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-   -   今天遇到一個客人跟我凹硬碟要保固資料 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1109353)

SKAP 2016-08-03 07:58 PM

讓我想想

賣防水袋/防水殼的,萬一下水玩結果手機/相機進水壞掉

可不可以跟防水袋/防水殼廠商要求全額支付維修費用?

我買你這防水袋/防水殼就是要來保護手機/相機的啊

結果買來下水也沒甚麼碰撞就進水害我重要的手機/相機壞掉

你卻說不保固裡面裝的物品,你這產品很爛很不負責 :mad:

SKAP 2016-08-03 11:19 PM

今天在M01看到的

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=4880815

下午立刻揹著相機到附近公園散步拍照
但,繞著公園走第二圈的時候悲劇就發生了...
相機左側背帶鬆脫(未斷裂),從腰部的高度掉落至水泥地面

但冷靜下來後想到,明明依照減壓背帶外盒所標示的綁法繫上背帶卻鬆脫
比較後才發現...欸?廠商附的這條減壓背帶似乎鬆鬆的?

事故發生當天晚上我就有填寫退貨單了(剛過鑑賞期一半...),
也有收到退貨單成立的MAIL了,但之後被森X購物未通知我、單方面的取消退貨單

明明是新相機才第一次揹出門也正常使用,卻發生背帶鬆脫的事,
若要我一個人吃下鏡頭的毀損跟相機的損傷我真的...做不到啊...

請問各位前輩...
像廠商他們這樣附這種品質的背帶連同D750一起販售,是否需要經過國祥點頭才能這樣做呢?
還有像我這樣依說明書繫上背帶、正常使用卻發生背帶鬆脫的事故,我應該怎麼做才能夠爭取權益呢?
我應該怎麼做比較好...淚
目前只有向消保官申訴而已,廠商在收到公文前一直都以拖待變我只能夠乾著急...

---

:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

---

身為一條背帶卻因為瑕疵鬆脫無法保護好我的相機跟鏡頭

這種品質當然要退貨 :mad:

什麼?不給退?我要向消保官申訴 :mad: :mad: :mad:

macassans 2016-08-04 06:46 AM

離開這件事大家都是消費者
上天保佑我們不要用到會裂的擋風玻璃 不要吃到有黃麴毒素的食飲品 手機電池不會著火
因為不良品導致的後果自己吞下去
出了事情比誰比較會推卸責任
大家一起爛

macassans 2016-08-04 06:54 AM

引用:
作者SKAP
讓我想想

賣防水袋/防水殼的,萬一下水玩結果手機/相機進水壞掉

可不可以跟防水袋/防水殼廠商要求全額支付維修費用?

我買你這防水袋/防水殼就是要來保護手機/相機的啊

結果買來下水也沒甚麼碰撞就進水害我重要的手機/相機壞掉

你卻說不保固裡面裝的物品,你這產品很爛很不負責 :mad:


防水袋不是用來水下玩手機的 這是客人的使用方法錯誤導致手機壞掉 你舉的例子很爛
你的情形是客人什麼都沒做硬碟就是壞的

3578098 2016-08-04 08:47 AM

引用:
作者macassans
防水袋不是用來水下玩手機的 這是客人的使用方法錯誤導致手機壞掉 你舉的例子很爛
你的情形是客人什麼都沒做硬碟就是壞的


那這個例子如何?買了個保險箱把值錢的東西放裡面,結果保險箱被賊撬開了東西偷走了
要求保險箱公司賠個一億因為自認裡面東西價值一億嗎?

macassans 2016-08-04 09:33 AM

引用:
作者3578098
那這個例子如何?買了個保險箱把值錢的東西放裡面,結果保險箱被賊撬開了東西偷走了
要求保險箱公司賠個一億因為自認裡面東西價值一億嗎?


可以量化的東西當然就很好啊 比如放著一億現金跟債券
如果是名畫什麼的...有爭議就法院解決吧
看誰有多少責任

misman+++ 2016-08-04 09:38 AM

有限責任跟無限責任是不一樣的東西 ....

一定要扯在一起....= =

SKAP 2016-08-04 09:41 AM

引用:
作者macassans
防水袋不是用來水下玩手機的 這是客人的使用方法錯誤導致手機壞掉 你舉的例子很爛
你的情形是客人什麼都沒做硬碟就是壞的

防水袋就是用來水下玩手機的啊,哪來方法錯誤??
https://tw.mall.yahoo.com/item/iPho...-p0890111066543

另外客人有存入大量資料,說有一天忽然壞掉

誰知道到底有沒有摔到?

goodpig 2016-08-04 09:47 AM

某戰神奧客報一下名號,以後所有廠商要賣你東西全部都一萬倍價格賣

這樣以後遇到問題比較方便出你要求的保固 :laugh:

MUS 2016-08-04 10:16 AM

引用:
作者SKAP
防水袋就是用來水下玩手機的啊,哪來方法錯誤??
https://tw.mall.yahoo.com/item/iPho...-p0890111066543

另外客人有存入大量資料,說有一天忽然壞掉

誰知道到底有沒有摔到?


1. 錯誤觀念 - 防水袋IPX8僅測試水下靜置, 而不是水下使用手機.
所以當你安裝防水袋的時候僅可靜置, 這是廠商不會明講但保固會寫的

2. 如果今天客人中了病毒, 導致持續一直進行磁區格式化讓資料完全消失, 硬碟廠也要賠嗎?
有哪家硬碟廠商會保固這種資料消失的蠢事我才不信.


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