賣場人員的自白^^
 

小弟於一電腦賣場工作，目前負責的商品是CPU、HDD、RAM..隨身碟、MP3播放器等等，近日由於新出許多板子，不少客人都來詢問。例如當客人搭配....Intel系列的板子865G、865PE、875P等等的板子...小弟大都會請客人要上DDR400的話，請選購Kingston的記憶體，原因是小弟店內的選擇不多...其它的Lemel、Aries、Transcend、Apacer等等....當然客人要買別的，小弟也照賣，但賣的時後都會跟客人說明目前DDR400的相容性問題，然而卻發現近日的客人都是回我一句"沒關係，買錯再退就好了丫"......實在令小弟不大滿意，因為尚有更多的客人，因為買到不相容的模組或買錯東西，來回店內多次，甚至責怪小弟。
這樣"先入為主"的關念，不曉得各位大大覺得這樣好嗎?? 當然小弟每次有客人說要退換，只要東西包裝不會太差，一概全部退換。雖然這樣會讓小弟被店長責罵....不過這倒是不打緊啦。
以小弟來說....每次去購買電腦零件，都會做好幾天的功課，買的時後也會多問問該店家的建議。
公司的立場，小弟才不管，只是那些客人，我賣的時後說了他們不聽，到時後又跑來罵.....然後一直退貨，我又得被店長罵。我到底招誰惹誰了丫>.<......

回覆: 賣場人員的自白^^
 

怕被罵請要買的人先來pcdvd爬文吧,你可以自備資料等他來

那些客人應該是澳洲來的吧:eek:

這是沒辦法的~小弟之前也有在賣場工作過~
但是小弟都是以客人的意見為意見~
除非是有程度的客人或是客人相信小弟的功力~
否則小弟都是讓客人自己決定要買的東西,小弟決不插嘴!!
因為小弟認為客人除了自己先入為主的觀念之外~
客人周圍朋友的建議也會影響他自己的判斷~
當然~如果客人有不相容情形發生~
要退~不可能!!
要換~請把所有配件準備齊全,缺一就決不給換!!
客人要吵~請他找老板!!:tu:

在哪邊賣啊?:o
不遠的話改天去關照一下:D :D :D
其實是我的話可能會瘋掉
不作功課來買東西就算了...出問題還要一直煩:jolin:
RAM的話就叫他們買創見就好了啦....出問題叫他們自己去直營店換:o

這.....人家東西買回去不滿意要退換很奇怪嗎??
:jolin:

因為Fans大說:因為尚有更多的客人，因為買到不相容的模組或買錯東西，來回店內多次，甚至責怪小弟。

這個關店員什麼事...
買錯(買的人自己笨)
或不相容(運氣不好)
再怎樣也跟店家沒關係吧:think:
要換貨態度可以好一點...不需要去責怪店員...人家也是領薪水的而已啊:)

不奇怪~只是這位朋友大概是覺得好心被狗咬+不被信任的感覺吧~
明明都說用kingston的一定能跑~還是要拿錢跟時間來試.....

而且~說過了相容性的問題~回來�**揰oxx...那是真的會讓人xxoo了!
不過~我想也是某些客人認為店員的能力不會比自己好
在加上~店員說的話不能盡信~說不定你推的是大庫存!(小人之心~沒辦法)

不要這麼說嗎....

我是指那些亂罵店員的顧客..
Fans兄又沒做錯:D