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JunMing 2007-05-19 03:40 PM

華碩的維修技術和服務!
 
一張板子讓我跑了不下十次,送修都換良品給我,反正第一天是不會好的,每次送修都要跑個二次.
我覺的要換良品當天測測就換了,為何還要格天,當每個人都住在皇家附近哦!而且我還是越縣市的~

而且良品拿回來還不一定是好的哦!上次我拿回來時第一天能開機第二天就開不了機了,送修一樣是換了一張良品,當場測了一下能開機拿回來後發現bios不能save(不是電池的問題),又送修,當場又說不能好是北橋的問題,這次拿來的良品比上次的舊,快暈了~

我當場就問了,每次都換良品給我,每次又問我是什地方出問題,出問題的地方他拿去修了,換良品給你在回去測,他們當我是測試員哦!

現在我很怕換良品給我,因為壞的地方通常都不一樣,良品就是有問題送修回來在轉手給你的,真不知道拿到的這片良品壞的地方又會是那兒了!

如果你是消費者,一張新新的板子換回一張舊舊的良品你是什感覺?

hpu 2007-05-19 04:02 PM

怎麼沒有稍微想一下
為什麼每次你一帶回家用沒多久就掛了?
是不是某些週邊導致的呢?
例如你配備中那個"非常有名"的電源供應器囉...

[email protected] 2007-05-19 04:05 PM

應該可以要求原板修復吧,可能會比較慢

ccyew 2007-05-19 04:06 PM

請先說明您的症狀,另外華碩皇家有提供現場測試服務,

如果您的機器有問題,可以帶著配件一起去測試,當場沒問題再把主機板帶走。

這邊送了不下數十次,十幾張版卡,也沒遇到你說的狀況。

stanleyding 2007-05-19 04:36 PM

老實說, 主機板商有時也蠻可憐的....

樓主真的確認是主機板的問題嗎?

teacherkoo 2007-05-19 04:47 PM

引用:
作者JunMing
一張板子讓我跑了不下十次,送修都換良品給我,反正第一天是不會好的,每次送修都要跑個二次.
我覺的要換良品當天測測就換了,為何還要格天,當每個人都住在皇家附近哦!而且我還是越縣市的~

而且良品拿回來還不一定是好的哦!上次我拿回來時第一天能開機第二天就開不了機了,送修一樣是換了一張良品,當場測了一下能開機拿回來後發現bios不能save(不是電池的問題),又送修,當場又說不能好是北橋的問題,這次拿來的良品比上次的舊,快暈了~

我當場就問了,每次都換良品給我,每次又問我是什地方出問題,出問題的地方他拿去修了,換良品給你在回去測,他們當我是測試員哦!

現在我很怕換良品給我,因為壞的地方通常都不一樣,良品就是有問題送修回來在轉手給你的,真不知道拿到的這片良品壞的地方又會是那兒了!

如果你是消費者,一張新新的板子換回一張舊舊的良品你是什感覺?

感覺你是再說華碩並不是換一張良品給你,而是換一張不良品給你(只不過壞掉的地方不是你帶過去壞掉的地方)。但以我過去送修經驗,華碩應該不是會這麼做的廠商。
況且現場測試都OK,回家裝機就會有新問題產生,問題會不會是出在您自己呢???

hebe 2007-05-19 05:51 PM

如果我拿新新的去結果換了舊舊的回來會很不高興....
但是七天內使用上有問題我ㄧ定會拿去購買店家換新的^^

dellasus865pe 2007-05-19 05:57 PM

[發現bios不能save(不是電池的問題)]

在HKEPC的網友試過,結果是BIOS有Bug.

JunMing 2007-05-19 09:05 PM

哦~好像反應還不錯~

主機板是P4P800SE 因為不是新板所以不能換新品,不過小弟到是保養的不錯很新~


在來大家所問的問題都不錯,我拿去的是台中的皇家在英才路上,地點板子型號都給了,大家可以去問問是不是有個黃先生來回不下十次,而且華碩只有在板子有問題時才會換良品給你,如果板子沒問題他們測過會和你說板子沒有問題請你在去拿回來.(有送過板子沒問題的經驗)

當然可以原板維修,但當場他們不會說,取件時他們說原板修護要二個星期,這些我都有問過了~

叫人取件換良品,BIOS不能存你當場只有板子沒有其他週邊請問你會不會測這個問題呢?
測看看BIOS能不能存,有誰當場會去測?有誰會想到?

拿回來測了一星期,確定其他都沒問題,只有BIOS不能存,拿去送修竟然又是換良品,有沒有那麼嚴重呀!


我有七張華碩的板子有三張送修過~
這次最離譜~

我這樣夠不夠明確,如果各位大大還有任何問題可以題出來.

JunMing 2007-05-19 09:15 PM

引用:
作者teacherkoo
感覺你是再說華碩並不是換一張良品給你,而是換一張不良品給你(只不過壞掉的地方不是你帶過去壞掉的地方)。但以我過去送修經驗,華碩應該不是會這麼做的廠商。
況且現場測試都OK,回家裝機就會有新問題產生,問題會不會是出在您自己呢???


大大我已經指出是那兒送修的了~如果您覺的不會那可以問問是否有位黃先生送修來回不下十次,後面二次有當場測過~

不知是不是現在的流程都是換良品,因為通常都是格天就請你取件了,我建意下次送修你確定是主機板的問題請他們準備一張良品比較快,當場換回來,反正他們只會換良品~

而且原板送修要二星期,我覺的皇家好像沒有維修的能力,應是送原廠!

CPU夠新,是送INTEL回來的P4 3.0,INTEL送修都是換全新的給你!
放心沒超頻~
顯示卡沒壞,ATI9600XT RAM創見1GX2 剩下沒裝什東西了,空板測都開不了機的,應只有CPU RAM 主機板的機會比較大,最難測的是CPU和主機板,除非手頭有另一張板子能交測!


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