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-   -   (請益)憾訊顯示卡維修要換貨該如何選擇?? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=731142)

naoru 2007-08-27 08:07 AM

東西已於上週四的傍晚寄出(宅急便)
憾遜應該在上週五的中午前會收到
老樣子....還是沒人跟我聯絡
(我在盒中留下電話,並註明收到後請與我聯絡....)
真不知他們家的ISO9001是掛好看的嗎??

YAKUMI 2007-08-30 02:35 PM

剛剛我打電話過去問ati hd 2k系列 vpu黑屏的問題。
目前是看工程部有沒有新的bios可以解決,不然的話,也是送修一途。
現在使用舊卡x550,起碼不會出現這種惱人的問題。

MSI還比較方便一點,網站可以申請rma,MSI在全家又有30元的大嘴鳥。

naoru 2007-08-31 06:31 PM

昨天我有主動連絡憾訊
詢問我於上週四寄送的顯卡狀況
對話如下:
我:你好,我在上週有寄一張顯卡給你們,想薰問一下目前的狀況
憾訊:喔,請問先生你的卡片是哪一型
我:X1650 256mb 的那張
憾訊:請問你是某某先生嗎??
我:我是
憾訊:某某先生你好,你的那張卡片還在處理中,但是你已經等了很久
所以我們決定另外寄一張X1650XT給你
我:那我原本的那張卡勒??
憾訊:因為那張卡還在處理中,可得花點時間..所以我們決定先寄一張新卡給您
我:所以說那一型的卡無法正確地在1920*1200@60HZ得環境下工作囉
憾訊:不是這樣啦......由於卡片還在處理中,所以還不清楚狀況....
我:喔...那保固怎麼算
憾訊:跟你原來的那張一樣
我:喔...那就麻煩你們了

結果今天我就收到一張全新的X1650XT(完整盒裝)
嗯~~等會回家上機試試看

GERORO伍長 2007-08-31 06:51 PM

引用:
作者naoru
昨天我有主動連絡憾訊
詢問我於上週四寄送的顯卡狀況
對話如下:
我:你好,我在上週有寄一張顯卡給你們,想薰問一下目前的狀況
憾訊:喔,請問先生你的卡片是哪一型
我:X1650 256mb 的那張
憾訊:請問你是某某先生嗎??
我:我是
憾訊:某某先生你好,你的那張卡片還在處理中,但是你已經等了很久
所以我們決定另外寄一張X1650XT給你
我:那我原本的那張卡勒??
憾訊:因為那張卡還在處理中,可得花點時間..所以我們決定先寄一張新卡給您
我:所以說那一型的卡無法正確地在1920*1200@60HZ得環境下工作囉
憾訊:不是這樣啦......由於卡片還在處理中,所以還不清楚狀況....
我:喔...那保固怎麼算
憾訊:跟你原來的那張一樣
我:喔...那就麻煩你們了

結果今天我就收到一張全新的X1650XT(完整盒裝)
嗯~~等會回家上機試試看



搞到最後還是換一張啊?
不過你的需求點撼訊好像鴨子聽雷一樣~
希望你回來的卡能正常在1920*1200@60HZ工作~

naoru 2007-09-03 09:06 PM

引用:
作者GERORO伍長
搞到最後還是換一張啊?
不過你的需求點撼訊好像鴨子聽雷一樣~
希望你回來的卡能正常在1920*1200@60HZ工作~


折騰了1個月
終於還我一張可以正常配合2407使用的顯示卡
礙~~買東西之前得先作足功課才行... :think:
YAKUMI兄~~~你要不要把卡片送修看看
雖然得花點時間.... :unbelief:
但總比供起來放著好...

YAKUMI 2007-09-04 02:44 PM

撼訊的維修部要我把顯示卡的bios拷貝一份寄給他們。
今天中午的時候,傳送出去了,現在就等結果了。

YAKUMI 2007-09-27 05:03 PM

前些日子因為生病住院,顯示卡的問題也就擱著。
結果寄給他們bios後,也就音訊全無了...
也沒有發e-mail來說明狀況....
真糟糕.....以後買東西真的要仔細考慮品牌與後續保固維修的因素了。

applecore 2007-09-27 05:10 PM

不愛跟消費者計較的公司,永遠就是大廠,不會變成小廠...

naoru 2007-09-28 08:29 AM

引用:
作者YAKUMI
前些日子因為生病住院,顯示卡的問題也就擱著。
結果寄給他們bios後,也就音訊全無了...
也沒有發e-mail來說明狀況....
真糟糕.....以後買東西真的要仔細考慮品牌與後續保固維修的因素了。


YAKUMI兄
....這家廠商得消費者主動地積極聯絡才行 ..... :think:
我真的覺得它們家的ISO9001是掛好看的..... :unbelief:

cca34 2007-10-04 06:05 PM

引用:
作者YAKUMI
前些日子因為生病住院,顯示卡的問題也就擱著。
結果寄給他們bios後,也就音訊全無了...
也沒有發e-mail來說明狀況....
真糟糕.....以後買東西真的要仔細考慮品牌與後續保固維修的因素了。


因為2600PRO 黑屏跟遊戲破圖
我今天有打電話過去撼訊
接電話的先生(工程師?)也是要我寄BIOS
並說產品的BIOS比其他廠商早修改,所以只有少數人發生問題
我順便問了有多少人出狀況?
對方回答:加你 大約三位

真的都沒啥人用撼訊的2X00系列出問題嗎 :confused:
快點出新BIOS呀 :cry:


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