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lunar 2005-04-18 10:56 AM

我上上星期螢幕突然全白,因此我也拿去送修
我當天打客服說明我的問題後,原本當天就要來拿,不過快遞出了一點小問題
所以隔天才來拿,不過有先打電話來說明,所以我並不介意
我送修日是星期6,客服有說明維修時間約3-4日,六日並不算在內
上星期4就修好了,不過快遞並無事先通知就送來,因此沒領
不過快遞還有說沒事先通知很抱歉,所以另外約時間送來
而我在上星期六收到了,因次我是覺得維修方面還可以啦,蠻快的說
不過我好奇的是維修客服的小姐好像只有一個人說,因為我打電話去都同一個人接

vzman 2005-05-23 12:25 AM

MM
 
= =
運氣不錯啦...
客服有兩個女的一個男的(我遇到的^^")
我送了四次∼"∼
感覺從大陸代工後,多多少少有瑕疵..
第一次壞點,後來機殼有問題,再來送錯機子
阿~~別人沒發生都在我身上發生了 XD
遮騰了一個月∼還是機殼左右不對稱 :ase
只好認了 :jolin: 反正要求的是沒壞點 :stupefy:
不過客服100分

LYYtw 2005-05-24 12:43 PM

引用:
作者a41659
這種保固…想買PHILIPS的人都退三步了
是不是因為把保固外包導致維修品質良誘不齊?


沒錯! 正是這樣! 我再也不會買 PHILIPS 3年全保的液晶螢幕了!

oliveroliver 2005-05-24 03:38 PM

老天保佑我沒買LGP的東西...

zepjafon 2005-05-26 11:04 AM

不曉得 飛利浦的電視機售服的部份有沒有好一點…???

[email protected] 2005-05-26 11:50 AM

LGP...應該是LPL吧 ................~.~

egosmh 2005-05-26 12:30 PM

引用:
作者YCLiu
也說說自己經歷過的經驗好了!
出問題的是公司購買的PHILIPS 150S這款產品。
使用一段時間後,我們同事都陸續反映出會有螢幕畫面水波紋的詭異現象!
於是乎就跟負責PHILIPS產品的維修窗口聯絡...

...


我也有150S,也有水波紋這問題,不是常出現就是

不過送修,他也是跟我說很正常,沒問題

看來是用相同的的檢測方式

有人有辦法解決嗎?

kgloo 2005-05-27 02:14 AM

看了那麼多人抱怨
本想買的,也不敢買了
這三年保固,看似不錯
但是在維修的品質卻是好的少壞的評價一堆
希望能改進

LIMITE 2005-05-27 07:12 AM

引用:
作者ppwu1000
說到維修,個人覺得3鳥牌的不錯,到府收送貨,速度很快.從打電話到取貨完畢一個禮拜可以完成.
不過,還是希望產品品質好一點,最好不要維修.


我的三鳥牌P95F+兩年送修三次只有收件速度快、客服人員普普,其他都還好!
第一次送修修了一個月才回來(用不到兩個月!)
前天送去第二次送修,送來代用的CRT沒附訊號線,打去客服講老半天說會幫告知物流,物流聽到沒線就說要再轉告XXX??後來越想越奇怪又打去客服講了一次,物流才又打電話來說明天會送訊號線來...
兩年就故障了兩次送修也沒啥好印象,再也不買鳥牌了... :stupefy:

chang5223 2005-06-11 03:15 PM

他維修的電話大家都打哪支的電話?
他現在是由光浦企業在維修嗎?
170B4開關按鈕鬆脫要維修?不知要打哪?


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:07 AM.

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