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-   -   10％服務費誰的？ 消保官：店家決定 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1114099)

42章經 2016-10-19 05:08 PM
引用:
作者Cum~~
我可以明確跟你說，可以拒付。 但是要給一個合理的理由，讓店家接受。

我個人就有拒付的經驗，有一次和我妹妹去一間知名的冰淇淋品牌的咖啡廳。用餐途中，沒補水、沒收盤，到用餐完畢服務生完全沒過來服務，桌上用畢的餐盤一堆全都沒收。要結帳的時候我就表明服務生沒盡到服務的義務，所以收10%不合理。 然後收銀員望過去我們那桌，發現真的完全沒收盤，桌上整個很亂，所以也很爽快的道歉，10%也不跟我們收。



上次吃花月嵐
唯一的服務就是點餐時送上一杯水+幫你端麵過來

剩下的
調味料自己裝
餐具自己拿
紙巾啥的也自助

然後
一樣收10％服務費

chaotommy 2016-10-19 05:15 PM
引用:
作者ㄧ本道
可以的
國外的信用卡消費賬單類似這樣

食物費用 80
xx稅 10
xx稅 10

小計 100
TPS: ______ (<--此處消費者手寫小費金額)

合計:_______(<--手寫, 小計的100加上你的小費)

不過個別餐廳做法不一樣, 有的列出合計電腦打印出合計金額(未含小費), 然後收銀把單據拿回去之後會依照你手寫的小費金額自己key單請款

----
一些華人餐廳特別狡猾, 一般小費是以稅前來計算,上面的例子如果店家強制10%的話, 那應該用80的10%來當小費也就是8塊錢.但有的餐廳已稅後價來計算小費就變成100的10%,然後你就多給了2塊錢

現在很多地方都是刷卡機上面直接付小費了
不知道是否是我去的地方 很少看到用寫的了

cys070 2016-10-19 05:15 PM
引用:
作者42章經
上次吃花月嵐
唯一的服務就是點餐時送上一杯水+幫你端麵過來

剩下的
調味料自己裝
餐具自己拿
紙巾啥的也自助

然後
一樣收10％服務費

就槓盤子
走日式風格，還學什麼收服務費

lompt2016 2016-10-19 05:18 PM
引用:
作者Cum~~
如果你覺得服務真的太爛，其實你也可以直接明講拒付，基本上店家應該都不會攔你。

當然還是要有正當的理由啦，是爭取權益又不是當奧客。
:think:


偷偷說，我上面說的是台中的某間莫凡比


田季X爺的服務很爛 又拖菜
不過我沒拒付過啦 我都是當場付錢完後開始抱怨
避免被人說是不想付錢
莫凡比台北的服務比較好
不過我也只去過三家 比較推薦公館的
哈根達斯去過滿多家 比較沒這問題
只是我的眼睛都盯在腿上XD

lompt2016 2016-10-19 05:23 PM
引用:
作者cys070
就槓盤子
走日式風格，還學什麼收服務費


真的 日本幾乎沒收服務費的(少數飯店有)
日式風格還收這個....

netblue 2016-10-19 05:41 PM

看到這10%的內容，說真的，寧願把小費直接給服務生。


還好這幾家，基本上根本不會去吃...

finalhope2010 2016-10-19 06:19 PM
台灣除了責任制跟國外不一樣之外小費也不一樣

x1013 PRO 2016-10-19 06:36 PM
有的餐廳有收10%服務費
然後櫃檯有個小費箱
曾經遇過結完帳後
收費小姐說如果服務滿意
可以給一點小費鼓勵
我問他說不是服務費就是給你們的小費嗎
他說服務費是店裡的
小費箱才有分給員工 :jolin:

7788168 2016-10-19 07:02 PM
引用:
作者42章經
上次吃花月嵐
唯一的服務就是點餐時送上一杯水+幫你端麵過來

剩下的
調味料自己裝
餐具自己拿
紙巾啥的也自助

然後
一樣收10％服務費

妳沒表明身分, 怪誰?

野口隆史 2016-10-19 07:02 PM
引用:
作者chaotommy
有次去吃飯
小籠包是招牌菜
結果等了40多分鐘還沒上菜
結果其它的菜都吃完還是沒小籠包

服務生叫來問好幾次 每次都說會去跟廚房說
後來小費是有給 不過我當場嗆服務生說
你們分店我全部都去過 從來沒有這樣的事情發生
結果附近桌子客人也才發現... 原來小籠包還沒上桌 是有問題 :think:

台灣也有店嗎？
米其林一星那家嗎？


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