看起來
那個Scott是美麗華華納威秀的員工
因為在美麗華華納威秀的留言版
有個版主也叫Scott


美麗華華納威秀留言版

樓主發帖似乎是給人罵的 ^.^
說真的 我也很討厭遲到進場的
尤其是以遲到還邊吃邊慢慢找位子的人

既然有人知道中南部的華納威秀都是這樣子了，美麗華也不是首例，那是哪裡有不一樣？標示不明是連美麗華都這樣而不單單只有華納威秀而已。我會強調結合百貨就是這些點不像信義店有自己的地，影廳就在二樓，客人愛怎麼排就怎麼排。但其他點的影城幾乎都是在某些樓層以上，不可能叫大家從樓上排到樓下吧！這就是販賣部兼賣電影票的考量之一。我第一篇也說啦∼這地方不合你標準不合你胃口就別來了，幹麻自討無趣？全台灣又不是只有華納威秀這家電影院可以看∼不是嗎？至於你的想法可以去找美麗華客服.....

如果您真的是美麗華華納威秀的員工...
我只能說公司有您這樣的員工會讓我們很失望的!!

BenLi 是說 在上面要買爆米花時.但每排都有人要買票.至少要區隔一排是專為賣食物而設的才對...

至於廁所.我看完電影才去上.而且是去五樓上.沒看到六樓廁所到底在哪...
不過到了五樓廁所...我看到一堆洗手台.想說洗手台這麼多(15個以上).廁所應該很大...結果一看.小便斗才五個:jolin:...

題外話.洗手台看起來好怪 :ase

我是沒看過美麗華華納威秀的網站，因為要註冊才能看到內容，但如果真是員工那也真的是 .....

我想美麗華的想法是這樣，將餐飲部的櫃檯也開放售票如此櫃檯就變多了，這樣速度應該就更快。但這卻只是表面的想法，單純餐飲部原本消耗一名顧客的時間應該很快，詢問顧客要何種餐飲，然後後方的服務人員飲料跟爆米花應該都已經事先裝好，所以應該不會超過 30 秒就可以消耗掉一名顧客。

但是現在卻將處理時間較久的售票服務也混合進來，要先決定場次時間，時間決定了還要看有沒有好位置，又要檢查證件，假如使用信用卡的話那又要等更久，而又有些人是要做場次更換或是退票等等動作，有時這樣一個人就得花上幾分鐘。這樣使得本來 30 秒就能被消耗掉的人等待的時間就更長了，排隊的人就越來越長。尤其是假日全部都是人的時候，這種混合的方式未必會比較快。

假如 scott 網友你真的是美麗華員工的話，不妨跟你主管反應看看，不要有顧客反應了還說他沒常識，而且一直強調什麼跟百貨結合，有這種員工要不是全台唯一的 imax 不然不去也罷，假如你不是員工的話就當我在放屁吧，因為跟你爭執下去也不會得到任何改善。

公司政策就是這樣，員工只能聽命行事，再怎麼抱怨也還是這樣∼在上頭沒決議之前，以後也還會是這樣！我是怎樣的人，由不得你來操心！看電影的心情是該輕鬆愉悅的，我也要再講第三次：全台不是只有華納威秀而已，若這裡讓您造成不悅，大可選擇其他家戲院！

您若是代表自己,我想這態度大可是您的自由,但口口聲聲公司如何,不滿的話觀眾大可選擇其他戲院....
大有仗著全台第一家Imax的***威之感,如果是代表美麗華,這態度是零分....如果不是,那還是少說為妙!!

怎麼會有如此傲慢的心態?
實在是令人心寒 :(

一副老大心態,要看不看隨你,我就是華納威秀,我屌!
裝潢做得那麼好,在每個售票處上方貼一個"售票處"的牌子
有那麼難嗎?
標示不明是美麗華的錯,還是華納威秀的錯?
是美麗華不準華納威秀在售票處上面標示售票處嗎?
賣飲食的和賣票的混在一起全台首見
真的有好處嗎?
我和朋友去買票兼買爆米花,就花了十分鐘左右
後面的人想必幹得要死,我的時間有比較節省嗎?
還是華納威秀奉行公家機關推動單一窗口的政策?
一間公司的所做所為不可能十全十美,有改善的誠意
就可以盡善盡美
如果老是一句不爽就去別的地方看的話
這種服務態度可稱之為惡質了!

經營公司有他考量的地方
而消費者也有消費者考量的地方
彼此用和平、溫和的溝通方式達到一個協調平衡的地步
才會使消費者滿意、公司也賺錢
大家只是在討論華納可以再改善的地方
只要華納有改進，大家也看得到
何必語氣這麼激進的叫大家可以選擇其他家戲院..
如果想要說明華納這麼做的原因
也不用這麼激動吧..