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-   -   聯合航空機位超賣,華裔乘客被硬拖下飛機 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1126415)

PCDVD2017 2017-04-11 01:51 PM

引用:
作者chaotommy
沒那麼簡單
要知道他是有抗拒下飛機


當然不能跟喝水比簡單啦

但是勝算應該跟麥當勞買咖啡燙到的訴訟差不多

受害人又不是非法登機~也沒作任何危害飛行安全的事

要輸很難

isnowcloud 2017-04-11 01:53 PM

事實證明美國人的智商也不怎麼樣
事情搞大成這樣班機延誤三小時才開飛
如果一開始搭客運四小時就能到目的地
接下來搞不好還得承受至少上億的潛在損失真是好棒棒

livebin 2017-04-11 01:58 PM

我以前在美國坐飛機的時候有碰過

芝加哥機場 常常暴雨 飛機無法起飛

上一班的旅客都要等候補

那時候的對自願讓出座位等下一班的人的補償措施

是送一張美國境內 不包然離島和阿拉斯加 的任一機場的來回機票

超爽的

美國機票的票價有些不是看距離的 有些小不拉基的機場超貴的

像是離黃石公園最近有個小機場 超貴的

只要是不趕時間 我一定會自願的

這種機票拿去轉買也很搶手

我在想 是不是我都自願讓出機位 才讓航空組員認為亞洲人都是這樣的

醫生對不起

EAC212 2017-04-11 01:59 PM

引用:
作者Stone Crab
如果是八百鎂支票我會考慮,限定一年內用完的16張50鎂抵用卷完全沒興趣。

https://global.udn.com/global_visio...ws_ch2artbottom
這裡頭有一段是..
諾頓眾議員指出,根據美國民航法規,航空公司若因超賣或機位問題無法讓乘客當上原訂航班,賠償金額應是機票票面額度的4倍,在這樣的狀況下,聯合周一的超賣處理疑似未達規定標準(應給1,250美金,但只給800)。

不知道規定如何? 是要1,250美金"現金"還是其它方案也行(比如數十張限期折價卷)

sclee 2017-04-11 02:06 PM

引用:
作者EAC212
https://global.udn.com/global_vision/story/8662/2395753?from=udn-referralnews_ch2artbottom
這裡頭有一段是..
諾頓眾議員指出,根據美國民航法規,航空公司若因超賣或機位問題無法讓乘客當上原訂航班,賠償金額應是機票票面額度的4倍,在這樣的狀況下,聯合周一的超賣處理疑似未達規定標準(應給1,250美金,但只給800)。

不知道規定如何? 是要1,250美金"現金"還是其它方案也行(比如數十張限期折價卷)

我覺得好像不同的觀念

超賣或機位問題,應該在櫃台CHECK-IN時就處理好

這次是已經坐好了等起飛時被硬拖下飛機

而且,醫師已經表明他無法配合的理由

航空公司是否應該再抽另外的乘客,直至找到願意配合為止

海豹 2017-04-11 02:14 PM

引用:
作者sclee
拖下飛機而已,又不是被打到殘廢

可觀的和解金




2種以上不同角度的影片無限播送...
一個合法付費搭機的黃種醫生,已經安坐在座椅上
卻被像狗一樣從座位上揪下來拖出去
UA官方FB在13小時內被灌了6萬多筆的留言
和解金就算100萬也不算多
因為這陣子被抵制造成的無形損失...我想一百萬只是零頭... :stupefy:

EAC212 2017-04-11 02:16 PM

引用:
作者sclee
我覺得好像不同的觀念
超賣或機位問題,應該在櫃台CHECK-IN時就處理好
這次是已經坐好了等起飛時被硬拖下飛機
而且,醫師已經表明他無法配合的理由
航空公司是否應該再抽另外的乘客,直至找到願意配合為止

是.
我個人是認同 若超載時應該 check in時先處理,
而不應該是登機後再趕人。

我的疑問是另一部份,
是想知道...規定到底是多少補償,以及是否可以用折價券...

lompt2016 2017-04-11 02:21 PM

很多人沒弄懂 班機不是超賣
而是滿座
問題在於航空公司塞的四個人非必要性人員
此外也是免費票
優先權在怎樣都不該比較高
另外 通常是登機前就會問了
不是在櫃檯 就是在GATE
程序與方法也不是這樣搞的

最後 最新進展
UA CEO決定推給顧客
他今日寫信說乘客不理性 破壞 好戰
https://www.cnbc.com/2017/04/10/uni...elligerent.html

PROVIDENCE 2017-04-11 02:25 PM

引用:
作者EAC212
是.
我個人是認同 若超載時應該 check in時先處理,
而不應該是登機後再趕人。

我的疑問是另一部份,
是想知道...規定到底是多少補償,以及是否可以用折價券...

看到有人查說是票價的400%或1400美元為上限

這趟票價好像約300美元,至少要補償到1200美元才到正常處理程序的下限

能不能用折價券就不知了

航空公司該不會認為800美元加上一晚旅館費就算數呢?

Axel_K 2017-04-11 02:26 PM

其實每個人的優順序不同,是的,有些人會接受$800,如果自己時間充裕,UA又安排住宿等等
不過,如果你有非搭這班機不可的理由,那$800就不在考慮範圍。

最糟糕的是,最後發覺並不是overbooking ,鬧大也剛剛好而已。
一個事件造成嚴重商譽損失與潛在客人流失(至少會發燒一段時間),
就算最後以低價招攬乘客,能提升乘客率,低價策略發燒後的一樣是損失。
所以才說這個當班主管,嗯! :rolleyes:


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