我也把自己的經驗講一講好了…
我買了一隻mx900藍芽的滑鼠…用了二個月之後不論換電力充足的電池都會亮中間的紅色閃燈（代表沒電）而且滑鼠的游標更是沒反應
我親自已送到八德路的維修中心去把壞掉的裝況填表後送修…他說要一個星期的工作天…好吧…我等
過了一個星期之後羅技把我的mx900寄回…我心想說應該是修好了吧…換不換新的無所謂
結果…上面的檢驗結果竟然說滑鼠沒壞…我心理想…我寫故障原因是寫假的喔…明明就是不能用
果然不假…換上電力充足的電池還是不能用…而且滑鼠中間仍持續閃著紅燈
一個當時快3000元的東西竟這樣處理…一看到的時候快氣炸了…而且背後貼著檢驗貼紙
收到後一天我又衝過去找他們收維修品的人理論（看來是工讀的）
我這次給他又一個星期（我不是無理取鬧）
最後換一隻良品給我…後來氣起來把這隻賣了

分享送修經驗：
　我自己是在2/16的時候親自去八德路送修兩組
(1)極光無影手 Cordless MX DUO(使用一年多) 2/12突然鍵盤完全不能動
(2)網際無影手(使用四年多) 鍵盤配對鍵壞掉,所以無法重新配對

想說剛好要送修看看,就兩組一起送(其實網際無影手功能正常,只是無法配對,而是被我手賤重按到
配對鍵後失去功能,理論上只要修好能配對就好)

　　結果客服小姐幫我測"極光無影手"後確定有問題,無條件換組新的LX700給我;然後換測"網際無影
手"初步判定配對鍵壞掉(因為沒有按下去彈回來的感覺),我本以為會判定人為因素(畢竟就算壞也是被
我按壞的),沒想到她說要直接換新的給我,只是那組年代久遠沒貨,所以問我要換哪一組(LX300S510),

　　其實我還蠻喜歡網際無影手滑鼠的握感,人體工學且重量夠,她說LX300滑鼠較小,所以我決定要
S510.滑鼠稍大一點,但是不是人體工學，握感也沒有網際無影手好,也只能接受。當你用了四年多的
鍵盤滑鼠，壞掉之後還可以換新的，我想五年保固真的很值得，而且小姐換新品也不囉唆，讓我爽度
大增。

　　分享小弟的送修經驗，也順便推一下羅技啦。

^^

看了大家的討論，我真是想送修又怕怕的
最後實在受不了左鍵故障的問題
還是送了

想說頂多就是回不來吧！

沒想到送修後三天左右
羅技打電話來說確定是硬體故障
但是產品停產無零件可修
詢問我是否願意接受以新品更換

廢話！我就是等這種機會阿^^
於是一隻嶄新的滑鼠就寄來了
上面還貼著羅技的保固貼紙
雖然這次不是五年不過保固到08年1月
也是夠用了！

然而我同事聽說了我的遭遇之後也想把他那隻送修看看
結果卻是截然不同阿...

他送去之後
羅技打電話給他說保固期已過(我們自己查是五年，羅技打來說只有三年)
結果羅技說會把滑鼠寄回來給我同事
然後我同事收到的
就像先前有的版友說的一樣
收到的不是原來那隻
不過好像狀況好一點，只是有點髒
不知道這樣子還能不能再送修一次啊！

奇怪有那麼遭喔!還是我運氣好,前一陣子我送修mx700鍵盤組,不到一星期,收到的是lx700鍵盤組耶
中間也只電話告知我一次,說確認故障,要跟我確認地址,寄新的還我.
怎麼我遇到的跟大家不一樣,(ps:lx700已被我賣掉,現在用mx3000)

小弟在5月29日,也寄一支MX610 去維修,左鍵會連續按兩下, 接收器的頭有一點鬆脫,到了六月2日傍晚,客服有打電話給我,問我滑鼠寄了沒(我之前有mail聯絡),我就跟他說我5月29日就寄了,他就說他會請人再星期一的十後跟我連絡,結果等阿等,根本沒人打電話來,我從這星期二打電話到0800那支,從沒沒人接過,;剛剛就打到02那支付費電話,終於有人接了,總機就跟我說他們要處理兩個星期,說過這一兩天就會幫我處理了,也沒幫我轉客服..心理感覺真的蠻差的..這跟他們說的六到八個工作天,好像差蠻多的....

同型號只有你那支滑鼠會這樣嗎?
不然客服這樣回答你好像也還好...

修了快三個禮拜了，還不回來啊∼

用了三年多的極光旋貂...
這隻好用

小弟也送修了手邊的極光無影手組~~
5月28號送修~~到現在還沒回來~~
發mail 跟填寫官方線上客服~~都沒人鳥我~~
媽的~羅技是該檢討一下了~~~

@@ 這麼多受害者呀...

維修品質不好

外型作的在好看都沒用...

下次買微軟的吧....

是送修維修品質不好還是送修沒換新品不好?