我上個月收到一張主機板，規格上來看應該接近五年。VIA KT133的晶片。

報修的原因他說是單純鍵盤不能用，我一天之後通知他已經幫他換PS2頭了。

隔天拿會去之後又撥電話過來，說音效沒有聲音，為什麼我們沒修好。

我說明你的報修原因跟目前壞掉的的原因不同，所以並沒有做檢測。

他直罵妳們真爛，為什麼不做全測。一張過保的版子我換PS2沒收錢，還要我全測，一開始又沒說。

我就應它，如果你去看醫生，你跟醫生說你嘴巴破皮，回家發現腸胃有問題，你會覺得視醫生的問題嗎？醫生換幫你做全身健康檢查嗎？

他說醫生就會看阿，真是爭著眼睛說瞎話。受不了掛了電話給主管處理，主管也懶得跟她吵，換一張給他.................真是讓我無言哩 :jolin:


其實我們公司在最早之前，壞掉的版子只要有零件，不管是電源頭，PS2頭，USB只要有零件我們就修，而且不收錢。後來一直到我的加入，我是門市人員出身，我真的很受不了這些鳥氣，過保已經3~5年的產品，維修不用錢，但只要二修，就罵妳們為什麼沒修好，我們只要處理過一次，就應該在延續保固，不管過保與否，怪罪上一次沒處理好，不管半年修過，還是一年修過，後來我直接跟主管建議，該軟的時候不軟，該硬的時候不硬，過保的維修報價不需要客氣，哪有那樣的閒工夫跟那些舊版子去耗，公司想關門想倒掉也不是這樣搞吧。

後來維修就改了，該收的收，有的人聽到報價就跑了，之前不收錢他只是來ㄠ凹看你能不能而已。

最扯的是有的直接跟我說　我的版子沒壞，你可不可以換新的給我，我等一下要交易。　挖哩勒 :jolin:

沒想到一做就已經做了四年了(興趣很重要)...
從普通的商品，賣到SERVER的商品，到自己架站，自己買了二個機櫃在用..
到現在已經慢慢對於"硬體部份"學的有點"無趣"了...
往後還是會做這個行業，但可能不是電腦零售業，目前被大賣場跟電視購物以及PCHOME等的夾攻之下，能生存的空間真的變很小了..
慢慢再朝著電腦自己未懂的領域去開墾看看..不過又要能顧著家庭的溫飽時，的確有點困難.. :stupefy:

PS:在感受到愈來愈難做的同時，在看到消費者心態的很多罵名，雖然罵的不是我，但其實真的是蠻難受的．有感而發而以(我看了很多正當做生意，確苦哈哈的，表面上看起來很好，但負債確是我五倍以上)．當我在亂說話就好了.. :ase

你是那一家的RMA呀... :confused: :confused: :confused:
有機會的話跟你認識一下.. :agree: :agree: :agree:


PS:"挖哩勒"網友.外找 :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

出一點點點錢
再加上一副嘴... :ase :laugh:

:laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

櫃檯有您訪客,
(心裡話:待會我們要重新點人頭喔)

不懂........ :jolin: :jolin: :jolin:
沒死就打電話過來啦..有事情找你.. :think: :think:



當灌水... :laugh: :laugh: :laugh:

模擬KTV包廂廣播謝謝
據說因為移機電話撥不出去
請愛用MSN

連手機都打不通???? :think: :think: :think:

唔???是我忘了開啦 :laugh:




已經開了 :ase