天阿
真是可憐.......
心情會有一點點矛盾內

快過年了,這位店長居然被扣薪水
賠償無心之過,
忙中有錯的事情誰沒發生,
就這樣要補償差額,
電腦裡可能還有檔案,
前陣子剛盤點完,
如果還有點同情心,
不管拆封了沒,
試著拿去還吧,
如果我是店長,
可能再也不相信人性本善了......

我不殺伯仁,伯仁因我而死!
 

如果店長要全額賠償的話,那真的是 "我不殺伯仁,伯仁因我而死!" .

不過我一直在研究到底問題出在那裡?
1:店長對片子的分類不清楚. (明明牌子寫著依紅標特價,只是片子有的放在華納249區) , 拿珍珠港到他面前,他還說一樣.店長缺失1 , 我大概知道其實拿007給他看他也會說一樣, 但怕他真的會賠慘,所以作罷!

2:billyang兄拿鬥陣俱樂部 給他看,他還說一樣,店長缺失2

3:我下去問他是不是所有的都一樣,他還說一樣,除了音樂片以外,我要是老板真的會殺了他 ,店長缺失3

4:亞藝有POS系統, 偏偏又不每片掃瞄 , 讓電腦出帳為準,以代表性一片代之,店長缺失4 (這是我大概想是這樣的)

5:我只拿五片給他結,牌子明明寫五片1000元,他還說要11片才能2000元,真的是怕我買太少,所以再上去等肥貓不結的片子湊足11片.店長缺失4

6:又剛好碰上一些 "掃片王" , 店長真的運氣不好.

種種現象顯示,由於 "工作" 上的疏忽, 所付出的代價是如此大.
有些"工作安全"勝致會付出生命的代價.真的不可不慎. 真的是大家要引以為鑑!

人生常會為"經驗" 而付出或大或小的"代價", 希望店長能夠看開一點. 這總比有人幾百萬幾千萬的損失幸運多了. 畢竟日子還是要過下去!

我漏了MM的一段話,她說店長在大家掃片前兩天生病,還請了兩天病假,我想可能因為如此所以腦筋不是太清楚吧,再加上要帶新人,又遇到掃片王(好在沒有遇到合友臭臉刮片女煞星,不然恐怕店長要賣給亞藝了),因此才會這麼慘,唉!希望他下次能引以為戒!!

關於這件事, 我只能說:
今天如果是一個店員出錯, 還可以說他是經驗不足...
可是請記住, 他可是一個店長喔!!!身為一個店的店長
本來就該對自己所屬店內的商品、售價有一定程度的了解
身為店長而怠忽其職造成公司損失, 被減薪一個月
雖然說很可憐, 但是也只能說是一種教訓吧!!!:o
我想這樣的事情在亞藝也不是第一次了...
身為一家上市公司的連鎖體系來說, 亞藝真的是完全不及格
訊息的傳遞完全沒辦法傳給每一個店員, 造成各說各話的情形
只要這樣的情形不改善, 類似的事件還是會再發生的
這種事情的發生到底該怪誰, 消費者!!?還是店員!!?大家想想吧!!!

我知道大家一定沒辦法接受我的說法, 說一下我的例子好了
那天我拿著11支片子去結帳的時候, 由於我是第一個去結帳的客戶
所以可以感受得很深, 那個店長根本就不了解這次華納特價的內容
本來他還想全部照標價249賣的, 我一直跟他灰說
你們的標價上明明就是寫華納5片1000, 買10送1, 也就是11片2000
他卻一直要算我11片2241, 跟他講了很久也不見他叫那個新店員上去看價錢
灰到後來, 他就似懂非懂的接受我的說法, 11片賣我2000元

另外, 提一下~~~在我那11片中還有一片" 大開眼戒 "貼的標價是678
不過我確認是華納的片子, 也放在特價的架上...
這片我也是跟他講了好久, 他才賣我249, 我在想可能也是因為這樣
才會讓他以為所有的片子都是一片249, 5片1000, 11片2000吧!!!

對了, 還有一件事...
亞藝光南店也沒有3片減100, 昨天那個店員一直強調每片348
就減超過100了ㄚ~~~
跑了這麼多店, 我的感想是要不要減100, 好像是看店員高興的耶~~~:rolleyes:

可能就如你所說的，
昨天我去光南店 一個店員不太清楚，另一個店員同意3片減100
結果還是減了

而先前我在另一家亞藝店
店員搞了半天才決定不再減一百

謝謝企鵝兄幫我們說明
我們的確並非惡意
並且一再提示店長
你確定"一樣"嗎
如果不確定
他大可以不要幫我們結帳
打的電話到別的店詢問確定一下

何況他是個資深的店長
還向我說
"跟你說,亞藝的倉庫裡有幾十萬這種片子,
都是一些不怎樣的片子才會做這種特價"
真的

我們在店裡起碼停留了一個多鐘頭
所有人結帳至少花了半個鍾頭
一時頭昏真是說不過去
她們的電腦系統真該檢討

企鵝兄真的有君子之風
在旁看我們發瘋
我從景美開車而至
還停在路邊紅線
沒時間與網友聊天
是我最大的損失

附帶一提
profeel你到底有沒有去成大陸???

那個店長是從中波店調過去的我覺得他有些龜毛,這次錯賣片子真是他搞錯了,

To billyang
我沒去成大陸啦,太趕了,而且公司又要教育訓練,故可能會Delay一陣子,不過我如果去會幫你留意片子的,ok?
或許我沒親自在場,無法體會當時的情形,不過我也覺得亞藝的人員訓練不足,每次問什麼都一臉呆樣,也常看到菜鳥帶菜鳥的情形,所以這件事情希望能給他們一些警惕...

突然想到那天到底是賣出多少非特價的片ㄚ~~~
需要扣掉店長一個月的薪水來賠...
看來在這裡出沒的網友們都還蠻大手筆的喔!!!