PCDVD數位科技討論區 - 今天遇到一個客人跟我凹硬碟要保固資料

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dkjfso

2016-08-03 12:01 PM

引用:

作者Quentin

很多人會跟你說
我是跟你買
意思就是那是你跟原廠的事
反正他就是要你幫他處理到他滿意的態度

以前也待過資訊行
就遇到一家家具行老闆娘認為她買的HP雷射碳粉匣量有變少
只因為她認為印的張數變少（是跟我們買新的去安裝時講的）
我跟她解釋印的紙張量跟妳每次列印內容的覆蓋率有關
但對方就一直跳針說他們的用法都一樣，但這次碳粉匣印量比以前少（因為更換間格變短）
沒直接講，但就是一副要你賠一支給她，不然你自己去跟原廠反應的態度

那種可以量化的還好
就賣她的時候秤重給她看
但硬碟壞了沒人知道裡面0與1的排列原狀
而且使用上很難證明可以歸責於製造商

Computer Cowboy

2016-08-03 12:09 PM

引用:

作者spring91811

這樣子可以無限上綱了

買防毒沒擋到病毒中毒導致資料損失可否跟防毒公司求償?

買作業系統更新檔導致系統異常導致資料損失可否跟作業系統公司求償?

買記億體故障導致電腦一直藍底白字導致營業損失可否跟記億體公司求償?

買顯卡故障導致電腦破圖造成demo影片價格顯示錯誤可否跟顯卡公司求償?

買鍵盤故障導致 enter無法送出造成訂單損失可否跟鍵盤公司求償

可以用和硬碟同甘共苦, 相依為命多年作為求償理由嗎? :D

mount

2016-08-03 12:19 PM

引用:

作者polar168

資料是無形的東西, 裝在硬碟也不會變重

這要怎麼保固 :jolin:

慣吸哥說........ :stupefy:

rainwens

2016-08-03 12:40 PM

引用:

作者Quentin

如果這些人是跟家樂福買，應該就能得到肯定的答覆吧.....Only Yes~ :laugh:

Earstorm-2

2016-08-03 12:46 PM

已知風險 & 已知範圍 => 保固.

未知風險 & 為之範圍 => 保險.

如果買硬碟能保資料.

那買車就能保平安了~

bigDDD

2016-08-03 12:49 PM

硬碟廠也沒在保固資料的阿
資料儲存本來就有風險
有疑慮就多異地備份

車子的話轎車我不知道
摩托車也有他自己的保固條款
像是耗材油封他也沒有在保固(雖然出怪手一般經銷還是會幫客人處理啦)

rup4	2016-08-03 12:52 PM

引用:

作者3578098

看來,生意還真是越來越難做啊～遇到奧客灰不完～

奧客就是不講理
只想鬧到他的目的達到為止
生意難做不見得是奧客
無法堅持規則而跟奧客妥協的店家也是讓其他店家難生存的原因之一

healthfirst

2016-08-03 01:04 PM

真的要完全保固
以後硬碟都會有標示警語
本硬碟價值為2000元
請勿儲存超過2000元的資訊
否則本公司不予保固

saten

2016-08-03 02:27 PM

你應該要回資料保存是需要另購服務 $3W/月~保證資料都在~
然後安裝雲端硬碟的軟體~ 每天備份~

那爾薩斯	2016-08-03 02:40 PM

引用:

作者rup4

奧客就是不講理
只想鬧到他的目的達到為止
生意難做不見得是奧客
無法堅持規則而跟奧客妥協的店家也是讓其他店家難生存的原因之一

完全同意.....
:jolin:

所有的時間均為GMT +8。現在的時間是01:31 PM.

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