PCDVD數位科技討論區 - 羅技的服務只能說～～～～

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引用:

作者abo5738

反正她價錢賣那麼貴賣滑鼠系列產品賣一個賺兩個所以她換給你新貨也是成本考量之內........

如果說雜牌滑鼠保固一年$100
和羅技同等級保固五年$500
羅技的售價是5倍也不為過吧
而且用羅技的比雜牌品質好多了
高階破千那種我就沒用過了 :cool:

嗯嗯我相信羅技的服務真的不錯
因為我之前送過兩三次每次都會換新品回來
不過我現在改用微軟的鍵盤滑鼠組了
雖然之前習慣羅技的按鍵現在換過來會有點不習慣
但是用久了覺得還不錯而且還沒壞感覺挺耐用的
其實這兩家我覺得都不錯各有優點
大家買的時候看看哪一種比較適合自己最重要
像是滑鼠的舒適度功能性還有鍵盤的按鍵力道和功能性都是很重要的另外接收距離也很重要
羅技的接收距離都比較長一點
這點微軟應該改進一下不過說不定這也是好事！？

引用:

作者NOVo

我也是用羅技的滑鼠 ,我有2之第一隻光學滑鼠名稱好像叫極光旋貂用超過5年了 :shy: 很好用也很耐操,後來想試試用無線滑鼠在燦坤3C訂了第一隻無線鐳貂MX1000,不過買回來後很後悔了,我在2005年買的.可是拿滴時候看上面的標籤日期是2004年跟當時足足差了一年多爾且包裝上有一層灰,打開包裝後發覺滑鼠上有刮痕掉漆跟指紋爾且滑鼠定位有問題,比如我滑鼠往右邊滑動在螢幕上指標會跑位,原本因該在4點鍾方向可是跑到1點鍾方位,後來我發覺只要移動速度快就會這樣,之後心情很不爽 :mad: 跑去跟當初我買滴燦坤3C的店員理論,結果他居然說是我們使用者的問題 :mad: 我又跟他說怎麼會給我一個又舊又有人用過又有跑位問題的滑鼠呢?結果他說店裡沒貨所以他用叫的 :jolin: 後來我要求請他換一隻新的給我,結果他說不行 :flash: 為什麼呢?=.=|他說產品沒損壞不能換,他又說要換新的可以叫我自己送去羅技公司那裡換 :mad: 後來跟他...

定位有問題就送去看看吧
我以前有一個無線滑鼠也有定位的問題
不過那個是用了好幾年才有這種問題
（那個時候滑鼠好像是五年保）
送修後就換另一個新滑鼠回來
只是現在沒再用當作備品^^"

痾...原來是這樣阿.....我以為他要說......羅技的服務只能說～～～～ "趕羚羊阿"

我從LX700壞掉換一組回來LX700
前兩個月又壞換成mX3000
LX700真的很爛，壞掉兩組，不過MX開頭的真的很好用。
我覺得用個三年也不會壞。

我前年時用了2年的MS無線滑鼠左鍵不太靈光
mail to 客服當天回信請我寄回去檢查
3天後來電跟我說零件問題要直接換新的給我
大概3,4天候就收到了全新的
爽....
前陣子感覺右鍵不太靈光有時要用力按才會有用
正在想真爽又可以在換新的 (5年保固未到期)
誰知沒多久又好了欲族

我的mx500 4年前滾輪失靈送修

回來是最新的 mx518 未拆封

也是一個字爽

只能說歐美的大廠家保固都比較好....因為她們通常都是照國外方式在做.....外國人都很懶的修..都換新的....

可能是每個產品故障原因都不同，需要專人去處理，而人的成本是最高的
反倒是產品量產後，成本可以壓的很低，售價3000，成本可能不到500，
送修三次都還有賺.......

引用:

作者spooky_mulder

剛剛發現我有一組極光無影手還沒有過保，寄回去看可不可以換到新的。

看到這一篇跟另一篇之後，找出來發現還沒有過保，4月中寄出後，4月底打去問，5月初就收到了 MX3200。