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-   -   得利預購"魔戒DVD"的朋友 大家團結起來 向得利要求補償 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=156301)

酒家女莉雅 2002-11-29 11:02 PM

引用:
Originally posted by wch_hsu

再次強調 我們的訴求
1."請得利影視正視對消費者最基本的尊重"
2."請得利影視給予預購者合理的 "補償""

雖然我沒有預購,但是我支持你!

但是講明要請求補償,會讓對手有話柄,
改成要對手給你"滿意"的答覆or交待,
至於怎樣你才會滿意...這就有的玩了!
到得利網站找看看有沒有留言板留言,或到BBS電影版尋求連屬!
把聲勢做大,即使對手以廣告上的但書做推拖之詞也沒用,
得利不太會為了這種小事陪上商譽,.

還有,若確定已經信用卡扣款,得利確實已收到買方款項
就應視為雙方同意開始履行買賣契約,不可以拿"但書"推脫!這是違約!
"國外母帶遲未抵台"的理由這在法律上站不住腳,
因為這是賣方跟國外業者的交易,自應視為可控制因素,
得利確實可以在事前預先得知的,國外不可能收了得利的錢而不告知何時交貨!
除非得利有在扣款前通知購片客戶,並有證明客戶同意收款不變但延誤交貨,
這樣才可以自客戶的信用卡帳號扣款,否則就是違約!
如此你也可以用賣方違約的理由,要求退還所有款項!

chichiachin 2002-11-29 11:20 PM

引用:
Originally posted by 酒家女莉雅

雖然我沒有預購,但是我支持你!

但是講明要請求補償,會讓對手有話柄,
改成要對手給你"滿意"的答覆or交待,
至於怎樣你才會滿意...這就有的玩了!
到得利網站找看看有沒有留言板留言,或到BBS電影版尋求連屬!
把聲勢做大,即使對手以廣告上的但書做推拖之詞也沒用,
得利不太會為了這種小事陪上商譽,.

還有,若確定已經信用卡扣款,得利確實已收到買方款項
就應視為雙方同意開始履行買賣契約,不可以拿"但書"推脫!這是違約!
"國外母帶遲未抵台"的理由這在法律上站不住腳,
因為這是賣方跟國外業者的交易,自應視為可控制因素,
得利確實可以在事前預先得知的,國外不可能收了得利的錢而不告知何時交貨!
除非得利有在扣款前通知購片客戶,並有證明客戶同意收款不變但延誤交貨,
這樣才可以自客戶的信用卡帳號扣款,否則就是違約!
如此你也可以用賣方違約的理由,要求退還所有款項!


打去"消費者基金會"或"公平會"之類的不就有解答了嗎?
可打104去詢問各地區消基會的電話號碼,
印象中他們投訴電話要在上班時間打(好像是AM9:00~PM17:00)喔!

jeffhsu 2002-11-29 11:37 PM

要求退還扣款日到寄出日的利息所得.
這是合理的要求,但是可以造成他們處理上的大麻煩.
如果他們有誠意的話,就應隨補寄的貨附上折扣卷與道歉函.

如果冥頑不靈依公平交易法,特殊交易得於7日內退貨.
每個人都退,讓他們好好反省反省.

最倒楣的是員工,上面政策錯誤要下面的人忙死.

gordan 2002-11-29 11:40 PM

猶豫中
最後還是會買吧

天下 2002-11-30 12:06 AM

最恨東西還未收到就扣款的預購,因為有的還要傳真退貨簽名,他們的錯誤卻要造成我們的困擾。:mad:
100%支持、支持的啦!:D :D :D

cch08216 2002-11-30 01:22 AM

不用要求補償.也不用折扣券,回到未來三部曲預購一起扺制,讓它掛蛋,他就知道大家地憤怒有多大,一起抵制.

wch_hsu 2002-11-30 02:15 AM

想退片的網兄 先冷靜
退片是個人的自由 小弟無權干涉
但小弟的建議請先聽聽看

退片前 先用任何方法 向德利表達您的不滿
並表達您的訴求 已經有很多網兄去函了 包括小弟在內
接下來 讓更多人注意到這件事
接 下來等待得利的回應
如果 結果無法令人滿意 或得利根本不回應 再退片都還不遲

另外 可以去電 得利客服
問何時會寄出 它會告訴你 12月底
你可以很誇張的抱怨寄片延期 還要等這麼久
順便藉機先弄清楚退片的手續 會不會造成自己的不便
例如退款會不會明年一或二月才收的到之類的問題
但先不要直接在線上 告知你要退片
如果可能的話 可以跟對方聊聊
"網路上抗議的活動你們有沒有注意到?" "你們會如何處理?"之類的話

以上

TOREEZU 2002-11-30 02:16 AM

哎呀呀!!
一次教訓學一次乖
以後-
凡是得利搞的預購活動
一概不參加啦!!!

12月底ㄚ......
埋尬的....


二部曲要等就算了
連首部曲都.......

baijee 2002-11-30 02:24 AM

乾脆等三部曲都出齊了,說不定會來個魔戒人像雙塔超大禮盒版,到時候再一起買……打開盒子一定很壯觀…

JONES 2002-11-30 12:51 PM

引用:
Originally posted by baijee
乾脆等三部曲都出齊了,說不定會來個魔戒人像雙塔超大禮盒版,到時候再一起買……打開盒子一定很壯觀…


那就真的不曉得是看電影還是看連續劇.......


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