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nzcym 2005-12-20 09:14 AM
退貨不一定是客人的錯 , 但是
A. 老是退貨的客人
B. 老是被客人退貨的商品

應該列入追蹤檢討 !

osii 2005-12-20 09:21 AM
引用:
作者R423
7天鑑賞期還不是店家廠商搞出來的一套...

既然自己定這一條出來

就應該會知道多少會有這種消費心態的客戶...

那美國不是更慘...30天內可以退貨!!


是指耶誕節退貨潮嗎?:D
不過美國的店家也是有黑名單這個因應對策
"像是台灣人除非壞掉不然只能換不能退"
有些賣場3c電器鑑賞期只有兩星期(尤其是電腦)

lichai 2005-12-20 09:27 AM
既然訂出可退貨的條件，就不要怕人家照遊戲規則走！

怕熱就別進廚房，學學家x福、大潤x、特力x、好x多，你敢買就不怕你退貨，不然就學一般小電器行，銀貨兩訖，之後有問題頂多幫你找原廠修。

honglun 2005-12-20 10:05 AM
引用:
作者leonlin
在美國退貨平常 但好的服務也相對提升了消費意願 (反正用不喜歡就退嘛..)
而廠商必需力求 產品的完美 讓客戶完全滿意 想把東西留下來用

說來 你可能不信: 美國 Costco 栁丁一箱一箱賣 吃了幾個 有些不甜 拿回來退 也不囉縮...
買過一盒 玉米 隔了一天就 發霉..... 退!
朋友在 HomeDepot 買樹 沒多久就死了 .... 退!
(東西被退多了 賣場是否該檢討 這些東西 是不是有問題...)

這是消費者至上的時代...惡劣的買/退行為是不可取!
但 我一直認為 這些賣場的經營理念 應該還是會讓 產品品質和消費習慣的良性循環


高雄 costco 也可退貨, 傳聞有個老頭買了一袋蘋果, 吃到剩沒幾顆竟拿回去退..

giunping1 2005-12-20 10:44 AM
引用:
作者honglun
高雄 costco 也可退貨, 傳聞有個老頭買了一袋蘋果, 吃到剩沒幾顆竟拿回去退..


也有聽過傳聞，有人西瓜吃到剩下皮了，還拿去costco退貨，原因是不甜不好吃


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