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- - 順發3C賣東西越來越不老實了!!!!!!!
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坦白說，小弟還是不要講門市地點比較好．．． 因為每天的麻煩已經夠多了 :think: ．．． 小弟有沒有名氣，說實話，不知道 :jolin: ．．． 不過到別的討論區發言都會被認出來 :jolin: ．．．．不知該高興還是難過 :confused: ．．． 基本上ＬＣＤ退換貨規定，是依照各間廠商來決定．．． 如果是飛利浦的無暇系列，３年內生出一顆亮點都給你換貨 :like: ．．．但是貴啊 :jolin: 其他的有３∼８點的商品，不過公司都是進３點內的商品為主．．． 又，小弟不是順發的員工；基本上算是競爭對手．．．幫忙打筆戰順發也不會有獎金可以給小弟拿 :jolin: 不過常去順發買東西．．．因為有些東西是公司沒有的．．． 退貨？台灣的消費者衝動性購物能力很強，所以後悔性退貨的機率也很高 :think: ．．． 要不然公司也不會貼這一類的「買錯商品不得退貨」之類的告示．．． 大大若是不滿，也可以認為小弟是黑心業代也沒有關係∼ |
引用:
只能推這句了....... 箇中滋味，只有待過門市的朋友才能了解...... :think: |
測亮點? 試吃?? 到麥當勞要求試吃? 到小吃店試吃? 想太多了吧........
順發又不是物美價廉的店, 想要無亮點,掏多點錢出來買無亮點保證的就好啦,挑亮點只是在佔店家便宜.. 花少少的錢,卻想要求更多非常的服務,算不算奧客行為? 當你說別人服務不好的時候時,先問問你給人服務費沒........ 所謂服務,你給錢,我服務,沒給錢,沒服務,如此簡單, 以前在加油站打工,有時飯店人員會來幫客人加油,問他這個服務要不要小費? 五星級的當然要,有錢人花的起, 小旅館呢? 不用,為什麼,用來做口碑阿.... |
多Po....~~~~~~
删.... |
引用:
了解..........小弟現做的公司..基本上現在我已經是門市+工程部+倉庫三個地方都要待(標準的正職打雜工 :stupefy: ).... 所以某些狀況真的是非常了解.....有些客人說出來的一些要求真的是....都不知道該如何說了阿 :think: |
嗯 小弟也在X發打工中,基本上千百種的客人都有,一個50元的風扇壞了在那大呼小叫,一點都不會不好意思,風扇的包裝是透明的喔....而且風扇是缺了一個很大的邊...瞎仔才看不出來,當然最後店長還是拿一顆新的風扇給那"""爛客"""... :unbelief: 之前還有客訴的客人,明明都同意3點之內有點亮不可退換貨,買了之後又在那雞雞歪歪....不同意你還買???? :tu:
真是奧客阿,同意樓上所說的...客人不願意結帳後才測亮點...去給測亮點的地方買阿.... 6XXX元也想保無亮點.....客人要買LCD之前,都把公司的規定和他們說一遍,客人也都同意.. 還沒遇過說,不給測亮點就不買的客人....(店裡) :cry: 去工作之後,才知道作這行的辛苦哪......從客人轉變成店員.........滋味真是大不同啊 ....... :stupefy: :stupefy: |
引用:
LCD亮點的問題，各家LCD廠都有其規定，一般都是規定3點以內是正常的.... 且有些人買LCD時，並不會很在意亮點的問題(或者，覺得那一點並不會影響他的工作) 若真的很在意亮點，當然就多加點錢選"無亮點"保固的機種，保證沒有亮點的問題...... 還有，大賣場照LCD亮點的規定來做，並沒有錯吧， 若你要求要測的機種並沒有"無亮點"保固，那在順X照規定當然不行，燦X照規定也是不行， 因為規定就是這樣，你又不一定要在這裡買..... 若全世界的人都能夠說"有亮點，我不買了"，那LCD廠就不會把有亮點的拿出來賣了吧，問題這樣可能嗎?? 而你說為什麼一般的店家有的可以測，那是他們自己的做法(增加營業額?) 但若剩下一堆有1-2個亮點的賣不出去時，他們應該也不能夠用說"這台有1-2個亮點"，退回去代理商或原廠吧... 而在大賣場買LCD，照規定沒有保"無亮點"的一定不能測嗎?? 有時候還是要看店員吧，92年底時曾跟表哥在小黃屋買過奇美17吋，沒有保"無亮點"的機種， 有問一下能不能測，結果那店員也是給我們測了.... 後來，93年3月跟朋友又去小黃屋(跟上面不同家店)也是買奇美17吋，這次的店員就說不能給我們測， 不過，跟他拜託一下，後來他就說只能給我們測兩台，結果第一台有亮點，第二台沒有，就買第二台了... 再來，93年8月時，又去小黃屋買奇美的17吋(跟上述的又不同家店)，這次的店員打死都不給測了 :laugh: 結果，就想去順X問看看，也是不給測，後來就在順X買了(因為比較便宜一點)，隨便選一台拿回去，結果中獎... 後來，因為這台有些其它問題，隔天就拿去換一台有"無亮點保固"的ViewSonic機種了，省得又中獎... |
引用:
我遇過這樣的,您看: :stupefy: 話說我那時在工程部裝電腦的時候,店長突然叫我出去... 店長 :把這顆LCD測給客人看(ACER AL-1914 19" LCD) 我:喔...... 之後我就把LCD拿進工程部,把該接的都接上了,這時客人走了近來..... 客人看了一看說:這螢幕怎某這某暗 我:我調看看.... 我把亮度和對比都調到100%之後 客人:還是太暗了 我: :eek:.......(心想:怎某可能 :eek: 很亮耶 :( ) 客人:算了,換別的牌子好了 我: (我的心理:X的勒,都拆給你看了還想怎樣阿:tu: ) 我心想:算了,不爽又能怎樣,還是收一收跟店長講一下客人要換 .... 我走出工程部,向店長拿了另依台LCD之後(優派 VX912) 一樣是上機後.客人看了一看說:能調亮一點嗎... 我:喔...你等一下....(我的心理:X的勒,還來這套喔 :tu: ) 把所有亮度及對比調到100%之後.... 客人:色彩不夠好 我:會嗎....我調9300K看看(我的心理:啥!!!不夠鮮豔.嫌亮度還嫌不夠鮮豔.... 這某好的兩顆螢幕被你這樣嫌!!:mad: ) 用完之後客人說道:謝謝.我在參考看看.]然後就走了 :stupefy: 我:..........(我的心理:X的勒,你在耍我阿,X的 :tu: ) 收一收以後拿了出去 店長:有問題嗎? 我:沒問題,但客人不要了....(不爽中 :mad: ) 店長:為啥??? :confused: 我:客人嫌不夠亮還嫌不夠鮮豔....(不爽中 :mad: ) 店長:!!! :eek: ....我第一次聽到有人這樣嫌的阿 :eek: ...... 無言:jolin: 以上是我的親身體驗......:stupefy: |
給各為大大參考...我之前在3C賣場打工
去年有一次，有位澳客帶他女朋友來店裡選螢幕，那位澳客私底下要求我開箱看看測亮點…由於我剛進店裡還很菜，想賺第一筆LCD的業績，就同意幫他，結果連續..飛利普、奇美、三星、聲寶、宏碁.每台都開箱過，搞得自己很累，那位澳客不是嫌有亮點、畫面調整沒中文繁體、畫面亮度不夠亮、沒DVI介面或到府收送等服務… X的預算7200元的商品要多好？？？ …那位澳客牽著女朋友的手說:「再看看………」就這樣走了 :tu: 想請問ccl5988大大 1.你敢讓客人這樣玩你嘛？？？ :stupefy: 2.六、七千元的LCD大部份都是C級面板，螢幕解析度比起有亮點保LCD的差很多，飛利浦的無暇系列品質就有一定的水準品質 :rolleyes: 3.如果客人買到曾經拆過商品，你會怎麼想？？ :jolin: 我無意指責ccl5988大大，門市人員升正職薪水才18500 你做的下去嘛 :ase |
看了樓上兩位大大連續兩篇
我覺得是................ :jolin: .... .... ... .... 顧客根本沒錢 :laugh: |
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