被店家踐踏的消費者權益!
 

實在很不想在網路上評斷一些店家的是是非非... 但小弟在經歷這些事情後不得
不出來說說話,何謂服務消費者? 何謂踐踏消費者? 請聽小弟的親身經歷:)

(以下句句實言)

話說 8/10 小弟跟朋友前往高雄欣亞建國門市,買了 AMD XP1800 + A7V333 +
Kingmax DDR400 256MBx2 不殺價,也不向隔壁店家比價,直接付了現金後走人
... 夠乾脆了吧!

在買後的幾天內電腦並不是很穩定,索性換下了服役已久的七盟 300W PS...
無奈情形並無改善,碰巧這幾天內又換了顯示卡... 更讓我摸不著頭緒到底是哪相衝?
(小弟並無超頻)

就在 8/25 日... 電腦開始瘋狂當機,原來罪魁禍首是記憶體! (詳情不累述)

8/27 直奔欣亞維修部,維修人員開了張新品故障單給我,然後向業務換取新品。

重點來了...

該業務人員手上拿著記憶體,看了快 5 分鐘... 用著極度不屑的眼光和口吻問我
"容易當機??"
天啊! 那種犯賤的眼光與口吻,這是我應該忍受的嗎? 當初小弟我付錢付的那麼乾脆,
現在東西出問題了卻換來如此待遇...

接著告訴我說 DDR-400 沒貨了,也不能換其他廠牌的,只能送修...
小弟我二話不說就走人了... 說我沒品也好,總之我很不爽...

好玩的事發生了... 小弟致電于勝創的代理商 "協泰國際" ,與工程師詳談後他告訴我
說高雄的換貨點就是 "欣亞電腦" ,叫我拿記憶體去直接換新...

隔日晚上小弟又跑了趟欣亞,在告知來意後... 換來的答案是
"拜託! 那是一年後壞了才是在我們這邊換的!"

那為何一年後壞的可以換,小弟的才買十幾天卻不能換?

最後,小弟以包裹郵寄的方式直接與 "協泰" 換了兩條新品,那位服務人員黃小姐在收
到包裹後還致電告訴我說已經寄下來了,我也在當天晚上收到了新的記憶體...

然而電腦不穩的問題已在換上後,從未發生...:)

實在很感謝協泰國際的黃小姐:) ,至於欣亞我想,我不會再去了... 真是花錢買罪受!

之所以指名道姓,只是單純想表達我心中的感激與憤怒! 別無他意,請勿見怪。

"協泰國際" 肯換，高雄欣亞建國門市只肯修??????????????????
真怪了!!!!!!!!!!!??????????????!!!!!!!!!!!!!

高雄欣亞建國門市維修部維修人員是打算吃了新品，只吐良品給您嗎？

在網路上評斷一些店家的是是非非，反而能讓我們知道那些店該去，那些不該去，
只是不要亂說，我曾在台中電子街忘了那一間，店家說3200，回到家看，產品的標籤貼3100，白白被a了100，也只能怪自己了

電腦產品送修,我一向都是直接送回原廠
不喜歡跟店家打交道,以前有不愉快經驗
也看了很多人的抱怨
送回原廠感覺上似乎比較麻煩
但實際上,比送店家要單純簡單許多
不會碰到一些有的沒的,也不會被騙

我買東西也是先確定代理商是誰
像聯強,捷元,展基等等
售後服務作的不錯
直接送去不用等商家
通常商家會累積一定的量才會統一送走(省運費)
而且服務態度都不錯