以前國外的經驗是, 紙本跟PDF版都可以選擇, 後者基本上就是有需要使用者自己印. 當然他們電子化得很完整, 所以網路銀行上也可以查詢到所有資料. 台灣我只接觸過台銀, 起碼光是查詢時間這點就差很大了. 不懂阿, 你銀行交易早就都網路電子化了, 可查詢時間這麼短是怎樣?

看簿子真的也是麻煩, 如果一星期在網路上買個三四次東西, 幾個月下來光是補摺跟換簿子就很麻煩~

公務員銀行就別認真了，台銀這些老百姓業務應該算是服務，不是賺你錢~~XD

不是說怪罪, 而是人家上太空你還在殺豬公那種感覺... 明明你銀行內部交易早就電子化網路化了! 說真的要不是配合公司發薪帳戶指定, 也會選比較跟得的上潮流的銀行阿.

也不是啦, 是我自己不要EMAIL的 :ase
理由1: 要即時查帳不方便, 一定要有電腦, 一封一封找, 不如翻紙張快
理由2: 真用EMAIL, 有時後我可能還是要印下來, 那我幹嘛幫銀行省這筆錢呢 :laugh:

大家好認真的討論手續適當性~

我只是替朋友舉出: 行員職業道德不足的部分.

電話連絡先問要怎麼辦, 交代不清.(1P)

現場臨櫃, 還是交代不清, 加上似乎連資料都沒好好審查.(2P)

以上我覺得行員的心態是別來我這裡結清, 會影響業績.

這間分行前後就三個人經手了, 所以不是個案.

直到家裡附近的分行, 先是說明白證件跟印章, 再說有款項未清.

留電話資料, 款項一旦清楚後就會電話通知過來辦理.(最正確)

其實每個行業都有其規定, 普通人無意去挑戰, 只是服務不周.

至於行員本身職業知識上充足與否先不討論, 希望他們自有審核.

只是操守上, 頭一間銀行明顯是不合格的, 三位都只是要推卸.

電子檔如果有建檔的話，用搜尋很快就找到了.....XD
但是要手動把資料複製出來建檔就是，因為PDF有加密碼。
對我個人來說，要印出來的機會很低，畢竟帳不是常常需要查，所以要看人。

至於說到省錢，國內無摺帳戶通常有提供每個月數次轉帳提款免手續費，
對我來說這比較好，一年下來也省個幾百塊。


早期因為印鑑圖樣放在存摺裡，行員需要看存摺來比對印鑑，
現在因為電腦化網路化，所以印鑑檔直接用電腦調出來即可，
所以就不清楚是不是一定要有。


這部分之前忘了提，不是簽名不行，而是如果當初開戶沒有留簽名檔，
行員無從比對起，自然也無法用簽名驗證。

目前提供完善服務的銀行，開戶時會下列有幾種選擇：
1.壹式憑壹式：可以留印鑑或簽名，提款時僅能用當初留的簽名或印鑑驗證。
2.貳式憑壹式：同時留印鑑及簽名(或兩印鑑兩簽名)，提款時用簽名或印鑑任一項即可。
3.貳式憑貳式：同時留印鑑及簽名(或兩印鑑兩簽名)，提款時需要簽名跟印鑑都齊全才行。

一般官股，民營銀行對行員的業績普遍只有兩種最常見
信用卡和開戶
最多新增貸款與購買基金
結清會影響業績應該是您多慮

是的，結清除非你是超級大戶才會對分行有影響，
但即使是超級大戶也不會是這樣的處理方式
或許是該分行的人員教育訓練不足，並非存心刁難.....

有時候我覺得或許會是溝通上的問題
大家在工作上用的術語, 直接跟不懂的人講有時是要花很久雙方才會懂的
(法律, 銀行, 電腦........)

不認同, 因為這不是什麼"需要專業術語"的部分, 臨櫃是很大眾化的.

雙證件, 要有身分證跟另一張證件, 譬如駕照或健保卡.

此外要有一個印章, 如果遺失就帶另一個沒再用的印章.

存摺.

我檢查您的戶頭還有請款沒有結束, 必須等一段時間, 請留電話到時聯絡.

以上有專業術語嗎?

我只看到其中一個分行的人員不斷的"推託"不想接這個業務而已.

不論是業績與否, 只能說工作操守很有問題!

我已經請朋友下次承辦人員名字要記起來! 如果要處理也才找得到人!