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MPEP 2015-07-09 02:15 PM

讓博客來無法準時出貨的訂單
 
博客來標榜中午前訂 明天中午拿 超過中午仍無法取貨 送百元E-Coupon

這其實都還蠻準時的 我以前買4本書的訂單也都準時

不過我昨天早上下了12筆訂單 到現上網查 仍無法取貨

其實是沒差 現在貨到了 我也沒辦法去拿 晚上六點前到貨就行了

只是覺得很奇怪 12本書應該也不算是大筆訂單 而且都是有庫存 怎麼會超過時間?

不曉得博客來集貨系統的極限是多少?

如果團購個500本不同的書 不同的出版社 集中到同一家門市取貨 會不會被工作人員和門市給幹翻 :ase

micall.lee 2015-07-09 02:23 PM

其實這種限時貨到服務在台灣是壓榨物流人員所做到的

儘管大多數的業者你跟他申訴物品晚到都會給你賠償

但我個人從來都不會去要,因為去要一次,背後就有很多人因為你被狠狠削一頓

ben_chien 2015-07-09 02:25 PM

桶二企業的... :unbelief:

abo5738 2015-07-09 02:30 PM

讓博客來無法準時出貨的訂單
 
做人要將心比心 同理心.....

sutl 2015-07-09 02:34 PM

人手不夠就應該加人,處理5本跟500本的人力本來就不一樣。

MPEP 2015-07-09 02:45 PM

我印象中 少量的書 如果一大早就訂 那麼當天深夜就會到門市

我猜博客來集書的方式是派車沿路到出版社收

所以以後要訂大量的書 應該是同一出版社的書集中在一張訂單

像我這次沒有集中 可能就給它們的系統帶來困擾

豐田的精實系統裡 有一個項目是派一輛小車 上面載著平時會用到的零件工具

讓這輛小車一直繞著工廠跑 這樣補給的速度是最快

如果讓博客來集書用的車子 也在一條會經過最常出書的出版社的路線上一直跑

應該也會是最快的集書方式

signally 2015-07-09 02:47 PM

引用:
作者micall.lee
其實這種限時貨到服務在台灣是壓榨物流人員所做到的

儘管大多數的業者你跟他申訴物品晚到都會給你賠償

但我個人從來都不會去要,因為去要一次,背後就有很多人因為你被狠狠削一頓


業者打出口號卻做不到,那是業者本身的問題
拿基層工作人員當擋箭牌!
等於繞過業者變消費者v.s.基層人員
這種想法就像八仙塵爆一樣
舞台工作人員是很辛苦的、工讀生Training 10分鐘就上去噴粉
大家都很辛苦所以要有銅鋰鋅!
所有理賠全民買單。
最後"忠吉"表示:腥味

micall.lee 2015-07-09 02:49 PM

引用:
作者signally
業者打出口號卻做不到,那是業者本身的問題
拿基層工作人員當擋箭牌!
等於繞過業者變消費者v.s.基層人員
這種想法就像八仙塵爆一樣
舞台工作人員是很辛苦的、工讀生Training 10分鐘就上去噴粉
大家都很辛苦所以要有銅鋰鋅!
所有理賠全民買單。
最後"忠吉"表示:腥味

因為你大概不知道物流基層人員的辛苦吧

而且拿八仙事件來類比是不對的

gLiC8e1e5I83 2015-07-09 03:43 PM

引用:
作者micall.lee
因為你大概不知道物流基層人員的辛苦吧

而且拿八仙事件來類比是不對的


鋪馬路的基層也很辛苦,看到馬路上一堆坑洞也不要去申訴了。

ucmwsky 2015-07-09 04:04 PM

博客來是有自己的倉儲的。只要是有頁面標註庫存,都在倉庫裡面的。

撿書都是在倉庫裡面處理的,只是你購買的書可能有一本有汙損,沒有發現,所以沒有辦法出貨。


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是01:26 PM.

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