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- - 關於"台灣"客人的素質 一位門市人員之"心聲"
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引用:
我這裡是網咖......我也是常常遇到第4點......T____T 常常...."ㄟ...這個要怎麼換輸入法ㄚ??" "ㄚ為什麼印表機印出來會超出來??@@"..印錯了就放在那....=_=|||| 為啥嘛你們這裡的OUTLOOK不能寄信ㄚ??(你都沒e-mail帳號給他..哪能寄ㄚ) (ADOBE READER的文件)..."為什麼上次我可以直接修改..這次不行呢?" "ㄚ網頁的字怎麼變那麼小ㄚ"...挖哩咧..... |
回覆: 回覆: 關於"台灣"客人的素質 一位門市人員之"心聲"
引用:
開這篇文章的人原意只是要說說門市人員的心聲 真的搞不懂為什麼就是有人要把他扯到政治話題 還在那邊自以為是分析人家的醜化動機 他只是要消費者認清自己是去買什麼樣的產品, 要抱持什麼樣的心情去買, 就這樣而已, 幹嘛還要扯到政治呢 |
拜託各位,不要再在這個版面扯到政治了,尤其是懷著各種猜測揣量開文者的用心,請問你們注意到嗎…當你們朝政治方向去解釋他的開文時,你本身也就陷入「將政治方向」帶入討論的同罪了,不是嗎。見到這種討論串,看不順眼就默默按下檢舉讓站長裁量,不要回覆;如果覺得是爛文,不予理會讓它下沈也是一種作法啊。
再說到開文者提到是在「高雄市建國二路」的某間電腦商店,眾所周知南部本來就是本省人佔絕大多數,拜託不要再去扯到什麼美國、韓國、中國大陸…等等各個國人的客戶傾向,人家一個月也不知道能不能接得上一筆兩筆這種生意,數據太低沒有統計意義。開文者是就一個門市人員的立場分析奧客的比例傾向,也許他分析的不對,也許他直觀的統計比例有誤,但筆竟他是第一線面對客人的案例統計,總比一堆從沒作過門市光會空口說白話的人來得有點參考價值,大家不妨「無則嘉勉,有則改之」,心平氣和地作為參考不就得了嗎。 最後提到一個可能會讓我被人檢舉的話題(請檢舉不要客氣,反正我對這裡也日漸失望早想長期潛水或退出了): 看到這麼多人出來飾詞辯解、抹黑…就像某政府被人指責經濟太差時,總是說:「你看美國經濟也衰退…東南亞也不好啊…」好像指出人家都很差我們就可以心安理得地繼續差下去了(反正全世界到處都有奧客,我們的不算什麼),真不知是何心態,令人歎息。 其實我也不見得完全贊同發文者的所有看法,只是覺得每一個不同立場的人應該都有他表達意見的自由,如果身為門市人員就必須忍受大家揣測他的心態可議,帶有政治意味(或許真有那麼一點吧,我想這是解讀問題),就完全抹煞他的發言權,這樣公平嗎… |
一種米養百種人!!甚麼人都有!所以一笑置之吧!;)
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引用:
十分贊同!! |
個人覺得買賣這種問題,要能有好結果,是買方、賣方共同的責任。
買東西受氣?這個跟每個人的標準有關。 像個人跟台南的朋友去北門路上買電腦零件。 因為店裡忙,沒辦法馬上招呼我們,我是覺得不以為意, 因為裡面的人都沒空。但出錢的苦主(我朋友)就不這麼想, 他覺得這家店不懂待客之道... 個人的習慣,在買東西前,會去收集相關資訊,對產品有一定程度的瞭解。 到要買的時候,就只剩下價錢問題了。去了,就是拿貨, 在付錢前會先檢查一下外觀(有些東西要上機才能測試)。 也因為這樣,所以除非東西真的原本就是壞的, 這個通常是隔天甚至於當天就拿去換,一般都能換。 這樣,應該不會帶給門市人員太多負擔吧? 我應該算是優質消費者吧?:D 所以,我通常只對晚娘臉孔的收銀員有意見:D |
其實.............不管作哪份工作...無不對工作中所接觸到的人感到失望的
端看接觸的多或少而已...一般的頂多對上司.同事失望.不至於對人性感到失望 大眾服務業的.接觸的人極多.所以作久了.絕大部分會對於人性感到絕望 其因在於對人而言.負面的情緒極易累積與記憶.極正面的情緒亦可能累積 一般普普通通的情緒.就如同過往雲煙般.一逝即去.沒有印象不會累積 因此.這其實只是.....千分之一.與萬分之一 的問題而已 |
其實現在的消費者保護法沒有向國外那麼周全,產品有差錯一定告到倒店,台灣的客人為了保護自己的權益也是無可厚非,但有時是會超過變成奧客...但是基本上消費者也不願當奧客吧!
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引用:
agree + 1 |
引用:
真的嗎 幾年前的事 HP換一位女的CEO幫他代工的台商無不X在心理 老外人客有多和藹可親????真好笑 |
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