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-   -   IBM P97特賣.. (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=146143)

mac 2002-10-30 01:10 PM

引用:
Originally posted by chens
測完後不到12小時昨天凌晨兩點莫名其妙就掛了,IBM不給換得送維修部,不知道該說什麼,IBM售後服務Sucks,P97墨西哥製Sucks,也許是我同學運氣差,總共開機不到4小時。shit :tu:

ps.早就知道IBM客服難搞,竟然這麼快碰上...

真是運氣不好!
應該有三年保固吧,還是ibm直接出貨的…
家裡的p76用三年依然建在,還是sony 日本一宮生產的好...

chens 2002-10-30 01:17 PM

引用:
Originally posted by mac

真是運氣不好!
應該有三年保固吧,還是ibm直接出貨的…
家裡的p76用三年依然建在,還是sony 日本一宮生產的好...


你要這樣說也行,認識的人P76送修可不是沒有紀錄喔(不然怎麼知道難搞)。不過IBM的螢幕,用起來真要有點運氣,衰的什麼狀況都有可能,品質落差頗大。

hantiful 2002-10-30 01:21 PM

請問客服是怎麼難搞法阿??:confused:
服務態度差嗎??
還是送修不方便??

szerelem 2002-10-30 01:23 PM

引用:
Originally posted by chens


你應該慶幸那台短命美女不是你的....XDD

ps.掛掉之前沒徵兆,結果就是類似解析度切不過去這樣。

買了,怕是應該的,IBM的客服從來評價不是很好,尤其是螢幕。


唉唉~~~~是好是壞今天下午應該就能揭曉了(如果有到的話:jolin: ).........
機器一到,直接燒機個24hrs....有問題的話希望能在這24hrs內浮出來:think:

chens 2002-10-30 01:31 PM

引用:
Originally posted by hantiful
請問客服是怎麼難搞法阿??:confused:
服務態度差嗎??
還是送修不方便??


要自己搬去,自己搬回來...
而且你送比較新的壞螢幕過去,拿回去的是人家送修回來的。(IBM維修是送原廠)
處理態度的話...

看看三鳥、雄浪、鼎翔,那種都有人罵了,IBM...:rolleyes:

anyway,態度給人的感覺就是"你壞掉就送維修部這樣。"

ps.有興趣去翻舊文吧,問我我也只碰到剛好一位朋友現在要修第二次,光通電話得到的答案就不爽想翻桌子了...:mad:

痛啊 2002-10-30 02:08 PM

天阿
IBM竟然沒有到府收送的服務,那如果P260壞了要怎麼辦?不是超超超級麻煩?

chens 2002-10-30 02:10 PM

引用:
Originally posted by szerelem


唉唉~~~~是好是壞今天下午應該就能揭曉了(如果有到的話:jolin: ).........
機器一到,直接燒機個24hrs....有問題的話希望能在這24hrs內浮出來:think:


先燒個香抽到水準之上的吧:D

先求籤運好表現,但求耐用無風險。:think:


to 痛阿...
有車的話,新竹維修處在車站附近。:)

compom 2002-10-30 02:31 PM

從昨天中午測到今天早上還沒發生什麼問題,今天回去再給它測給一兩天看看
。請問如果要送修需要帶什麼證明嗎?先知道好有個心理準備。不然,到時候
搬個19吋的螢幕白跑一趟,那可就累人囉!
請問各位收到螢幕的同時有收到發票嗎?

dmdm 2002-10-30 02:54 PM

引用:
Originally posted by chens


你應該慶幸那台短命美女不是你的....XDD

ps.掛掉之前沒徵兆,結果就是類似解析度切不過去這樣。

買了,怕是應該的,IBM的客服從來評價不是很好,尤其是螢幕。


chens你帶賽唷....:cool: 當初我惡搞P97也是活得好好的:D

不過要跟IBM打交道,心臟要夠強,態度要更堅定。如果他們拿NB維修保固那一套來玩的話;恩恩....:shy:

唉∼真不希望改天變成換我跟友嘉玩:jolin:

chens 2002-10-30 03:00 PM

引用:
Originally posted by compom
從昨天中午測到今天早上還沒發生什麼問題,今天回去再給它測給一兩天看看
。請問如果要送修需要帶什麼證明嗎?先知道好有個心理準備。不然,到時候
搬個19吋的螢幕白跑一趟,那可就累人囉!
請問各位收到螢幕的同時有收到發票嗎?


應該是不用,IBM會認出廠序號來判定,不過基本上送修前要打電話約時間、說明狀況、研究過程是一定要做的。


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是04:02 PM.

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