日

回覆: inx道歉聲明啟事
 

首先我必須對貴公司的負責態度給予肯定

但我實在沒辦法接受

二、本公司正式承認inx 17ES之規格如下：
解析度：1280x1024
可視角度：150°/140°
亮度：250 cd/m2
對比：400：1
回應時間：40ms

這不是擺明了
當時的17es 的規格 就是灌水
而非貴公司所說的採購錯誤

我想
最負責任的就是
一 定一個期限(例如以今天出貨為分水嶺)
之前買的人 無條件就換最新的面板給大家
二 通知各個經銷點 17es的真正規格
並存證
別在讓不知情的人因為灌水的規格而購買貴公司產品
三 保證不在灌水 不然願意無條件賠償

我想生意是做很久的
我以上的做法 一點都不野蠻

我想如果貴公司這樣做
那我保證我買螢幕 就以inx為最優先

我想這才能平息眾怒
不然網友東傳西傳
inx 肯定受傷很重 甚至不治
我想這就貴公司的一個危機
就看看貴公司怎處理了

回覆: inx道歉聲明啟事
 

請問17EP也具有防刮及DVI嗎?
該不會換了一台正確的Panel,卻失掉其它的規格....

重點是貴公司的官網上根本也沒有這則聲明...

感覺只是來這裡息事寧人罷了,又不是所有消費者都知道PCDVD
而且面板有問題的不只17ES,難道許先生沒看到也有網友拆了其他型號的,不也一樣是假的嗎...

1)你們公司只承認inx 17ES有問題嗎?其他型號呢?
2)還是堅持不退錢?

賣假米酒屬於蓄意殺人會被警察抓去坐牢,賣假LCD好像不會坐牢,不過背後動機跟心態是一樣的----> 騙子

剛去inx網站看了,在最新消息有公開承認
對於inx承認面板規格錯誤可以一些肯定
相較於"韓國三星"LCD規格灌水代理商打死不承認
客服居然還回答
還虎爛說給台灣比較好的規格,真是騙死人不償命

官網有啦
http://www.inx.com.tw/news.htm

嗯...剛剛沒看到,抱歉:fear:

但出問題的不只17ES吧,17DX不也是:confused:
但有處理總是好的...

換機規格
 

除面板更換為M170EN05外
功能與配備上完全比照原先17ES所有不變

回覆: 換機規格
 

其他機種ㄋ?反應速度寫25ms實際是40ms,不可能只是改改規格吧!
誠意在哪裡ㄋ.