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-   -   sunfar順發是黑店要小心 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=215730)

mavrick 2003-06-07 02:05 PM

引用:
Originally posted by jack85265
順發 早就是黑店
東西賣得比較貴是事實
像麗台的TV2000XP豪華版
一般光華商場附近的賣場價位在2100∼2200之間
順發賣2600
亞邁的SLIM TV之前亞邁的網站上公告建議售價是1990
他們順發賣2490
跟他們反映他們不聽認為是去鬧事

而且順發的保固做得不好,跟他們買東西常常不幫客戶貼保固貼紙
一般電腦公司都會貼,直到你東西出了事,送修他們只會跟你要當初
購買的發票,試問你們會把發票保留那麼久嗎?

還有我們送修東西請電腦公司維修,本來他們就有義務
幫我們送修,以及負責幫我們檢查送修回來的東西是否有修好,是否
是我們之前所送的東西,這是他們應該做的啊

我是懷疑我這次送修的POWER 300W送修回來被掉包成250W
可能是店員手腳不乾淨所以才讓我成了大冤頭
跟他們反映,他們也是愛理不理
還說他們的店員不可能做這種事
這種只認為他們對,消費者錯的行為,我是真的很痛心
想不到上來吐吐口水
也被其他網友"落井下石"
只希望那些愛"落井下石"的朋友,你們以後也不要因為順發又跟我一樣了
到時你們才會了解我的苦衷


你對順發的指控,有幾點我不同意:
1.你說順發賣的貴,那又如何?售價是隨店家標的,每一家店都有自己計算成本的方法,加上它要的利潤,隨後定出售價,他愛定多高是他的事,如你所指:麗台的TV2000XP豪華版,即使他定個10000的價錢,也不能因此說它是黑店,因為,沒人強迫你在順發買,你可以選擇不買,那他定這個價錢又干你何事?再說你跟他們反映,他們當然會認為你是來鬧場的,因為,產品的價錢是他們公司統一定的,你有注意過嗎?你在順發買東西付錢時,是要經過條碼機,金額才會輸入收銀機,這代表店員根本無權決定產品售價,賣少了帳目不合,公司會認為他們偷竊公司財物,這個責任是他們要扛的,為此搞不好工作不保,所以,你跟店員反映他當然不聽,認為你是去鬧的也是正常的,是你自己搞不清楚狀況。

另外,之前常看到有人抱怨,一些商家哄抬xp 1700+的價錢,然後說這些商家是黑店,我覺得這樣的說法不妥,商品因為某些事件而提昇了他的銷售,價格因此提高了,這是自由市場的機制,而且,這件物品不是民生必需品,也沒有聯合的行為,漲價、賣的貴就沒有什麼不對,沒有逼你非跟他買不可,要不要買完全是自我的意志,就不能說這些店家黑,祇能說他賣的貴而已,而且,從來沒有聽過有人說Dram廠黑,他們總在市場需求大時調高顆粒的售價,結果造成ram漲價,這樣的行為跟前面的店家是一樣的,卻沒有人抱怨,這樣的雙重標準,我覺得不妥。

2.關於保固方面,我在順發買東西,我都在付完款之後,要他們在產品上貼上保固,因為,我的發票都是要報帳的,不可能為他們留一年,而順發也都會幫我貼上保固,這給各位參考看看,而已經有貼上保固的物品,不知有沒有人發現,日期不是當天的,而是比較早的,有些甚至早了一個月,關於這點,我有問過店員,他們的回答是,這些商品的保固他們是給予14個月,所以,順發保固方面,我是不覺得有不妥的地方。

3.這點我支持JACK兄說的,商家在販賣商品時,說明了購買的金額包含了保固的服務,那消費者付的款就是除了是購買了該項商品外,還包含購買了該項商品的保固服務,那當消費者有需要使用該項服務,商家因該要提供完全的服務,而像JACK兄的情形,正常使用的保固內,順發要提供維修的服務,若是要送到他處維修,順發因該要檢查送修回來的東西有沒有修好、規格、型式、功能等是否符合消費者購買的原商品,如果有不一樣,就必須要消費者的同意,而且,只能提供更好的,不能用次級的代替,如果提供更好的也不能收費,因為,不能提供一樣的商品是商家的問題,不能轉嫁到消費者頭上,就像,消費者送修1顆40g的硬碟,送回來的是80g也不因該收錢,因為商家變更了消費者所購買的物品的規格,可能會造成消費者的困擾(可能消費者的主機板只支援到40g的硬碟,商家卻給了80g的,造成消費者的麻煩,這是不合理的),又好像,送修一顆423pin的p4,送回來卻是478pin的p4,既使價差有一倍,我覺得也不該收費,因為,為了解決商家的麻煩,卻造成消費者的損失,這是不對的。

所以,今天順發將JACK兄送修的300w power換成250w power,是一個非常惡劣、惡質、非常濫的行為,不論JACK兄有沒有檢查,因為檢查送修回來的物品規格符不符合送修的,是順發該做的,不是消費者該做的,不管如何順發都因該負起應有的責任,因為,消費者付費購買了---順發販賣的商品和順發的服務。

如果順發不負責,由這點可以說,sunfar順發是黑店、是個大爛店!
但是,如果是由1.2點,就不該指責順發。

此外,JACK兄你說(想不到上來吐吐口水
也被其他網友"落井下石"
只希望那些愛"落井下石"的朋友,你們以後也不要因為順發又跟我一樣了
到時你們才會了解我的苦衷)

我不以為然,pcdvd是個公開的論壇,每個人都有權發表他的意見,有跟你相同的,一定也有跟你相反的,不能說跟你不相同的就是"落井下石",因為你說的不一定是正確的、值得同情的(我說的也不一定是),所以,上來吐吐口水,接受你要的同情時,必須也接受大家的批評,因為這是公開的論壇,希望不要使用 "落井下石" 這種挑釁、情緒性、煽動性的用法與字眼,讓我們共同來維護pcdvd這個論壇,你我共勉之。

jack85265 2003-06-07 02:35 PM

latw你的嘴巴放乾淨點
我power的盒子在
盒子上也是寫300w
你不要亂說話
說我是250w想換300w換不成而來這鬧
請你有點頭腦

jack85265 2003-06-07 02:36 PM

latw你的嘴巴放乾淨點
我power的盒子在
盒子上也是寫300w
你不要亂說話
說我是250w想換300w換不成而來這鬧
請你有點頭腦

jack85265 2003-06-07 02:37 PM

latw你的嘴巴放乾淨點
我power的盒子在
盒子上也是寫300w
你不要亂說話
說我是250w想換300w換不成而來這鬧
請你有點頭腦

jack85265 2003-06-07 03:02 PM

有沒有攪錯
今天大家都認為我錯
我根本沒有錯
當初之所以沒有檢查就簽字是有原因

原因:

我POWER 是買七盟的350W
是在順發八德店(位於八德路上)
要去拿送修品回來時
他們那間順發很奇怪
店員不准客人帶自己的包包進入店裡
那天去拿回送修品時
是晚上
我要進去店裡,一位店員小姐擺著晚娘面孔說:
「先生,你的公事包不准拿進來,請放門口的置物櫃裡。」
本想不理會,但她一直在念
無奈只好把重要的公事包放入他們門口的置物櫃(他們的置物櫃
居然沒鎖匙,只能關著而已,而且又沒有派人在門口顧,心想
我的公事包裡重要的東西丟了誰負責),就急急忙忙拿著送修單上二樓去
拿回自己送修回來的東西,也就急忙簽了字,他們才肯把東西給我
,心想放在門口置物櫃的公事包裡的重要東西會不會被偷走
,就趕忙走人了,
哪知回到家盡然才發現送修的東西被掉包
而且更氣人的是他們一樓的店員小姐
有點差別待遇,女生的背包居然可以帶進去,而男士的公事包就不准帶入
我是覺得他們的店員真的要再教育
不信的網友自己可以去順發八德店去逛
就會知道
他們不准把私人的包包帶入(但女生的背包居然可以)

水藍色 2003-06-07 03:17 PM

引用:
Originally posted by jack85265
有沒有攪錯
今天大家都認為我錯
我根本沒有錯
當初之所以沒有檢查就簽字是有原因

原因:

我POWER 是買七盟的350W
是在順發八德店(位於八德路上)
要去拿送修品回來時
他們那間順發很奇怪
店員不准客人帶自己的包包進入店裡
那天去拿回送修品時
是晚上
我要進去店裡,一位店員小姐擺著晚娘面孔說:
「先生,你的公事包不准拿進來,請放門口的置物櫃裡。」
本想不理會,但她一直在念
無奈只好把重要的公事包放入他們門口的置物櫃(他們的置物櫃
居然沒鎖匙,只能關著而已,而且又沒有派人在門口顧,心想
我的公事包裡重要的東西丟了誰負責),就急急忙忙拿著送修單上二樓去
拿回自己送修回來的東西,也就急忙簽了字,他們才肯把東西給我
,心想放在門口置物櫃的公事包裡的重要東西會不會被偷走
,就趕忙走人了,
哪知回到家盡然才發現送修的東西被掉包
而且更氣人的是他們一樓的店員小姐
有點差別待遇,女生的背包居然可以帶進去,而男士的公事包就不准帶入
我是覺得他們的店員真的要再教育
不信的網友自己可以去順發八德店去逛
就會知道
他們不准把私人的包包帶入(但女生的背包居然可以)


八德店...可以帶包包進去啊...我每次逛都背背包進去耶...:confused:
站前店我也是一樣背著包包逛耶...:confused:

我不認為您有多大的錯...頂多是沒檢查送修品罷了...(但是一般是會檢查啦..不然出問題蠻麻煩的...)

但是您用"是順發的人上來替自己說話".."有良心的人都不見了".."落井下石"這樣的說法....
實在是不能認同:think:

如果您還無法理解...那我也解釋不下去了:jolin:

水藍色 2003-06-07 03:43 PM

jack85265 大~簡訊滿了唷:cool:
我PO在這應該不會怎樣吧?:confused:


可能您運氣比較差吧?...我都是背包包進去的...

還是最近開始嚴格實施不准背包包...有幾個禮拜沒去了~我也不是很清楚
不過我以前真的都是直接進去哩....:confused:

說實話...其實您也沒什麼錯...只有時間趕沒檢查罷了...
只是情緒性的字眼儘量別出現在這...例如:落井下石之類的..
這會很容易被人圍攻...
被圍攻後您會感到大家都認為您錯...
不過我覺得Chang JQ JQ大 說得沒錯...
您可以心平氣和的看完他的文章...我認為他是很客觀的在分析事情..

反正討論區就是討論討論嘛...就這樣~~
我的話您看看就好啦:p

濱崎步 2003-06-07 04:04 PM

哀 偶已經把店家送修流程講一遍了 還有啥密好吵了..............
然後去污賴這裡的大大是業代 是順發員工 實在是.......................
講話口氣越來越差 好像大家都得罪你了............
不幫你講話好像是錯的...................
旦你有在此類店做過事情嗎.........
有幫客戶送修過嗎.......
你若是有做過 就不會在這大放厥詞 亂罵在這版發言的其他大大........
人家順發賣的貴.....
那也是他店裡的事情.....
你總不能要求光華統一價吧....
一定有比較貴 比較便宜的.......
賣貴的就該死嗎.........
請你先檢討自身講的事情 不是大家愛落井下石............
是你講話態度實在是該檢討了.........

fudon 2003-06-07 06:37 PM

嘻嘻 , 我也來淌一下混水 :D

1. 在商場自由競爭下 , 任何一個商家標價有高有低是很正常的事 , 如果所有商家通通一個價 , 可以一狀告到公平交易委員會 , 所以價格比較高 不等於 黑店 , 只是進貨成本 , 營運成本 , 銷售利潤 , 銷售情形等等綜合因素考慮下 , 每一家的售價當然不一樣.

2. 站在管理的層面下 , 員工沒必要拿不一樣的東西掉包 , 因為他根本沒啥機會帶走東西回家偷偷用 , 那何苦作此舉動 ? 好玩嗎 ? 何必跟飯碗過不去 ?

3. 又是站在管理層面來說 , 單據上記載的任何事物 , 哪怕是金額由 4030 卻要客戶付 4040( 老闆多賺 10 元耶 ) , 或者是一個六分的螺絲變成一個四分的螺絲 , 各位知道嚴重性嗎 ? 寫不完的檢討報告 , 改善措施 , 開會 , 寫成簽呈然後一直上呈到稽核 , 會計 , 總經理 , 窘態畢漏 , 這就是物料管理的一環 , 因為我就幹過這種蠢事 .

好了 , 提供以上觀點給各位參考一下 :D

PS : 偶還是強調偶不夠資格當業代 ^^

type100 2003-06-07 07:56 PM

1.即便今天在別種情況,比如一般買賣
二手交易之類,收受人檢查物品的狀況、內容
是基本的義務,你沒做到,自可能惹爭議
沒看現在買東西店家都會檢查是否偽鈔?
這是基本

2.因為你沒做好上面一點,請問你要怎麼取信於人
"誰知道你是不是準備一顆250W的當作拿回的送修品
反正你說是良品,那外觀必然不新好找,300W的為避免鬧雙胞早賣了吧"
今天你抓住送修品不符一點猛打
抱歉,我也都可以不信,只當你空口說白話
嚴重性你知道了吧

順發從過去到現在多少確有惡名
而你說的情況,也不是不可能發生
順發人員在專業上的素質,總是受批評(包含自己有過的經驗)
我也願意相信你所言為真,非常同情你的遭遇

但你現在態度如此
連一般網友還有我這種路人都看不下去,連幫你說話的力氣都沒了
光是看你對待其他網友的態度,就快讓人冒火,當然是先打在說


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