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- - 組電腦~~遇到態度差的業務~~(真人真事)
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引用:
哪裡完美 :jolin: 整組電腦的錢都花下去了 還在用凹店家送的濫插座 就像買了hi-end音響，插頭還是差在原本牆壁的濫插座上一樣 送的插座使用最好小心一點，要不然因小失大就好笑了... 阿，那個不幫樓主問可不可以凹東西的店員 的確有說錯的地方，現在幾乎買車第一次一定都會幫你加滿油啦 :laugh: |
引用:
................................ 現在我並不能說明什麼， 我只能說，當你在當網路賣家(如果有機會的話)或是出來作生意的時候， 希望你能夠了解你遇到買家的互動狀況， 很多工作，是沒有去做過的話，永遠都不了解他的酸甜苦辣 樓主應該是個學生而已... 純路過... |
回segio：
業代??拍謝！我不是業代！說實話，我還在找工作中呢@@ 台灣的消費者意識抬頭了沒錯，問題是消費者素質呢?? 光從台灣沒有店家敢打出「限定天數內，商品可原價無條件退貨！」這點來看 就可以大概推估出台灣的消費者素質了！ 這並非只所有消費者都沒有該具備的素質，而是大部分的消費者會是如此的讓商家不敢信任！ 光以PC來舉例，今天要是有個消費者到店家組了台電腦，回家開始瘋狂超頻， 等限定的天數到期的前一天再到商家無條件退貨，商家也給退了 試問：這台被狂超頻過的PC，你會願意以原價構買嗎?? 我想別說狂超頻過了，光被其他消費者帶回家開機後，馬上關機！你就不會想買了吧！ 我也知道國外很多店家都可無條件退貨，但那是在消費者會再限定天數內愛惜的使用的情況下！ 台灣會有多少消費者在鑑賞期內正常、愛惜的使用??尤其又可以無條件退貨的話！ 每個國家的國情以及人民的生活水準不同，所以不能相同而論！ 我也不是說台灣的消費者就應該低聲下氣的接受商家的剝削，而是應該先提升消費者的道德水準， 才能跟商家談消費者的權益吧！ PS.我現在開始期待站上有沒有哪位超級有佛心的人，願意開家7天內電腦零件無條件換到爽(不用無條件全額退貨，只要能換到爽就好@@)的電腦公司，那我一定介紹所有親朋好友通通到那家店買電腦！ |
引用:
學生族群之類預算不夠的客戶不是沒遇過 , 能ㄠ多少算多少我不是不了解 , 就像我之前 (現在服役中 ... T_T) 待的門市有規定要收組裝費 , 但還不是常常幫那些人做免費的 , 或許您取件時對交機的業務有天大的不滿 , 但後來原先接您這筆生意的副店都出來處理了 , 第一篇也提到您當時被反問時突然無言 (心虛 ???) , 後來錢拿了就跑這也太不厚道了 ... ... ... 沒錯 !! 遇到不爽可以反應 , 但您的這般處理方式 , 試問下次要用甚麼心態再上門採購 ??? (即便您認為優X還是很不錯的店家 , 即便您還是認為只有那位業務態度差而已 , 即便您已經PO了這麼多的文章表達想法 , 但您留給店家的印象又會是如何 ?) 如果您常組裝PC , 和店家保持良好互動是很重要的 , 若您現在再回頭想想當時的情況 , 有沒有其他更好的方式可以表達與處理呢 ? (例 : 取件當時副店正忙 , 難道您真的有趕那一點時間 , 趁取件時再和副店博一下感情 , 真的是您吃虧嗎 ?) |
嗯嗯!!
很好玩!~ 這樣就是愛台灣。 我討厭你~哈哈哈哈! 亂入一下 |
這種『報怨文』，不過是為自己的行為尋求『認同』罷了... :think:
如果是客觀的把事實陳述出來，那麼對自己對版友都是有幫助的 但如果只是大量的『主觀認定』，那麼就真的只是發洩個人情緒.... :ase |
引用:
不不不..我無言不是心虛.. 而是我己在電話中說過我的問題.. 只是想不到..為何又會被問了一次~ 副店忙不忙..說真的..由他請店員幫我看就知了.. 如果您常組裝PC , 和店家保持良好互動是很重要的 , 若您現在再回頭想想當時的情況 , 有沒有其他更好的方式可以表達與處理呢 ? 你這個說的很好..我承認我在這裡處理的很不好.. 只能說當時的被氣給充昏頭了~~ 沒錯 !! 遇到不爽可以反應 , 但您的這般處理方式 , 試問下次要用甚麼心態再上門採購 ??? 基本上..我真的不敢再去了呢~~因為...真的僵了..所以都可能會去別家.. 不過大大..你的回覆雖多是指出我的問題點.. 但我覺得你說的也很不錯..因為你說出了你們業務的心聲.. 這是消費者所不知的~~也就是因為你們說出來..我才會再打一個道歉帖的~~ |
引用:
嗯嗯..我是個學生沒錯~~ 大大說的對..沒去做過真的很難了解.. 我只了解..服務態度是賣家的基本要求~~ 因為當時我是很客氣的問..沒有任何不客氣.. 但卻..會得到這樣的結果..說真的..不氣也很難 |
引用:
理論上支持你的說法,持繼上就....... 這是台灣,如果是好的東西退回購買商店 因為他們無法在退回廠商,到最後還是留回消費者 遇到有良心的商家他們會告知及便宜賣 遇到黑心的就當新品賣 雖然即使沒人用過,有轉手就是2手 如果是我買到我也是e04 -------------------------------- 其實我是認同樓主主張消費者的權益(台灣消費者意識和道德還是沒抬頭) 只是樓主發文內容容易令人反感 如果樓主只是不滿店員而退貨,不扯東扯西(還哪家便宜勒) 或許就不會有人反感 建議發文內容是 今天我去組了電腦,店員對我態度不佳,令我十分不高興 回家之後發現有"7天鑑賞期"於是我把它拿去退了 副店長竟然讓我成功退款,令我十分訝異 我對該店員雖然不滿,但還是肯定店家說到做到的服務 反倒是我因對該店員的不滿導致店家的困擾,真是深感抱歉............ 如果樓主用這種為婉語氣發文,比較不會有人覺得樓主的了便宜還賣乖的想法 自然反彈聲浪就不會這麼大 |
引用:
不管如何..我只是問看看~~ 好與不好也沒關係~~但卻可以讓你感受到服務態度的好壞..才是重點!~ 大大說的也對..可能真的要小心用!!~~ 還有..請有任何不好的地方..針對我..不要針對他人的回覆!!~ |
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