各位網友
請幫幫小弟!!
我第一次在EXPRESS買DVD
還幫朋友買...(他也是第一次在網路上買片)
卻遭此下場....所以想寫信去問一些問題
但是卻心有餘力不足....:-(
謝謝大家!!
PS.小弟絕對不是想A他們的片子 如果大家這樣認為
就請不要理會小弟!!相信真正沒有收到自己定的片子的
應該不祇小弟而已!!只是小弟英文真的差勁!!無法自行解決
只好尋求各為幫忙了..........謝謝大家
以下為信件內容
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DEAR EXPRESS
實在很抱歉
再一次的與貴公司聯絡
有關於我在2000年12月xx日
下訂(訂單號碼XXXXXXXXXXX)
且於2000年12月26日由貴公司寄出的商品
在2001年01月30號前並未收到
之後貴公司於2001年2月3日通知我
已重新另補寄出該商品
BUT 很遺憾至今2001年2月24日仍然未能收到我定的貨品
請問貴公若2001年2月3日RESHIPING之商品
仍然LOST的話...是否能再次補寄??並且我想可否變更寄送方式為DHL或是其他快遞公司
我願意自負快遞費用
因為我不再信任USPS或是其他AIR mail了

雖然我的英文也不怎麼樣，但既然沒有人回應你，我願意試試看，你自行參考要不要用吧：
DEAR EXPRESS
I am truly sorry that I need to write you again regarding my Dec.**,2000 order (order#****)
you informed me on Feb.3,2001 that you have re-shipped the order due to that I did not receive your previous shipment from Dec.26,2000
But I am sorry to inform you that I still have not received my order as to this day(Feb.24,2000), if unfortunately that my order is lost once again, can you ship it once again through DHL or other express company, I am willing to pay for the extra shipment fees, for I do not trust USPS or any other AIR Mail company anymore.

To.han2411
真的非常感謝您!!!
謝謝!!

人間處處有溫情...感動!!