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didbib 2003-12-23 12:24 AM

引用:
Originally posted by didbib
不過最奇怪的是
我要退2筆,結果2張同意書給我的傳真電話不一樣:confused:

自問自答
PCHome線上購物的辦公室好像搬家了
現在傳真電話確定是 02-2709-8200

另外之前一直沒傳真過去,今天收到一封信

回覆 : 非常感謝您對PChome 線上購物的支持與愛護!!

因久候未收到您的XXX 退款同意書,我們決定直接為您辦理退款,
一週內信用卡將沖銷退回,退款日當天會發送mail通知函給您,謝謝~

日後若仍有疑問,歡迎來函指教,我們將竭誠為您服務 !!
再次感謝您的愛護,祝您線上購物生活愉快 !

回覆日期 : 2003/12/22

PChome 線上購物 客服中心敬上
:D

oreokhc 2003-12-23 01:38 AM

引用:
Originally posted by didbib
自問自答
PCHome線上購物的辦公室好像搬家了
現在傳真電話確定是 02-2709-8200
另外之前一直沒傳真過去,今天收到一封信

pchome寄來email內的FAX已經改成02-2709-8200了

不過信用卡退款單內的還沒改過來

hughwu 2003-12-24 10:00 AM

引用:
Originally posted by Taniwha
抱歉口氣也許不是很好,我知道是12/25才會寄出
我不滿的是廣告信無法取消訂閱,取消了三次
一天還來個三四封,要是一個星期沒時間收信,不就被pchome的垃圾塞爆了

不知道您是否有到會員中心去取消『部分』電子報的訂閱?
記得有三種電子報不能取消訂閱,否則就無法用這個帳號購物了(強迫中獎)
建議還是直接使用 pchome 的帳號去購物好了...
免得收到一堆重複的****信...:tu:

聶風 2003-12-24 02:30 PM

引用:
Originally posted by hughwu
不知道您是否有到會員中心去取消『部分』電子報的訂閱?
記得有三種電子報不能取消訂閱,否則就無法用這個帳號購物了(強迫中獎)
建議還是直接使用 pchome 的帳號去購物好了...
免得收到一堆重複的****信...:tu:

可否給一下連結,我每次按****信上的取消訂閱,要輸入會員帳號的時候都說查無此帳號,因為我只有在“購物”加入會員,帳號就是用我的email,不知道到底要輸入什麼帳號:jolin:

順便問一下是哪三種電子報不能取消訂閱呢?
謝謝

hughwu 2003-12-24 07:51 PM

引用:
Originally posted by 聶風
可否給一下連結,我每次按****信上的取消訂閱,要輸入會員帳號的時候都說查無此帳號,因為我只有在“購物”加入會員,帳號就是用我的email,不知道到底要輸入什麼帳號:jolin:

順便問一下是哪三種電子報不能取消訂閱呢?
謝謝

您目前的帳號就是 PChome 上所謂的通關帳號。
會員中心頁面中,選擇左下角通關帳號的查詢密碼,便可以收到這個帳號的預設密碼。再透過更改密碼就可以進行****信的退訂囉...ccc

弟是在會員中心的會員特區中點選會員報訂閱取消, 或是直接點選這裡取消****信訂閱的,應該跟 email 上的連結一樣。
進入後有兩種電子報,上面三種(PChome 會員報、PChome 購物報、PChome 軟體通路)是無法取消的 :tu:
下面的七種電子報就可以依個人需求訂閱了... :)

JONES 2003-12-25 11:56 AM

有沒有人收到的?
我以後絕不在pchome訂了,市面上都有了,
卻還沒寄來.........(﹀︿﹀)_╭∩╮

hughwu 2003-12-25 12:11 PM

小弟收到了,不過一肚子火...
看起來是直接由協和國際出貨,剛拿到就覺得怪怪的,有怪聲。打開紙盒一看,
兩片 DVD 用一個大盒子裝,沒有放泡棉或是其他防震措施。
更慘的是,第一集的片子就脫落了...拆開後果然發現一堆刮痕 :tu::tu::tu:
已經寫信給 PChome, 看他們怎麼處理...
不過很納悶...竟然只能透過 email 聯絡,整個網站沒公布客服專線...:tu:

Jasonyu 2003-12-25 01:37 PM

引用:
Originally posted by hughwu
小弟收到了,不過一肚子火...
看起來是直接由協和國際出貨,剛拿到就覺得怪怪的,有怪聲。打開紙盒一看,
兩片 DVD 用一個大盒子裝,沒有放泡棉或是其他防震措施。
更慘的是,第一集的片子就脫落了...拆開後果然發現一堆刮痕 :tu::tu::tu:
已經寫信給 PChome, 看他們怎麼處理...
不過很納悶...竟然只能透過 email 聯絡,整個網站沒公布客服專線...:tu:


我也是剛剛收到了

看到包裝情形,本來也是跟您一樣訝異

明明就只有片子而已,幹麻用這麼大的盒子裝呢?

結果還好我的片子沒事

這種包裝情形實在罕見:fear:

hayasi 2003-12-25 09:27 PM

引用:
Originally posted by hughwu
小弟收到了,不過一肚子火...
看起來是直接由協和國際出貨,剛拿到就覺得怪怪的,有怪聲。打開紙盒一看,
兩片 DVD 用一個大盒子裝,沒有放泡棉或是其他防震措施。
更慘的是,第一集的片子就脫落了...拆開後果然發現一堆刮痕 :tu::tu::tu:
已經寫信給 PChome, 看他們怎麼處理...
不過很納悶...竟然只能透過 email 聯絡,整個網站沒公布客服專線...:tu:

我的是沒刮痕啦~
不過一看就覺得
片子壓的很爛....
還有水波紋.....:mad:

hughwu 2003-12-26 04:57 PM

終於在放假前接到協和國際的電話。
確認了問題所在,他們表示會改善這樣的包裝方式。
星期一會再寄一片新的給我。
至於刮傷的片子,應該是不用寄回了...:agree:


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是11:09 AM.

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