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urtony 2005-07-23 11:59 AM

哈哈哈!離開黃色小屋有兩年了,裡面真的很難有人可以樣樣懂!

黃色小屋的實用之處在於非電腦相關產品跟偏遠地區的電腦相關產品!

還有有些有錢人你叫他去光華或是NOVA人擠人的,他寧願去黃色小屋吧!

penguinbaby 2005-07-23 02:32 PM

引用:
作者路人亂入
說實話,他沒有講錯 :think: ...

http://www.ettoday.com/2002/11/14/516-1375543.htm

以前小弟就為此大打筆戰過 :think:

http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=358384

畢竟,論實體通路上,公司沒有像大潤發一樣,可以30天無條件退貨 :stupefy:

也沒有像東森購物一樣,7天內買不爽也可以退....

所以很吃虧....

啥?人家為何可以這麼做,這是因為組合商品的整體毛利比單一商品高很多...

常看東森跟去光華比過價的就知道...東森的價格,可以讓網友了解:服務有價(IT產品要賺30% :eek: ....光華才賺5% :jolin: ....只是粗推測)


可是...

最起碼壞的東西7天內可以換

黃色小屋也可以吧???

要不然買到壞的不就只能算自己倒楣

說到這裡

推薦大家一間

我今年過年的時候

在台中nova買了一台dvd燒錄機(m牌)

順便在隔壁買了四種dvd的空白片(剛好是+/-/+rw/-rw)

一回家也是因為太晚了

所以第二天才上機

結果竟然給我四種片子都挑片

然後我用原本的dvd光碟機都讀的出來是空片

這下子想說完了

買到地雷了

只好第三天厚著臉皮去試試店家的『7天鑑賞期,不良品30天可換貨』(好像是這樣,沒記錯的話)

天呀....................

他竟然很乾脆就給我換了一台新的耶(a牌)

實在讓我很感動

CharlieChou 2005-07-23 04:20 PM

剛剛去找5.1聲道的喇叭.......順x和燦x都逛了...
順口問了燦坤的工作人員一句...這個(喇叭上)插孔是接什麼的啊...?..那個插孔有點類似S-video...
結果我問的那個人不知道...叫我等一下...來了另外一個....
然後開始向我解說其它線組的分別....但是...其它的我都知道..就那個奇怪的插孔不曉得...
我叫他直接跟我說那個....他想了一下..竟然跟我說...是接電視的... :jolin:
第一次聽過電視的S-video可以接到喇叭上....真是傻眼...而且....S-Video有out的嗎?...
我就曉得他也是門外漢...那我就沒說什麼....飆回家上網找答案.....
原來...那個叫做G9端子插孔...是類比的...代替6條線的RCA......
唉....燦坤的員工....難道說句"我不曉得"..很困難嗎? 早知道就不問了,問了也是白問.. :(

watson_chu 2005-07-23 06:22 PM

看到這篇討論黃色小屋的文章,順便把前幾天的奇遇爬文跟大家分享一下.
小弟前幾天在黃色小屋逛,在LCD區店員靠過來要做介紹,小弟只對特價品有興趣,所以店員帶我到一台Panasonic 20吋LCD電視前告訴我原價19900,會員特價14900, LCD旁還有張從天花板垂下來的海報做宣傳.並說只剩現場展示機一台,慫恿我現場下訂.因為後面的端子接頭有氧化現象,我要求有全新品就馬上全額刷清.他們組長很高興的去調貨.隔天小黃屋打電話來,講了一堆理由,請我去補5000元差價,因為賣場價是19900.可是明明那天還有大海報貼在LCD旁,特價14900,還是店員帶我去看的,居然要我補差價.後來問消基會,他們的回答是一旦銀貨兩迄,就是他家的事了.所以我沒有再回應.
這個故事告訴我們,遇到這種商家,消基會或是水果日報數字周刊都可請出來替你說話,不要在惡質商家的壓迫下忍氣吞聲.

mars0110 2005-07-23 08:33 PM

引用:
作者CharlieChou
剛唉....燦坤的員工....難道說句"我不曉得"..很困難嗎? 早知道就不問了,問了也是白問.. :(

沒錯,好比問路問到路癡,不懂還亂比一通, :jolin:
直接說不懂我還能去問別人呢

charleslaih 2005-07-24 12:11 AM

看看大家的 POST,在想想上次去光華的那家黃色小屋,終於瞭解不是只有我一個人心裡這樣「幹」!
不過我家附近這一家,我覺得還不錯。上次為了一台無線 IP SHARE,他們也幫了不少的忙!最後查到並不是 IP SHARE 的問題。
有可能是我會先做功課,到門市後直接拿貨付款,然後回家。
我並非有錢人,可是要去光華面對那些屌到不行的店員,買的東西又不一定有保固,我寧願到我家幾分鐘路程的「黃色小屋」。
印表機、IP SHARE、傳真機、讀卡機、數位相機......甚至是「護貝機」,因為我覺得買的心情很「爽」!

chwanmiin 2005-07-24 12:19 AM

樓上的大大..不是很懂你在講什麼??

你說你去黃色小屋..心裡很幹!!

然後又會去離你家幾分鐘的黃色小屋..因為很爽??

搞不懂了= =

路人亂入 2005-07-24 12:30 AM

引用:
作者charleslaih
看看大家的 POST,在想想上次去光華的那家黃色小屋,終於瞭解不是只有我一個人心裡這樣「幹」!
不過我家附近這一家,我覺得還不錯。上次為了一台無線 IP SHARE,他們也幫了不少的忙!最後查到並不是 IP SHARE 的問題。
有可能是我會先做功課,到門市後直接拿貨付款,然後回家。
我並非有錢人,可是要去光華面對那些屌到不行的店員,買的東西又不一定有保固,我寧願到我家幾分鐘路程的「黃色小屋」。
印表機、IP SHARE、傳真機、讀卡機、數位相機......甚至是「護貝機」,因為我覺得買的心情很「爽」!


所以,遇到好的店員是很重要的,不同的店員會給顧客不同的觀感...要不然站上也不會有這一篇:
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=448977

但是好店員難求,因為都被客人給挖走了,小弟才被挖了3次(要去南部工作,所以放棄~"~...),跟同事被挖了16次差很遠 :jolin:

不過小弟就不用遇到了,沒事別來堵小弟下班 :stupefy:

不知為何總是有一大堆人想找小弟,可能是客訴處理過多,顧人怨 :jolin:

引用:
作者penguinbaby
可是...

最起碼壞的東西7天內可以換

黃色小屋也可以吧???

要不然買到壞的不就只能算自己倒楣

說到這裡

推薦大家一間

我今年過年的時候

在台中nova買了一台dvd燒錄機(m牌)

順便在隔壁買了四種dvd的空白片(剛好是+/-/+rw/-rw)

一回家也是因為太晚了

所以第二天才上機

結果竟然給我四種片子都挑片

然後我用原本的dvd光碟機都讀的出來是空片

這下子想說完了

買到地雷了

只好第三天厚著臉皮去試試店家的『7天鑑賞期,不良品30天可換貨』(好像是這樣,沒記錯的話)

天呀....................

他竟然很乾脆就給我換了一台新的耶(a牌)

實在讓我很感動


嚴格說來,退換貨的權利,通常取決於當時的情況跟店員的想法.....

沒有絕對的好壞,一切都是自由心證。

penguinbaby大可能是遇到比較好心的店員;單然也可能是機器真的是新品不良而讓您換貨.....

進來回一下...

std810636 2005-07-24 03:38 AM

我也搞不懂燦坤阿,我之前在那打工,暑期的,我第一天上班時,股長問我會什麼,我回答:我會電腦,因為我是唸相關科系的,但是我被派去賣家電,我對家電根本一竅不通阿 orz
不過這段期間我倒是學到不少,不過董事長實在太摳了,天天加班,10點半下班,做到12點才放人,每天幾乎工作12小時,有時還被調到其他地區去支援到半夜3.4點,還不給加班費,真想問候他母親

steve72817 2005-07-24 08:02 AM

引用:
作者penguinbaby
對他們兇一點就可以了啦

我上次有一片主機版

好像本來就是壞的了

然後我買回家

隔天上機,不能用

然後我第三天才拿回去換

他竟然跟我說不能換

只能送修

然後我就跟他說

電子產品不是有7天的換貨期嗎???

用不順的都可以換了

何況這片是壞的

他竟然回答我:『那個是郵購的才可以吧,我們店裡沒有這種事。』

哇靠

我當場超火大的

就跟他說:『不能換的話,我就找消基會,看看有沒有種事』

那個店員好像嚇到了,就去叫另外一個人來,

接著當場就拿了別一片新的給我

還一直跟我道歉


基本上那位店員的處理方式是對的,本來就沒有所謂的鑑賞期,但是一大堆顧客總是有著老子付錢最大的心理,將心比心吧 ~你可以採取緩和一點得態度啊~不一定要用兇的吧~員工也是人啊~


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