電腦很多莫明奇妙的情形，真的蠻難解決的．
這也是造成有的人會認為這個行業黑的地方．
說電腦維修是很簡單沒錯，因為會簡單的維修，就能解決七成的問題．
但是要會解決另外三成的問題，就很難了．
除了要有耐心，也需要跟客戶有雙方面的良好配合，不然到最後問題依舊找不出來．

之前還有因為300元的檢測費，鬧到對方說叫警察來．
原因如下：
約近一年前，有客人拿電腦來維修，最後檢測出來是主機版壞掉，客人願意更換．
但顯示卡嫌我的太貴，跑去X坤買了一張，然後要我裝上去．
半年後，客人電腦無法開機，我測了一下，是顯示卡有問題，結果客人說那是我的．
我看記錄也不是，而且上面明明就貼了X坤的貼紙，就回想起來，並跟他說，那是那時你覺的我的貴，然後去X坤買，叫我裝的．
客人”知道自己無理”後，結果竟然改口說，那一定是你的主機版造成這個顯示卡壞的． :jolin:
我就說，這就是顯示卡壞而以，你就拿去X坤處理就好了，又不用錢．
我不知道你這樣講話是什麼意思，客人還是說，不可能顯示卡會那麼快壞，一定是你的主機版造成的．
反正客人就是不願意付300元檢測費．
最後還說，那打電話叫警察來，我說好啊∼
結果對方裝模做樣的打電話，裡面還振振有詞的講東講西．
講完後，我就說，那等警察來吧∼我不想講了．
結果客人反而急著要走，然後付了300元走了．
(事後跟本就沒有警察來，表示剛才那個跟”警察”講話，跟本就是假的)

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像今天早上，有人送修電腦，說中毒要重灌．
中午下來後，我就檢查，結果連電都沒過，完全無法開機．
大概看了一下，幾個問題．
1.POWER鍵故障，所以客人改用RESET鍵在用．(自己改用自己的開關測，一樣不行開)
2.主機版要鎖六顆鏍絲，竟然只有鎖一顆，整個主機版都可以搖來搖去)
先叫老婆打電話去，說，你這台電腦連開機都無法開，檢測的話，確定問題後不維修會收檢測費300元．

客人回，這本來就可以開機的，是到你們那邊才不能開的．
(後來還在打一通電話來，言下之意，應該就是認為我們黑心，故意用壞，要賺更多的錢)
我是跟老婆講，直接跟客人講，你如果認為是我們故意用壞，想要賺你更多的錢，你就把電腦直接拿走，並不會收任何費用，如果我是要”刻意”去賺你更多的錢，也不可能連錢都不收吧∼

PS:這就是一個賠錢(電話費等等，雖然只是幾十元，其實一個月累計起來都是好幾仟元)的例子，還讓客人認為黑心的情形．
我是相信，客人說，他在家裡是正常的，但是客人很難去相信說，我跟他說，電腦完成沒過電，不能開機的問題．

應該沒我慘 :laugh: :laugh: :laugh:

客人買NB 回去不會用 出問題 拿回來給我












我看了電腦後 臉上三條線
老兄 雖然加拿大是雙官方語言 可是不代表人人都會法文啊
(HP電腦是雙語言 第一次使用時候可以選英或法 選了就無法更改)

哈∼我不只啦∼只是四個維修平台是PC的．
還有另外的NB維修平台．
一天的電腦，如果維修量在12台以下的話，基本上，當天會全部維修完畢．
(最早是五台左右，後來到八台左右，目前已經可以到12台了)
維修費很便宜時，只能靠量，跟維修速度來賺錢了..
(平時較沒生意時，就是可以好好學習電腦技術，然後改善之後維修速度的時間)

啥 先收










看來我要跟公司反應了 :laugh:
我只有跟客人告知要收檢驗費 不過沒先收

你說的問題我都會啦∼
我算是老鳥了．
事實真的是，讓客人”花大錢”，我賺的更多，客人滿意度更高．
反而是讓客人”花小錢”，他不覺的你有維修，賺的少，客人還會覺的不高興．

問我為何不這樣做，我也說不出來，以前也有好一陣子做過讓客人”花大錢”，賺更多，客人滿意度更高的事，不過我覺的那是一個”實驗”，試驗完了之後，還是會回到自己認定的價值觀的方法去做．

PS:這個問題我要在好好想想才是，所以說最大的敵人其實是自己，不是客人．

哪看來虎大
小弟改天應該抽空去你那邊拜訪拜訪
交流一下甘苦談 :ase :ase
畢竟在台灣~~~
作技術程面的人
百分之八十~~~都是很沒有尊嚴的 :cry:

搞了二個小時才賺300元？
怎麼感覺上在便利店打工還比較好
做電腦的真的那麼慘？
那還那麼多人開店
真怪？

賣東西沒利潤．
搞維修，又會扯到非法軟體．
老實說，有良心的人，真的不太能做．
不過把良心擺一邊，利益擺中間，然後會講話．
基本上，利潤還是有的啦~
如樓主提的那間電腦公司...

PS:還有聽過會偷換客人的電腦公司，真是什麼都有．

最好是不要啦~
我要打WII啦~
已經忙到一個禮拜都沒有打WII了... :cry:

現在都直接幫做ghost
而且一定會跟他說
"除非電腦壞掉,否則以後不用去給別人重灌了"
看交情收500~800
為什麼要做ghost
電話一來如果沒辦法電話中解決
就叫他先ghost
ghost完還是不行再來抓硬體
而且當他知道ghost的好以後
口耳相傳
生意反而更好