PCDVD數位科技討論區

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
-   系統組件 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=19)
-   -   送修盤英8RDA+...盤英維修的效率與態度讓我刮目相看... (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=325462)

水藍色 2004-04-24 12:53 AM

引用:
Originally posted by jackal0601
43....
還是沒來收!:mad:
個人目前 怨念很深中…:mad:

第一次 對一個主機板公司的服務感到這麼不高興
既然承諾了 禮拜五下午會來收
就應該做到吧!
又得等到禮拜一 才能再打客服電話了:mad:
是怎樣:mad:
平常都是很客氣的跟客服人員在說話的…
現在看來 我要考慮強勢點了!這種情況,我會考慮奉獻出我的第一次 當 "澳客" :mad:
若有進一步消息,我一樣會繼續上來跟大家做個說明!
好就是好 不好就是不好!:mad:
等禮拜一 … 好漫長…

基本上這是快遞的問題....:p

jackal0601 2004-04-24 01:25 AM

引用:
Originally posted by 水藍色
基本上這是快遞的問題....:p

您說的也是有可能啦!
(雖然我有小小懷疑了一下EPOX那邊和快遞有無講這個排程)

一開始在電話中
客服人員就說
禮拜五下午
車子會來林口

還是我家 太難找一W一
也不會吧一W一 (來個將近百次的宅配車 只有一次 找不太到的)
那至少也打個電話來唄!一W一



裸機運作中…
(愛開槓 又裝上去…XD)

水藍色 2004-04-24 01:46 AM

引用:
Originally posted by jackal0601
您說的也是有可能啦!
(雖然我有小小懷疑了一下EPOX那邊和快遞有無講這個排程)

一開始在電話中
客服人員就說
禮拜五下午
車子會來林口

還是我家 太難找一W一
也不會吧一W一 (來個將近百次的宅配車 只有一次 找不太到的)
那至少也打個電話來唄!一W一

裸機運作中…
(愛開槓 又裝上去…XD)

長征好像常搞這種花樣...現在不知道還是不是用這家快遞....
之前就有網友也是這樣了~~

jackal0601 2004-04-24 01:51 AM

引用:
Originally posted by 水藍色
長征好像常搞這種花樣...現在不知道還是不是用這家快遞....
之前就有網友也是這樣了~~

="=
是喔
第一次聽說^^"
(心中音:那還幹啥快遞一"一)

還是謝謝你囉!
我…只好等禮拜一的到來一W一

jackal0601 2004-05-04 11:18 AM

主機板終於回來了

經過了七個工作天
終於 在 今天 也就是五月四號一早 上力快遞送來

主機板上 換了cpu座旁的十顆sanyo 電容
以及 agp旁 換了兩顆 不知名電容
但是重點的易凸起的電容 他還是換gsc電容="=


其中…
在過程中
我曾致電關心過我的主機板到了沒

在四月二十八號早上十一點多
我打到 0800那隻免付費電話 詢問我的主機板是否已送達epox那邊
A客服人員 叫我等一下 他查一下
過一會兒 他就說 還沒到… 我當場傻眼…但也沒說什麼 我就說謝謝並掛斷

下午覺得不對勁 ,便打到 快遞那邊問
對方一查…說 於禮拜一 也就是四月二十六號已送達 且是一位邱先生收的 (連姓都告訴我了) 並叫我再查證一下!
我說聲謝謝 並轉戰0800 EPOX電話
電話接通 我說明情況
這次 這個客服人員 叫我等一下 。 我彷彿有聽見 KEY鍵盤的聲音
過了一會兒 他就說 先生 不好意思 您的主機板是禮拜一到的沒錯
然後 你預計會收到 主機板的時間 為 5/3或5/4 !
我說聲謝謝 就掛掉了!

產生疑問的地方是…為什麼第一位客服人員 說 我送修的MB還沒到?

Whatever…

下次…我會考慮轉戰別牌的主機板!
以及 在這次經驗中…我學到了!
要問清楚客服人員的姓名
到了要抱怨的時候 也有個人可以抓來殺:mad:

各位看看就好…也許…我只是個特例!
運氣差 遇到這種的!

ferrari007 2004-05-04 06:34 PM

真的效率很快耶,今天挖到一塊8KHA+,上面的電容通通爆了,直接驅車前往磐英,結果2話不說,直接通通換SAYNO電容+更新BIOS,果然有在進步喔.我還看到牆上貼9成顧客滿意度~~~~不知道會不會達成........

5252 2004-05-05 04:12 AM

還是換GSC-那會不會還有機會再度見識維修與客服態度....

抓個人來殺 大大您說的真好

mp499t 2004-05-05 07:47 AM

弟的8k5a2+也在上星期四送修(約有五顆gsc隆起,兩顆露餡),
到今天還沒回來?!真是令人期待不知會怎麼處理呀?:rolleyes:

天之涯水之巔 2004-05-05 08:12 AM

新板子都是OST(奧斯特)電容
所以可能漸漸沒有GSC了......

我想它們確實做到了
1.沒有GSC
2.與華碩.微星.{(技嘉)[最近沒有用OST]}同一級的用料

Wonderer 2004-05-05 08:41 AM

有沒有人可以給一下磐英的電話地址啊?
我的8RDA+也是開機不穩定...(就是會忽然當機)
請問這是爆電容的徵兆嗎?
可是我的電容好像沒有凸起來,
要怎麼看啊??

我想直接拿去給他們修....:(


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是11:30 PM.

vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2026。