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-   -   PCHome 再再次出包‥這三天來第二次!! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=607917)

mobius797 2006-04-03 07:20 PM

引用:
作者hunight
消費者想撿便宜的心態有什麼問題?
誰買東西會挑貴的買?
明明是批西轟和廠商的問題
卻怪到消費者頭上
您的邏輯有沒有問題?


出包一次,消費者已經幹聲連連
還接二連三
這種廠商怎麼能讓人滿意?
以前也有旅遊包商錯把日本行程少KEY2個零
到最後也是認賠成行
旅遊公司作得到
批西轟憑什麼說不行?

沒錯啊
基本上消費者有什麼義務去判斷廠商的標價是真的還是打錯了?
有便宜的好貨可買為什麼不買?
我為什麼要預設它就是標錯價錢?
先說明我可沒下訂
但若我有需求的商品讓我看見竟然有地方以市價行情一折的價錢在販賣
請問我有什麼理由不買?
我沒有要打落水狗啊
但你敢標那個價錢我就敢買
難道等被人搶光了再來捶心肝嗎?

B.J. 2006-04-03 07:21 PM

引用:
作者squarefft
說實話 好像很少看到y拍的商場出包~~~

:stupefy:

http://blog.chonpin.idv.tw/chonpin/archives/000089.html
這個是我知道蠻多人都有看到的一個包....
不過是個搞笑包 :stupefy:

hongtepper 2006-04-03 07:22 PM

引用:
作者寫程式好累
你們的工作上都不曾出包嗎?
難道PCHOME的員工都得像聖人一樣完全不可以出錯嗎?
我認為你們這種打落水狗的心態並不可取
沒有人會閒到去玩弄消費者吧
還是你們要看Key錯價錢的小職員出面倒歉或者是被Fire才高興?
得饒人處且饒人吧.
別佔了一點小便宜就得意忘形


出一次錯,我想大家比較好原諒,但短時間內出那麼多錯...值得商確
人都會出錯,但次數一多,那就表示
1、公司內控有問題
2、pchome and 廠商 中有人在戲弄消費者

也許很多人沒在金融待過,金融業金額key 錯是很可怕的事
在金融業,如果發生這種事且被報出來,那辦事員工和主管就要倒大霉啦,看看內外稽人員會不去找您....@_@,不是說交易取消可以了事....
以服務業的角度看pchome 他們可是需再加油

totorochen 2006-04-03 07:25 PM

引用:
作者horse7
我倒想知道PCHOME網路商店是不是完成授權給廠商自己維護?
還是需要透過PCHOME內容來進行?
totorochen兄不知你是已經清楚他們的作業流程還是自己認為的??

以我以前的公司為例
可以選擇由租用系統者自己管或是我們代管
像PCHOME這種介面一定有後端介面讓租用的人自己keyin資料
如果是Yahoo商店街不論是台灣或是美國的Yahoo商店街系統也是同樣的
絕對有介面讓租用系統的自己keyin資料,美國的那套系統我接觸過
作業流程我是太清楚了,不清楚的地方是PCHOME必須說明是廠商託管還是商家自己維護
按她們發言人所說,這次應該是商家自己維護出錯
另外消保官說不出貨要賠15~20%的標價違約金,對PCHOME沒啥大問題,但一般商家可能
沒辦法承受,如果每個人都像那位自稱神的一樣訂50台說要自己用,鬼才會相信
每個人都想貪,但不要"銷貪"

Eric3765 2006-04-03 07:38 PM

這裡看過幾次,有人反映在pchome買東西,過了不到一星期價錢又降了

解決方式是聯絡差價要退,不然要使用7天內退貨

合理懷疑這也是當初價錢key貴了,例如1280 鍵成 1380

可是好像沒聽說過主動退價差

pchome身為國內數一數二的網購通路,出錯機率比起其他實在高了點

wildboar 2006-04-03 07:42 PM

果不其然...
卡神又出手了.....
一次50台.....
現在沒了,應該會再出現在螢光幕吧....

luketeng 2006-04-03 07:44 PM

剛看新聞報導提到,pchome寄給消費者的廣告Email中有拿 "PChome又標錯價了" 這樣的字眼來做****.

這樣不是鼓勵消費者即使標錯價也可以下訂單嗎?

這回可能算是拿石頭砸自己的腳了.

darksnow 2006-04-03 07:50 PM

我覺得把那個楊惠如跟網友買相機兩個分開討論會比較好,
雖然一狗票鄉民把他當神拜,但有買相機的不代表跟那個楊惠如是一掛的啊!


看下面新聞,連消基會都不太願意義務協助她
http://www.ettoday.com/2006/04/03/91-1924778.htm

紫薰 2006-04-03 07:52 PM

樓上幾位沒下訂單的朋友,今天的事老實說跟你們沒關係喔
這是我們有下單的消費者與廠商之間的問題

一、今天既然出問題了,而我們消費者出來與廠商談判,這行為在正常不過吧
二、你們明知我們知道價錢有問題,為什麼你們卻不在昨天跳出來罵我們不對,也想看戲對吧!!!半斤八兩
三、雖然知道價錢有問題,但我是抱著"如果相機是真的賣790"想法才下單的
四、"如果相機是真的賣790"不下訂單我會對不起我自己,因為該產品是放在"促銷產品"區裡的"夠超值"
五、一台相機賣790它的確是"夠超值"

blw1119 2006-04-03 08:01 PM

引用:
作者寫程式好累
你的比喻完全是比重失當
標準網路憤青的想法
重點在消費者的心態
明明知道是不小心Key錯 為何要大量下訂
擺明想要大𢓉一票
基本上心態就已經不對了
請問Pchome的出包次數有多到讓人無法忍受嗎?
請問要怎麼你才會感覺到他們的誠意呢?
會不會覺得太過苛求?

確實多到不能認受,這種很明顯是內部人員的錯,而不是程式有問題,第一次說要是員工出錯就照原價賣結果說是程式的問題,後來說程式已改,結果接下來是一而在,在而三的出錯,漫不經心的管理才會造成這種漫不經心的員工,任何人都會出錯,但是重點是出錯之後是否會引以為鑑,像我是在某食品工廠工作,產品出包,有時為了找出問題的所在會整個變動生產流程及方式,就像來這邊很多都是消費性電子的大戶,任何機器都有地雷機,如果你買第一台是地霤機,結果換了四五台全新的機子之後,才拿到一台是正常的,那你以後還會敢買那個廠牌的東西嗎?像我跟我幾個同學,買國內某大廠的產品之後,常常一年內就壞了,不然就是買回家一裝就壞了,換一台又也是一樣,老闆自已試也是有問題,從此在也不買那家大廠的產品了,雖然造型優,價格便宜,上次看他出的鍵盤手感很好,心動的很但一看到廠牌就買不下手,那一牌的東西去看我過去的發言因該看的出來


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